Comment emballer vos colis UPS

Besoin de commander des fournitures d’expédition ? Nous pouvons nous en charger !

C’est facile. Il vous suffit de vous connecter ou de créer un nouveau code d’utilisateur pour entamer votre commande. Choisissez le numéro de compte que vous souhaitez utiliser, puis faites vos choix.

Nous offrons des fournitures UPS gratuites, y compris des emballages, des formulaires et des étiquettes pour les clients connectés à UPS.com^®.

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Consignes d’emballage

Recevez des consignes d’emballage utiles pour différents types d'envois.
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Qu’il s’agisse de cacahuètes ou de mousse, découvrez les différentes manières de rembourrer l’intérieur de votre colis.
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Envois nécessitant un traitement particulier

Apprenez-en plus sur les envois réglementés ou ceux qui nécessitent un emballage spécial.
Fournitures, formulaires, documents et étiquettes

Apprenez à connaître et à rechercher les documents, formulaires, fournitures et étiquettes requis pour votre envoi.
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Questions courantes

Obtenir des fournitures pour créer votre commande

Comment et où puis-je obtenir des étiquettes ou des récépissés d’expédition ?

Vous pouvez imprimer rapidement vos étiquettes et récépissés après avoir fourni les informations sur votre envoi. Vous pouvez aussi les réimprimer depuis l'historique de vos envois.

Comment commander des fournitures ?

Les clients connectés ont la possibilité de commander gratuitement des enveloppes, des boîtes, des tubes, des formulaires et des étiquettes, et de facturer ces fournitures sur un compte de paiement ou via une autre méthode.

Vérifiez les options disponibles, choisissez celles dont vous avez besoin et ajoutez la quantité souhaitée à votre commande. Une fois votre commande passée, vous pouvez ajouter les articles de votre choix à une liste de fournitures fréquemment utilisées pour simplifier vos prochaines commandes.

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Création d’un retour

Comment créer un retour ?

Si vous disposez d'un ID utilisateur ups.com, connectez-vous et sélectionnez Expédier dans le menu en haut de l’écran. Sélectionnez ensuite Retour dans le menu Expédier pour commencer la procédure de retour.

Quelle différence y a-t-il entre une tentative d'enlèvement UPS et trois tentatives d'enlèvement UPS ?

« 1 tentative d'enlèvement UPS » est une option de service possible avec UPS Returns® ou UPS Import Control SM qui permet à l’expéditeur de préciser que le conducteur ne doit effectuer qu’une seule tentative d'enlèvement du colis UPS à retourner. Le conducteur UPS apporte l’étiquette d’expédition à l'adresse d'enlèvement et récupère le colis. Si le colis ne peut être enlevé, l’étiquette est laissée au destinataire qui pourra alors renvoyer le colis via un service UPS.

De même, le service « 3 tentatives d'enlèvement UPS » permet à l’expéditeur de préciser que le conducteur doit effectuer trois tentatives d'enlèvement du colis à retourner. Au bout de la troisième tentative infructueuse, l’étiquette est renvoyée à UPS.

Les meilleurs moyens d’emballer votre colis

Lorsque j’envoie un colis avec UPS, existe-t-il des consignes concernant l’emballage de mon envoi ?

Votre colis arrivera en bon état et dans les délais si vous respectez les consignes et procédures d’emballage d’UPS.

Utilisez une boîte rigide avec des rabats en bon état.
Retirez sur le colis toutes les étiquettes, signalétiques de matières dangereuses ou autres marques d’envoi précédentes et à présent inutiles.
Emballez tous les articles séparément.
Utilisez des matériaux de rembourrage adéquats.
Utilisez un rouleau de ruban adhésif résistant prévu pour l’expédition.
N’utilisez pas de ficelle ou de suremballage en papier.
Utilisez une seule étiquette sur laquelle sont indiquées clairement les adresses complètes de l’expéditeur et du destinataire.
Placez une étiquette identique à l’intérieur du colis.

Que faire si je veux expédier une marchandise qui n’appartient à aucune des catégories de colis ?

Les services de transport UPS Freight Less-than-Truckload (« LTL ») sont proposés par TFI International Inc. et ses sociétés affiliées ou divisions (y compris, sans s’y limiter, TForce Freight), qui ne sont pas affiliées à United Parcel Service, Inc. ou à l’une de ses sociétés affiliées, filiales ou entités apparentées (« UPS »). UPS ne peut assumer aucune responsabilité en ce qui concerne les services de transport LTL d’UPS Freight ou tout autre service proposé par TFI International Inc. ou ses sociétés affiliées, divisions, filiales ou entités apparentées.

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