Faites la différence grâce au service après-vente
Les marchandises retournées ne signifient pas forcément qu’elles entraînent une perte de revenus.
Et si vous pouviez vous démarquer de vos concurrents, même après la livraison de vos produits ? Grâce aux bonnes pratiques en place, vous pouvez transformer les activités après-vente, telles que le traitement des retours, des coûts liés à l’exploitation de l’entreprise en un avantage concurrentiel.
Nous proposons une gamme complète de solutions de retour et de logistique inverse qui, associées à un vaste réseau mondial d’entrepôts, peuvent vous aider à améliorer vos indicateurs de service tout en vous permettant de mieux contrôler vos stocks et vos coûts.
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Le bon côté des retours faciles pour les petites et moyennes entreprises
Votre entreprise gère-t-elle les retours pour les petites commandes ou les commandes uniques ? UPS Returns Manager™ est un outil en ligne gratuit qui vous permet de définir les conditions d’un retour préautorisé, ce qui peut faciliter un processus stressant pour vos clients et vos employés. De plus, vous aurez une visibilité de vos retours entrants et sortants, ce qui vous permettra d’anticiper les répercussions sur votre personnel et votre inventaire.