Servicebenachrichtigungen

Der UPS Betrieb mit täglichen Abholungen und Zustellungen wird fortgesetzt, es sei denn dies ist aufgrund staatlicher Beschränkungen nicht möglich.

Zusteller können vorübergehend das Unterschreiben für Pakete, die eine Unterschrift erfordern, im Auftrag des Kunden erledigen, um unnötigen Kontakte über tragbare Geräte zu vermeiden.

Erfahren Sie mehr über unsere Reaktion auf das Coronavirus.

USA

 Aufgrund staatlicher Sicherheitsmaßnahmen können bei manchen UPS Expedited Sendungen aus Europa in die USA Verzögerungen auftreten. Obwohl diese Maßnahmen außerhalb der Kontrolle von UPS liegen, tun wir unser Möglichstes, die Auswirkungen auf unsere Kunden zu minimieren. Wir raten Ihnen, für zeitsensible Sendungen das UPS Express Portfolio zu nutzen.

Asien-Pazifik

Angesichts regionaler Coronavirus-Ausbrüche können bei manchen Sendungen aus einigen Ländern im asiatisch-pazifischen Raum aufgrund örtlicher staatlicher Beschränkungen vorübergehend Verzögerungen auftreten.

Weitere Einzelheiten zu diesen Serviceverzögerungen finden Sie im Coronavirus-Update zu Service-Anpassungen auf der Seite Servicewarnungen Asien-Pazifik. Bitte nutzen Sie für den aktuellsten Status Ihrer Sendungen die Online-Sendungsverfolgung auf ups.com.

Wiedereinführung der UPS Geld-zurück-Garantie

Ab dem 10. Mai 2021 wurde die UPS Geld-zurück-Garantie für UPS Expressservices wieder voll eingeführt. Für weitere Informationen zur UPS Geld-zurück-Garantie klicken Sie bitte hier.

Aufgrund der extremen Wetterbedingungen sind Teile Österreichs derzeit nicht zugänglich. Infolgedessen können sich Ihre Lieferungen und Abholungen verzögern. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendung auf ups.com zu verfolgen. Wir tun alles, um die Beeinträchtigungen zu minimieren.