UPS Returns®

Управлявайте по-добре връщанията и подобрете обслужването на клиенти

Превърнете Вашия процес на връщане в предимство пред конкуренцията с помощта на лидер в отрасъла - обслужвайте по-добре Вашите клиенти и прибавете допълнителна стойност чрез рационализирано управление на връщанията и обратна логистика, предоставени Ви от UPS.

С услугата UPS Returns получавате по-голям контрол и видимост, така че никога да не бъдете изненадани от пристигането на върната пратка. Тази перспектива може да подобри Вашата ефективност, да Ви позволи да реагирате по-бързо и да окаже положително влияние върху Вашия краен баланс. Вашите клиенти очакват надеждност при връщанията и успешното удовлетворяване на техните нужди може да повиши лоялността им към Вашия бизнес.

Услугата UPS Returns може да Ви помогне да:

Осигурите съответствие, като контролирате скоростта и цената на входящите пратки
Сведете до минимум погрешно върнатите пратки, които са изпратени към неправилните складове или ремонтни центрове
Създадете и доставите търговски фактури с етикети за връщане до международни клиенти
Прогнозирате обема от пратки и регулирате броя на служителите, ангажирани с входящи връщания
Свържете информацията за пратки директно с Вашите дейности по обслужване на клиенти и складиране
Увеличите максимално обема на бързо върнатите стоки с висока стойност, преди те да се обезценят

Вашата компания няма да бъде фактурирана за транспортирането на пакет с услугата UPS Returns, докато не влезе в мрежата на UPS.

Научете повече относно нашите услуги за връщане

Свържете се с UPS

Международни връщания за клиенти в световен мащаб

Световният пазар се разраства и не достатъчно просто да изпращате в чужбина; международните клиенти също имат нужда от опции за връщане. Обслужването на международни връщания , налично в повече от 145 държави и територии, прави услугата UPS Returns ненадмината в отрасъла. Можем да Ви помогнем да увеличите Вашето предимство пред конкуренцията, да разраснете Вашата база от клиенти по целия свят и да стимулирате лоялността и продажбите на върнати стоки, като в същото време придобиете допълнителна ефективност.

Използвайте услугата UPS Returns, когато изпращате чрез WorldShip^®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip^®, UPS Returns Technology, UPS Комплект за разработчици или съвместими с тях системи за изпращане, където са налични такива.

Получете повече опции за етикети за връщане

Предлагаме три опции за етикети за връщане, така че можете да изберете най-доброто решение за Вас и Вашите клиенти:

Отпечатване на етикети за връщане: Добавете етикет за връщане в изходящата пратка, публикувайте го на интернет страницата на Вашата компания или го предоставете на клиента на по-късна дата
Електронни етикети за връщане: Нека UPS изпрати по имейл етикет за връщане директно до Вашия клиент
Отпечатване и изпращане по пощата на етикети за връщане: Направете заявка UPS да изпрати по пощата етикет за връщане директно до Вашия клиент

Различни отрасли, различни ползи

Направете така, че UPS Returns да работи за Вашия бизнес независимо от Вашия отрасъл. Без значение дали дейността Ви е в сферата на високите технологии, търговията на дребно, автомобилната индустрия или здравеопазването, ние можем да Ви помогнем да подобрите обслужването на клиентите и да рационализирате процесите:

Улеснете партидните връщания на нетрайни проби за тестване към здравни компании
Изгладете работния процес за високите технологии в периода след продажба
Предоставете на клиентите на стоки на дребно гъвкави и лесни за разбиране правила за връщане
Намалете разходите, свързани с изтегляния на продукти от пазара, с гаранции за замяна, с изхвърляне и рециклиране, както и с услуги за експресни и спешни документи