Des services remarquables au-delà de la livraison et du suivi pour vous aider à développer votre activité.
C’est facile. Il vous suffit de vous connecter ou de créer un nouveau code d’utilisateur pour entamer votre commande. Choisissez le numéro de compte que vous souhaitez utiliser, puis faites vos choix.
Nous offrons des fournitures UPS gratuites, y compris des emballages, des formulaires et des étiquettes pour les clients connectés à UPS.com®.
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Recevez des consignes d’emballage utiles pour différents types d'envois.
Qu’il s’agisse de cacahuètes ou de mousse, découvrez les différentes manières de rembourrer l’intérieur de votre colis.
Apprenez-en plus sur les envois réglementés ou ceux qui nécessitent un emballage spécial.
Apprenez à connaître et à rechercher les documents, formulaires, fournitures et étiquettes requis pour votre envoi.
Vous pouvez imprimer rapidement vos étiquettes et récépissés après avoir fourni les informations sur votre envoi. Vous pouvez aussi les réimprimer depuis l'historique de vos envois.
Les clients connectés ont la possibilité de commander gratuitement des enveloppes, des boîtes, des tubes, des formulaires et des étiquettes, et de facturer ces fournitures sur un compte de paiement ou via une autre méthode.
Vérifiez les options disponibles, choisissez celles dont vous avez besoin et ajoutez la quantité souhaitée à votre commande. Une fois votre commande passée, vous pouvez ajouter les articles de votre choix à une liste de fournitures fréquemment utilisées pour simplifier vos prochaines commandes.
Commander des fournituresSi vous disposez d'un ID utilisateur ups.com, connectez-vous et sélectionnez Expédier dans le menu en haut de l’écran. Sélectionnez ensuite Retour dans le menu Expédier pour commencer la procédure de retour.
« 1 tentative d'enlèvement UPS » est une option de service possible avec UPS Returns® ou UPS Import Control SM qui permet à l’expéditeur de préciser que le conducteur ne doit effectuer qu’une seule tentative d'enlèvement du colis UPS à retourner. Le conducteur UPS apporte l’étiquette d’expédition à l'adresse d'enlèvement et récupère le colis. Si le colis ne peut être enlevé, l’étiquette est laissée au destinataire qui pourra alors renvoyer le colis via un service UPS.
De même, le service « 3 tentatives d'enlèvement UPS » permet à l’expéditeur de préciser que le conducteur doit effectuer trois tentatives d'enlèvement du colis à retourner. Au bout de la troisième tentative infructueuse, l’étiquette est renvoyée à UPS.
Votre colis arrivera en bon état et dans les délais si vous respectez les consignes et procédures d’emballage d’UPS.
Utilisez une boîte rigide avec des rabats en bon état.
Retirez sur le colis toutes les étiquettes, signalétiques de matières dangereuses ou autres marques d’envoi précédentes et à présent inutiles.
Emballez tous les articles séparément.
Utilisez des matériaux de rembourrage adéquats.
Utilisez un rouleau de ruban adhésif résistant prévu pour l’expédition.
N’utilisez pas de ficelle ou de suremballage en papier.
Utilisez une seule étiquette sur laquelle sont indiquées clairement les adresses complètes de l’expéditeur et du destinataire.
Placez une étiquette identique à l’intérieur du colis.
Aucune des catégories affichées ne correspond donc à vos colis. Dans ce cas, sélectionnez simplement « ajouter la mienne » et, le cas échéant, saisissez les descriptions et informations supplémentaires qui sont demandées.