Как UPS реагира на коронавируса

По-голямата част от нашите услуги продължават със същите очаквани срокове за доставка, които нашите клиенти са очаквали. Въпреки че сме спрели Гаранцията си за връщане на парите (наричана още „Гаранция за обслужване“) в светлината на  общата несигурност на коронавируса, ние продължаваме да се ангажираме да предоставяме навременна и надеждна услуга.

Нашите екипи за планиране и експлоатация на мрежата имат опит в адаптирането към променящите се условия и разработваме планове за действие в извънредни ситуации, за да се справим с потенциалните източници на смущения в нашите въздушни и наземни мрежи.  Разбира се, ще спазваме всички правителствени разпоредби и насоки, свързани с ограничаването на новия коронавирус.

Персоналът на UPS по целия свят ще продължи да следва насоките за най-добрите методи за предотвратяване на разпространението на инфекцията в съответствие с препоръките, дадени от Световната здравна организация (СЗО), Американските центрове за контрол и профилактика на заболяванията (CDC) и други здравни органи по света.

UPS поддържа услуги за доставка, освен в случаите на правителствени ограничения. Работим в партньорство с правителства по света, за да получим изключения, които позволяват на нашите дейности да продължат, когато е възможно, дори и в зони с ограничен достъп.  Дейностите на UPS за доставка са определени от правителствата за критична инфраструктура и ние продължаваме да събираме и доставяме дори в зони с ограничен достъп.

В САЩ Белият дом чрез Работната група за бързо реагиране за тестове за коронавирус на нови места наскоро поиска UPS да съдейства за планирането на логистиката и дейностите в подкрепа на откриването и редовната експлоатация на места за тестване за новия коронавирус в няколко града.

Научете повече

В световен мащаб, Фондацията на UPS разшири своята реакция на новия коронавирус, включвайки новите отпуснати средства на стойност от повече от $6 милиона за агенциите на ООН, партньори за хуманитарна помощ и на обществените организации с нестопанска цел и международни неправителствени организации.

Прочетете повече за отговора на UPS

Световната здравна организация (СЗО) и Американските центрове за контрол и превенция на заболяванията (CDC) заявиха, че вероятността от замърсяване на картонени или други контейнери за изпращане от новия коронавирус е ниска.

В интерес на безопасността на служителите и клиентите, необходимите насоки за подпис на UPS временно се коригират, така че получателите вече няма да трябва да подписват необходимите доставки за подпис на UPS. Въпреки този коригиран процес, шофьорът все още ще трябва да се свързва с получателя. Получателят трябва да потвърди по време на доставката, че UPS извършва доставка и, ако е приложимо, да покаже документ за самоличност, издаден от правителството.

Някои фирми, които служат като обекти на UPS Access Point^®, затварят или коригират работата си поради коронавируса. Глобалният локатор на UPS (UPS Global Locator) се актуализира в реално време, за да отразява най-близките налични активни обекти.