/
  • Verwachte Servicevertragingen in Korea vanwege Stakingen…Meer
Direct naar hoofdinhoud

Diverse retourservices in UPS CampusShip®

UPS CampusShip biedt diverse retourservices die het voor u en uw klanten mogelijk maken goederen tegen een nominaal bedrag terug te sturen. Opmerking: Retourservices zijn slechts in bepaalde landen beschikbaar.

Voordat u een retourservice kiest, moet u de gebruikelijke handelingen voor het opgeven van een zending uitvoeren: één van de vier adresboeken openen en een bestemmingsadres invoeren of kiezen. Selecteer een type verzendservices en een type verpakking. Voer het gewicht van het pakket in (als dat verplicht is voor het type pakket) en de afmetingen (als u uw eigen verpakking gebruikt). Typ of selecteer de gewenste referentienummers. Maak vervolgens een keuze uit de volgende opties voor retourservices:

UPS Returns - Retouretiket afdrukken

Met UPS ReturnsSM - Retouretiket Afdrukken kunt u een retouretiket genereren en dit met uw zending meesturen of afzonderlijk verzenden.

Opmerking: Bij deze service is de aangegeven waarde beperkt tot US$ 1000 of het equivalent in plaatselijke valuta. Voor deze service worden bijkomende kosten per pakket in rekening gebracht.

Stap 1 - Kies Retouretiket Afdrukken in de keuzelijst Retourservice en geef de vereiste beschrijving van de goederen op. Kies in dit scherm of het scherm Zending Vooraf Bekijken Nu verzenden.

  • Als u naar de pagina Zending Vooraf Bekijken gaat, ziet u dat de Herkomst- en Bestemmingsadressen zijn veranderd in Afhaal- en Retouradressen. Om deze adressen te wijzigen, kiest u Wijzigen naast de adressen die u wilt aanpassen. Controleer of de retourgegevens kloppen en kies Nu verzenden.


Stap 2
- Verwerk het retouretiket door het selectievakje voor het etiket (en desgewenst voor een ontvangstbewijs) aan te kruisen. Kies vervolgens Bekijken/Afdrukken om het etiket te genereren.

Terug naar boven

UPS Returns Plus

Bij UPS ReturnsSM Plus heeft de UPS-chauffeur een voorgedrukt retouretiket bij zich wanneer hij of zij probeert het te retourneren pakket af te halen op het opgegeven afhaaladres. Er zijn twee opties beschikbaar:

  • UPS 1 Poging Returns Plus biedt de verzender de gelegenheid één afhaalpoging aan te vragen voor een UPS-compatibel pakket. Als het pakket niet kan worden afgehaald, dan wordt het etiket bij de ontvanger achtergelaten en kan deze het pakket terugsturen met UPS.

    Opmerking: Bij deze service is de aangegeven waarde beperkt tot US$ 1000 of het equivalent in plaatselijke valuta. Voor deze service worden bijkomende kosten per pakket in rekening gebracht.
  • UPS 3 Pogingen Returns Plus biedt de verzender de gelegenheid drie afhaalpogingen aan te vragen voor een UPS-compatibel pakket. Na de derde afhaalpoging wordt het etiket teruggestuurd naar UPS.

    Opmerking: Bij deze service is de aangegeven waarde beperkt tot US$ 50.000 of het equivalent in plaatselijke valuta. Voor deze service worden bijkomende kosten per pakket in rekening gebracht.


Stap 1
- Selecteer UPS 1 Poging Returns Plus of UPS 3 Pogingen Returns Plus in de keuzelijst Retourservice en geef de vereiste beschrijving van de goederen op. Kies in dit scherm of het scherm Zending Vooraf Bekijken Nu verzenden.

  • Als u naar de pagina Zending Vooraf Bekijken gaat, ziet u dat de Herkomst- en Bestemmingsadressen zijn veranderd in Afhaal- en Retouradressen. Deze adressen kunt u op dit scherm desgewenst wijzigen. Controleer of de retourgegevens kloppen en kies Nu verzenden.


Stap 2 - Voltooi de retourzending door het selectievakje voor het ontvangstbewijs aan te kruisen. Kies Bekijken/Afdrukken en kijk welke Volgende Stappen er worden aanbevolen. Het etiket wordt door UPS afgedrukt en bezorgd; het wordt niet naar uw eigen printer gestuurd.

Terug naar boven

UPS Elektronisch Retouretiket

Als u wilt dat er per e-mail een retouretiket naar uw klant wordt gestuurd, kiest u bij het opgeven van uw zending in de opties voor retourservices op het scherm Een Pakket Verzenden de optie UPS Elektronisch Retouretiket. De klant kan dit etiket dan afdrukken, samen met een ontvangstbewijs en informatie over het regelen van een afhaling.

Stap 1 - - Kies UPS Elektronisch Retouretiket in de keuzelijst Retourservices en geef in dit scherm of het scherm Verzendopties Toevoegen de vereiste beschrijving van de goederen op. Kies vervolgens Nu verzenden.

Stap 2 - Als u wilt dat er een ontvangstbewijs voor uw retourzending wordt afgedrukt, selecteer dan het desbetreffende vakje en kies Bekijken/Afdrukken. UPS stuurt het etiket automatisch naar uw klant; het wordt niet naar uw lokale printer gestuurd.

Terug naar boven

UPS Retouretiket Afdrukken en Verzenden

UPS kan het retouretiket voor u afdrukken en het voor uw klant klaarzetten, met een geschikte retouroptie voor een groot aantal omstandigheden, waaronder het terughalen van producten (product recall). Als u wilt dat er een retouretiket naar uw klant wordt gestuurd, kiest u bij het opgeven van uw zending UPS Retouretiket Afdrukken en Verzenden in de opties voor Retourservices.

Stap 1 - Kies UPS Retouretiket Afdrukken en Verzenden in de keuzelijst Retourservice en geef de vereiste beschrijving van de goederen op. Kies in dit scherm of het scherm Zending Vooraf Bekijken Nu verzenden.

Stap 2 - Als u wilt dat er een ontvangstbewijs voor uw retourzending wordt afgedrukt, selecteer dan het desbetreffende vakje en kies Bekijken/Afdrukken. UPS zet het etiket automatisch klaar voor uw klant; het wordt niet naar uw lokale printer gestuurd.

Terug naar boven

Contact opnemen met UPS

Met vragen over UPS CampusShip kunt u terecht bij uw UPS CampusShip beheerder. Selecteer de onderstaande link voor technische ondersteuning bij UPS CampusShip.

UPS CampusShip Technische ondersteuning