Научете как да разпознавате измамата

Способността всеки да купува всичко отвсякъде, по всяко време на денонощието, предлага невероятни възможности за всеки от нас и нашите виртуални съседи по целия свят. За съжаление някои от тези съседи не мислят за доброто на нашите интереси. Един вид измама включва изпращането на фалшиви чекове или парични преводи, обикновено с услугата UPS Next Day Air®, в отговор на онлайн реклама или като част от измамно предложение за работа. Не си допускайте, че методът на доставка придава законност на съдържанието на пакета.

Ако сте получили неочакван чек или паричен превод, трябва да предположите, че те са фалшиви. Също така трябва да бъдете изключително внимателни, ако получите чек или паричен превод за по-голяма от очакваната сума. Може да се свържат с Вас по имейл с искането да осребрите или депозирате парите и да върнете част от тях чрез Western Union или други средства. Измамникът ще Ви посъветва да задържите част от парите, което не е толкова щедро с оглед на това, че оригиналният чек най-вероятно е фалшив. Дори банката може първоначално да повярва, че чекът или паричният превод са законни, само за да установи истината по-късно и да Ви ги върне за изплащане.

В миналото измамниците е трябвало да имат "честно изражение на лицето." Днешните измамници, обаче, се нуждаят само от интернет страница или имейл, които да изглеждат легитимно, за да извършват измами.

Ние редовно следим в Интернет за неупълномощено използване на марката на UPS, за да защитим нашите клиенти. Следи се неупълномощеното и нелицензирано използване на интелектуалната собственост на UPS (търговски марки, авторски права, патенти и търговски тайни) и при установяване на такова се предприемат действия. Обърнете внимание, че някои измамни интернет страници може да изглеждат и да функционират като легитимна UPS интернет страница. За да сте сигурни, че влизате в упълномощена UPS интернет страница, използвайте "ups.com" или "international.ups.com" вместо връзка, която се съдържа в друг източник.

Измамните имейли придобиват различни форми и представляват неупълномощени действия от трети страни, които не са свързани с UPS. Тези имейл съобщения, известни като "фишинг" и "подправяне", стават все по-често срещани и могат да изглеждат легитимни чрез включването на марки, цветове и други законови средства за отказ от отговорност на компаниите. Подобрете Вашата защитеност, като се запознаете с тези методи на измама:

• Нежелана поща: Нежеланата поща е известна още като "спам" и представлява имейл съобщения, които не са поискани от получателя и са насочени към него с директни имейл съобщения.
• Фишинг: Терминът "фишинг" произлиза от риболов на поверителна информация и се отнася за измама, при която изпращачът се опитва по измамен начин да се сдобие и да използва лични данни или финансова информация.

Трябва да имате предвид, че UPS не изисква без Ваше поискване плащания, лични данни, клиентски номера, потребителски имена, пароли и копия на фактури по имейл, пощенски услуги, телефон или факс, или конкретно в замяна на услугите и транспортирането на стоките. UPS не носи отговорност за всякакви разходи и такси, възникнали в резултат на измамни действия.

Осведомеността и разпознаването на измамни писма, имейли и опити за фишинг е от съществено значение за Вашата защитеност срещу кражба и други подобни престъпления. Обичайните индикатори, за това че определен имейл е измамен, включват следното:

• Недостатъци в дизайна: Имейл, който съдържа изкривени лога или лога с неправилна форма 
• Лоша граматика: Граматически грешки и прекомерна употреба на удивителни знаци 
• Правописни грешки: Неправилно изписани думи или връзки към променени интернет страници (Например модификации и разновидности на легитимния адрес на интернет страницата www.ups.com, като например www.unitedparcelservices.com.)
  Забележка: UPS изпраща легитимни имейли от няколко URL адреса, включително ups.com и upsemail.com.
• Чувство за спешност: Предупредителни съобщения, подканящи към незабавни действия, като например "Вашият клиентски номер ще бъде блокиран в рамките на следващите 24 часа." или "Свържете се с нас незабавно, за да получите Вашия колет или награда."
• Неочаквани искания: Искане, с което се цели получаването на пари, финансова информация (напр. банкова сметка или номера на карти за плащане) или лични данни в замяна на извършване на доставка на пакет или друг артикул 
• Комуникационни пропуски: Имейл, който не предоставя алтернативен метод за съобщаване на изискваната информация (напр. телефон, поща или физически адреси на местоположения)
• Заблуждаваща връзка: Връзка в имейл, която изглежда, че насочва Вашия браузър към известен и сигурен сайт, но всъщност насочва Вашия браузър на друго място, към потенциално опасен и измамен сайт. Можете да установите това, като преминете с показалеца на мишката над връзката. По този начин действителната дестинация на връзката се показва в изскачащо меню долу вляво на Вашата лента на състоянието или на друго място в зависимост от Вашето имейл приложение. Подозрително е, ако действителната дестинация не съответства на адреса на връзката. Бъдете мнителни към връзки, които съдържат цифри вместо букви, съкращения и дребни правописни грешки в изписването на връзката.

