Gagnez du temps, de l’argent et épargnez-vous des maux de tête en suivant tous vos envois entrants et sortants en temps réel.
Votre guichet unique pour accéder à tous les services UPS. Consultez vos envois entrants et sortants, vos retours, vos réclamations et tous les outils de gestion de suivi et de livraison qui y sont liés.
Configurez une politique de retours, collectez des données concernant les motifs de retour des clients et contrôlez les destinations et niveaux de service des retours. Créez des étiquettes d’expédition de retour avec le suivi des colis sur UPS.com.
Initiez des réclamations et suivez leur avancement en vue d'obtenir une solution rapidement. Nos outils optimisés vous permettent d’obtenir des documents d’expédition, de télécharger des images, de recevoir des notifications sur le statut de vos envois et de voir facilement en temps réel où en sont vos réclamations.
Connectez-vous à l’aide de votre identifiant UPS. Si vous n’en avez pas, rendez-vous sur UPS.com pour vous enregistrer et créer un compte.
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Astuce : assurez-vous que les coordonnées de votre entreprise (nom, adresse, bâtiment, etc.) correspondent aux données mentionnées sur l’étiquette des colis reçus à cet endroit.