Сигнали за услуги
Тежко време, природни бедствия и други условия извън нашия контрол могат понякога да нарушат услугите ни. Ако има активно прекъсване на услугата, то ще се покаже по-долу.
UPS следи отблизо ситуацията в Близкия изток и използва установени планове за действие при извънредни ситуации, за да управлява безопасно и ефективно нашите операции.
Фокусът ни е върху безопасността, като същевременно работим за минимизиране на въздействието върху нашите клиенти.
За найактуална информация относно състоянието на пратките, клиентите могат проследяване на пакет на ups.com. Обърнете внимание, че гаранцията за обслужване на UPS не се прилага за засегнатите пратки.
В сила от 29 август 2025 г., освобождаването de minimis за пратки с ниска стойност (под 800 щатски долара) до САЩ е спряно, което означава, че целият внос от САЩ, независимо от стойността, произхода или начина на въвеждане, ще подлежи на приложимите мита и данъци в САЩ, които могат да бъдат начислени на получателя на стоките, ако изпращачът не е предплатил тези такси предварително.
Тази промяна доведе до значително увеличение на официалните митнически проверки, което доведе до увеличено време за обработка и забавяния, особено за пратки, които изискват информация от други държавни агенции, като например пратки, отговарящи на условията на FDA.
Вече е задължително всички пратки до САЩ да включват информация относно страната на произход за всяка стока в търговските си фактури при създаване на пратката.
Действия, които трябва да се предприемат:
- Осигурете пълно и точно търговска фактура информация, включително подробности за продукта, държава на произход, HTSUS код, количество и стойност.
- Включете информация относно страната на произход за всяка стока във вашите търговски фактури, когато създавате вашата пратка.
- За пратки, изискващи официално вписване, предоставете идентификационен номер на вносителя с EIN или SSN.
- Включете имейл адреса и информацията за контакт на получателя за събиране на мита и данъци.
За повече информация относно актуализациите на тарифите и често задаваните въпроси, моля, посетете страница с тарифи на ups.com .
От понеделник, 7 юли 2025 г., Полша въведе отново граничен контрол на границите си с Литва и Германия. Тези мерки за контрол влязоха в сила в полунощ на 7 юли и е планирано да останат в сила до 5 август 2025 г. Този период може да бъде удължен.
Повторното въвеждане на тези контролни механизми може да повлияе на пропускателната способност на пътищата и да доведе до забавяне на транспорта. В резултат на това доставките на UPS, преминаващи границите с Германия и Литва, може да се забавят.
За най-актуалния статус на вашите пратки, моля, използвайте инструмента за проследяване на ups.com.
Моля, имайте предвид, че когато услугата е засегната от обстоятелства извън контрола на UPS, гаранцията за връщане на парите на UPS не важи.
В сила от 1 януари 2025 г., промените в германския пощенски закон от 2024 г. изискват актуализиране на етикетирането на определени пратки.
За да се съобразят с този нов закон, пратки с тегло между 10 и 20 килограма и такива над 20 килограма, доставени в Германия , ще изисква икони, указващи тегловния клас.
UPS системите са актуализирани, за да показват тези икони.
Потребители на UPS WorldShip, които все още не са надстроили до версия 28 (надстройките са в ход), и изпращачи от хост до хост които все още не са завършили програмирането се изисква да поставят стикери за тегловни класове върху пратки с тегло между 10 и 20 килограма и тези над 20 килограма. , който ще бъде доставен в Германия.
Ако имате нужда от тези етикети, моля, свържете се с Поддръжка на клиенти .
Отговорност на изпращача е да гарантира, че пратките са етикетирани в съответствие с всички регулаторни изисквания.
От 3 май 2024 г. услугите на UPS между Турция (Türkiye) и Израел са спрени до второ нареждане, включително вземанията на пратки, насочени към двете страни. Това се дължи на факта, че Министерството на търговията на Турция спря целия внос и износ между Турция и Израел.
За най-актуалния статус на вашите пратки, моля, използвайте нашия онлайн инструмент за проследяване на UPS.com. Засегнатите пратки ще показват код на изключение C5-Спешен случай.
Моля, обърнете внимание, че когато услугата е засегната от обстоятелства извън контрола на UPS, нашата гаранция за връщане на парите не важи.