Как UPS реагира на коронавируса

По-голямата част от нашите услуги продължават със същите очаквани срокове за доставка, които нашите клиенти са очаквали. Въпеки че спряхме нашата гаранция за връщане на парите (наричана още „Гаранция за обслужване“) в светлината на  общата несигурност на коронавируса, ние продължаваме да се ангажираме да предоставяме навременна и надеждна услуга.

Нашите екипи за планиране и експлоатация на мрежата имат опит в адаптирането към променящите се условия, а и разработваме планове за действие в извънредни ситуации, за да се справим с потенциалните източници на смущения в нашите въздушни и наземни мрежи. Разбира се, ще спазваме всички правителствени разпоредби и насоки, свързани с ограничаването на коронавируса.

Персоналът на UPS по целия свят ще продължи да следва насоките за най-добрите методи за предотвратяване на разпространението на инфекцията в съответствие с препоръките, дадени от Световната здравна организация (СЗО), Американските центрове за контрол и профилактика на заболяванията (CDC) и други здравни органи по света.

UPS поддържа услуги за доставка, освен в случаите на правителствени ограничения. Ние също така работим в партньорство с правителства по света, за да получим изключения, които позволяват на нашите пратки да продължат в зоните с ограничен достъп. Дейностите за доставка на UPS са определени като критична инфраструктура от правителствата и ние продължаваме да набираме и доставяме, дори в ограничени райони.

В световен мащаб, Фондацията на UPS разшири своята реакция на новия коронавирус, включвайки новите отпуснати средства на стойност от повече от $6 милиона за агенциите на ООН, партньори за хуманитарна помощ и на обществените организации с нестопанска цел и международни неправителствени организации.

Прочетете повече за отговора на UPS

В САЩ Белият дом чрез Специалната група за бързо реагиране на нови сайтове за тестване на коронавирус, наскоро помоли UPS да съдейства за логистичното планиране и операции за подпомагане на отварянето и редовната експлоатация на нови обекти за тестове за коронавирус, базирани в общността, в няколко града.

Научете повече

Световната здравна организация (СЗО) и Американските центрове за контрол и превенция на заболяванията (CDC) заявиха, че вероятността от замърсяване на картонени или други контейнери за изпращане от новия коронавирус е ниска.

В интерес на безопасността на служителите и клиентите, необходимите насоки за подпис на UPS временно се коригират, така че получателите вече няма да трябва да подписват необходимите доставки за подпис на UPS. Въпреки този коригиран процес, шофьорът все още ще трябва да се свързва с получателя. Получателят трябва да потвърди по време на доставката, че UPS извършва доставка и, ако е приложимо, да покаже документ за самоличност, издаден от правителството.

Вместо подпис, доказателство за доставка на тези колети ще бъде маркирано с код ‘UPSID’ плюс името на получателя, до 11 символи.

Някои фирми, които служат като обекти на UPS Access Point^®, затварят или коригират работата си поради коронавируса. Глобалният локатор на UPS се актуализира в реално време, за да отразява най-близките налични активни обекти. Моля, обърнете внимание, че местните разпоредби може да изискват носенето на маска за лице или друго покритие за лице при влизане в обекти на UPS Access Point™.