Quantum View Manage® stellt verstärkte Sichtbarkeit für Ihr Paket und Ihre Frachtsendungen zur Verfügung, damit Sie Ihre Lieferkette proaktiv verwalten können. Mit leistungsstarker und individualisierbarer Überwachungs-, Benachrichtigungs- und Berichttools, werden Sie Kosten senken, während Sie die Kommunikation mit den Kunden, den Anbietern und den Teammitgliedern verbessern.
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Kleine bis mittelständische Unternehmen mit leichten bis schweren und inländischen oder internationalen Sendungsanforderungen.
Sichtbarkeit, Flexibilität, Zugänglichkeit, Beweglichkeit. Mit Quantum View Manage kontrollieren Sie wann, wo, wie viel und selbst wer Informationen zu Lieferungen erhält. Konfigurieren Sie Statusbenachrichtigungen für Sie und Ihre Kunden über E-Mail und SMS. Stellen Sie Auslöser für automatisierte Prozesse wie die Rechnungsstellung ein. Kombinieren Sie verschiedene Ansichten und Filter, um exakt die Art und die Menge an Informationen zu erhalten, die Sie am meisten benötigen. Das alles befähigt Sie dazu, Probleme mit Lieferungen und Downstream vorherzusehen und zu lösen und damit den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Mit dieser durchsuchbaren und leicht zu konfigurierenden Ansicht können Sie verschiedene Detailtiefen zu ausgehenden Lieferungen anzeigen lassen: von detaillierten Zusammenfassungen aller Lieferungen, über die Sortierung nach Auftragsnummern, bis hin zu Detailfilter einer bestimmten wichtigen Sendung. Die Ausgehende Ansicht unterstützt mehrere Benutzer, sowie die konten- und paketspezifische Anpassung wie Benachrichtigungen für Kunden und wichtige Ereignisse. Zusätzlich können Sie interne Benachrichtigungen für Ihr Team einstellen, um Problemlösungen zu beschleunigen, und Meilensteinauslöser einstellen, um Prozesse wie die Rechnungsstellung zu veranlassen.
Erhalten Sie vollständige Sichtbarkeit in Ihre eingehenden Lieferungen bis zu sieben Tage im Voraus. Diese Ansicht ist ideal für Hersteller und Vertriebshändler, da sie Einblicke zur Vereinfachung von Arbeitsabläufen, Ressourcen und Bestandsplanung bietet und proaktive Benachrichtigungen für prozessabwärts gelegene Unternehmen und Kunden. Die Eingehende Ansicht wird Sie befähigen, RMAs effektiver zu verwalten, Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen auszulösen, Rechnungen schneller zu stellen, Probleme zu beheben und Ihre Lieferkette effizienter zu verwalten.
Diese Ansicht ist für Unternehmen wichtig, die von Dritten abhängig sind, die direkt an die Kunden liefern. Wenn Drittanbieter ein integraler Bestandteil Ihrer Lieferkette sind, ermöglicht Quantum View Manage eine Zweiwege-Sicht in den Auftragsstatus, damit Sie Kundenfragen und -probleme beantworten können, Lieferungen abstimmen können, die direkt von Ihrem Konto abgerechnet werden und das Anbietermanagement zu verbessern.
Vereinigen Sie alle ausgehenden, eingehenden Sendungen und Sendungen Dritter in einer einzigen Überblicksansicht über alle Ihre Sendungsaktivitäten. Schnell, einfach und ohne eine Kontrollnummer.
Sehen Sie sofort Ihre eingehenden internationalen Lieferungen, um Ihre Zollabfertigung und Zollinformationen effektiv zu verwalten. Mit Online-Zugang zu Dokumenten und Zollpartnerkanälen bleiben Sie Zollproblemen von Sendungen, die sich auf dem Transportweg befinden, einen Schritt voraus. Alle Zolldokumente sind abgebildet, herunterladbar und auch auf CD verfügbar und sparen Zeit und sichern essenzielle behördliche Aufzeichnungen.
Für große Bestellungen und schwere internationale Sendungen rüsten Sie auf diese Unternehmenslösung auf.
Entdecken Sie die Zusatzleistungen durch Bündelung von UPS CampusShip® and UPS Billing Center mit Quantum View Manage®.