UPS Returns® services stroomlijnen en vereenvoudigen uw retourproces en bieden u een rendabel middel om retourzendingen efficiënt af te handelen en uw klanten snelle en eenvoudige retourzendingen te bieden. Met UPS Returns kunnen u of uw klant retourzendingen voorbereiden.
Na voltooiing van het proces geeft u uw retourpakket aan een UPS chauffeur, deponeert u het in een UPS drop-box of geeft u het af op een andere locatie die UPS pakketten accepteert. U kunt ook contact opnemen met een UPS kantoor om het retourpakket te laten afhalen.
Als u in real-time de status van een retourzending onderweg wilt traceren, selecteer dan de tab Traceren boven aan de pagina.
Kijk welke oplossing aansluit op uw behoeften. Dit zijn de mogelijkheden:
Dit document bevat:
Met UPS Return hebt u verschillende opties voor het genereren van een retouretiket dat u naar wens in de oorspronkelijke zending kunt opnemen of afzonderlijk naar uw klant kunt verzenden.
Opmerking: Services beschikbaar in 98 landen en regio's.
UPS Returns - Plus voorziet een geschikte afhalingsoptie voor de snelle retour van alle bij elkaar passende UPS paketten. U kunt kiezen tussen één afhaalpoging met UPS 1 Attempt Returns Plus of meerdere afhaalpogingen met UPS 3 Attempts Returns Plus.
Opmerking: Services beschikbaar in 98 landen en regio's.
UPS Returns on the Web is een selfservice-oplossing voor retourzendingen. Hiermee kunt u het retourzendingsproces automatiseren zonder uw bedrijfsvoering te hoeven aanpassen. Deze service wordt aangeboden door UPS en maakt het mogelijk het retourzendingsproces online door de klant te laten afhandelen, inclusief het afdrukken van een UPS retouretiket. Bedrijven kunnen ook hun back-end databases aan het retourzendingsproces koppelen en de informatie over retourproducten maximaal benutten. Dit verlaagt de kosten en verbetert tegelijk de klantenservice.
Opmerking: Services zijn mogelijk niet in alle landen beschikbaar.
Met de traceeroplossingen van UPS kunt u de voortgang van uw zending in alle detail volgen, of dit nu naar de andere kant van de stad of de wereld is.
Opmerkelijke services die verder gaan dan verzenden en traceren om u te helpen uw bedrijf uit te breiden.
Geef uw klanten flexibiliteit en veiligheid met de betrouwbare en handige afhaalopties bij UPS Access Point™-locaties.