Някои легитимни UPS съобщения може да се получават под формата на имейл с връзка тип "epackage", съдържаща се в имейла. Тези съобщения са предназначени да подобрят защитеността на поверителната информация и съответната връзка винаги започва с https://ftp2.ups.com.

Вижте примери на измамни имейлиОтваряне на връзката в нов прозорец

В добавка към измамни уебсайтове и имейли, измамниците могат също да използват текстови съобщения, факс, писма или други методи за комуникация, в опит да се сдобият с Вашите лични данни. Тези измамни съобщения представляват неупълномощени действия от трети страни, които не са свързани с UPS. В измамните съобщения, претендиращи да са от UPS, може да се твърди, че определен пакет чака да бъде доставен. Най-често с тези съобщения ще Ви помолят за лични данни и/или ще искат от Вас да извършите авансово плащане или ще посочат необходимост от актуализиране на Вашия клиентски номер чрез получаване на лична информация или копие от Ваша UPS фактура. Връзките в текстовите съобщения могат да съдържат злонамерен софтуер или да насочват към измамен уебсайт.

Ако UPS се свърже с Вас относно пакет, UPS представителят винаги ще може да предостави номер за проследяване, който можете да проверите на нашата интернет страница. Трябва също така да знаете, че от време на време UPS може да се свързва с Вас относно предложения за услуги с маркетингови цели, но Вие винаги можете да проверите нашия номер и да направите обратно обаждане, преди да продължите.

Ако някога не сте сигурни за валидността на съобщението, попитайте за собственото и фамилно име на обаждащия се и за телефонен номер за обратна връзка.

Прегледайте примери за текстови съобщенияОтваряне на връзката в нов прозорец

Повечето нелегални измами за "работа от вкъщи" могат да бъдат избегнати, ако внимавате за нереалистични обещания за заплащане без необходимост от трудов стаж или за работни места, за които се изисква да направите плащане, преди да Ви бъдат разкрити специфични подробности. Въпреки това, някои от тези измами са по-трудни за идентифициране като такива и могат да доведат до понасянето на лична отговорност от Ваша страна. Някои установени примери включват:

1. Обработка на чекове за заплати (или други чекове): Измамната версия на този вид работа се състои в отпечатване и изпращане на "чекове за заплати" или други чекове или парични преводи (обикновено с UPS Next Day^® Air или друга доставка на следващия ден). Измамникът може да Ви е предоставил или да Ви е помолил да закупите софтуер за изработка на чекове и ще Ви предостави или ще Ви помоли да се сдобиете с клиентски номер на UPS (или конкурентна фирма). Измамникът може също да Ви предостави номер на банкова сметка, която да използвате при отпечатването на чековете, електронен подпис и списък с имена, адреси и суми за плащане. След това измамните чекове се изпращат на хора, които са рекламирали артикули за продажба. От тях се иска да осребрят чековете, написани обикновено за по-висока от исканата цена, след което да върнат част от парите заедно със закупения артикул. По-късно банката връща чековете като невалидни.
2. Тайно пазаруване: Законните тайни купувачи пазаруват в магазини и предоставят обратна информация на магазина (или трета страна) относно впечатленията си. В измамната версия на този вид работа от "тайните купувачи" се иска да използват средства, изпратени им чрез чек или паричен превод, които в последствие се установява, че са измамни. Това понякога включва изпращането по банков път на част от парите на трета страна с цел "тайно пазаруване" (напр. с Western Union).
3. Позиция за обработване на връщания: Измамната версия на този вид работа предлага работа на непълен работен ден, която се състои в получаването и обработката на входящи пратки от клиентите на компания. Компаниите често продават електроника, принадлежности за бебета или автомобилни части. Вие сте инструктиран да инспектирате пакетите и да следвате инструкциите, получени от Вашия "Мениджър по връщания", като например да опаковате отново и да изпращате стоките до друго местоположение. Възможно е за тази позиция да няма първоначални разходи и всички консумативи да бъдат поръчвани за Вас и да Ви бъдат изпращани. Комуникацията се извършва основно по имейл.