Подаване на иск
Възникнал е проблем с пакет? Нека видим дали можем да помогнем да бъде разрешен.
Какво да направя, ако моят пакет е повреден?
Ако сте получили повреден пакет, трябва да се свържете с изпращача, за да инициира официално разследване.
Ако Вие сте изпращачът, ще трябва да се свържете с местния офис на UPS. Необходимо е да изпратите следните документи:
- Номер на товарителница за пратка по въздух за повредения пакет, както и пълно и точно описание на повредата.
- Копие на оригиналната фактура или декларация, в която е посочена стойността на стоките.
- Копие на оригиналната разписка за изпращане.