UPS Returns® Plus - Rücklieferungsoptionen
Rücksendungen können kompliziert sein - besonders, wenn es um sehr wertvolle oder sperrige Güter geht. UPS Returns Plus gibt Ihnen mehr Kontrolle über den Prozess und erhöht Ihr Serviceniveau, indem es Sie dabei unterstützt, zusätzliche Sicherheit für wertvolle Posten und eine bessere Erfüllung der Bedürfnisse Ihrer Kunden sicherzustellen.
Mit UPS Returns Plus kommen unsere Zusteller bis an die Haustür Ihrer Kunden, um die Rücksendungen abzuholen. Dadurch erhalten Sie mehr Kontrolle über Ihre eingehenden Sendungen und sorgen gleichzeitig für einen persönlicheren Kundenservice. Die Rückholaufkleber werden von uns vorzeitig erstellt und von den Zustellern zur Abholung von Sendungen mitgenommen.
UPS Returns Plus eignet sich ideal für:
- Healthcare-Unternehmen, deren Kunden wegen Alter oder Krankheit ans Haus gebunden sind
- Bereiche wie Reparatur von Premiumprodukten, Komponentenwartung oder Garantie-Erfüllung bei Hightech-Unternehmen und -Produzenten
- Einzelhändler, die einen überragenden Kundenservice anbieten möchten
Die Standardfunktionen von UPS Returns - z. B. die Verwaltung von Rücksendungen mit einzelnen oder mehreren Posten, die Erstellung von Handelsrechnungen und die Überwachung ein- und ausgehender Rücksendungen - stehen bei diesem Service ebenfalls zur Verfügung.
Ihrem Unternehmen stehen zwei Optionen für UPS Returns Plus zur Auswahl:
UPS Abholservice einfach (UPS Rückholservice einfach)
Ein UPS Zusteller unternimmt einen Versuch, den Rücksendeartikel abzuholen. Sollte es nicht zur Abholung bereitstehen, wird der Zusteller von UPS einen Rückholaufkleber am Abholstandort zurücklassen. Dann kann Ihr Kunde das Paket zum nächsten UPS Kundencenter bringen, es einem UPS Zusteller übergeben oder ein UPS On-Call Pickup® beantragen.
UPS Abholservice dreifach (UPS Rückholservice dreifach)
Ein UPS Zusteller wird an drei Werktagen in Folge versuchen, das Paket abzuholen. Nach dem dritten Versuch wird der Rückholaufkleber an UPS zurückgesandt.
Informieren Sie Ihre Kunden mit Quantum View Notify über kommende Abholungen.
Ihrem Unternehmen wird der Transport eines Paketes über UPS Returns erst dann in Rechnung gestellt, wenn es im UPS Netzwerk eingegangen ist. Verwenden Sie, sofern verfügbar, UPS Returns Plus beim Versand über WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology oder mit UPS Kit für Entwickler kompatible Versandsysteme. Samstagszustellungen können auch für UPS Returns verfügbar sein.
Dank der detaillierten Verfolgung können Sie sich entspannt zurücklehnen.
Die Lösungen zur Sendungsverfolgung von UPS zeigen Ihnen jederzeit den Lieferstatus Ihrer Sendungen an, in der Stadt und auf der ganzen Welt.
Wir liefern Chancen.
Bemerkenswerte Leistungen, die über den Versand und die Sendungsverfolgung hinaus gehen und Ihr Unternehmen beim Wachstum unterstützen.
Die Logistik Ihrer Lieferungen verbessern.
Bieten Sie Ihren Kunden die Flexibilität und Sicherheit der zuverlässigen und praktischen UPS Access Point™ Abholstellen.
