Vérification d'identité lors d'un retrait en relais UPS Access Point

Pour pouvoir retirer un colis dans un relais UPS Access Point, il est nécessaire de présenter les documents suivants :

Option 1 : Une pièce d'identité émise par l'État et comportant une photo, comme un permis de conduire, un passeport, ou encore une carte d'identité nationale, militaire ou étrangère. Le nom complet indiqué sur la carte d'identité doit correspondre à celui qui figure sur l'étiquette du colis.

Option 2 : Une pièce d'identité émise par l'État et comportant une photo, accompagnée du code de remise de colis fourni par l'expéditeur (le cas échéant).*

Si une autre personne vient retirer un colis pour vous, elle devra présenter à la fois sa pièce d'identité avec photo et la vôtre. Notre système vérifiera son nom, sa signature, les types de pièces d'identité présentées et leurs numéros. Tous les colis ne peuvent pas être retirés par une tierce personne.

Dans le cas où votre expéditeur vous transmettrait un code de remise de colis, un membre de votre famille ou un de vos amis pourrait alors présenter une pièce d'identité comportant une photo, ainsi que le code de remise de votre colis.*

*Remarque : Nous vous enverrons des notifications concernant votre envoi ou des alertes sur son statut. Toutefois, si un code de remise de colis est nécessaire, il vous sera fourni directement par votre expéditeur.