Servicebenachrichtigungen
Unwetter, Naturkatastrophen und andere Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben, können gelegentlich unseren Service stören. Wenn es eine aktive Serviceunterbrechung gibt, wird diese unten angezeigt. Auf allen ups.com-Seiten erscheint oben auch ein goldfarbenes Info-Band. Wenn im Folgenden keine Servicebenachrichtigungen angezeigt werden, funktioniert das UPS Transportnetz normal.
Servicebenachrichtigungen Alert3/3
Zusammenfassung (Zuletzt aktualisiert: 12.04.2021; 12:38) Coronavirus Update
Coronavirus Update
Manche Abholungen und Zustellungen können von der Schließung nicht essentieller Einzelhändler in manchen Gegenden betroffen sein. Der Großteil des europäischen UPS Access Point™ Netzwerks bleibt verfügbar. Sie finden alle verfügbaren UPS Access Point™ Standorte mit der Suche von UPS Weltweit, die Ihnen den nächstgelegenen verfügbaren Standort zeigt.
Zusteller können vorübergehend das Unterschreiben für Pakete, die eine Unterschrift erfordern, im Auftrag des Kunden erledigen, um unnötigen Kontakte über tragbare Geräte zu vermeiden.
Aussetzung der Geld-Zurück-Garantie
Ab dem 5. April 2021 wird die UPS Geld-zurück-Garantie (auch als Service-Garantie bezeichnet) für UPS Worldwide Expressservices wieder eingeführt. Bitte beachten Sie, dass die zuvor bekanntgegebene Aussetzung für europäische Inlandssendungen und grenzüberschreitende Expressservices in Geltung bleibt.
Internationale Gefahrgüter
Aufgrund von Einschränkungen der Fluggesellschaften wurden Sendungen mit internationalen Gefahrgütern auf einigen Strecken von/nach Afrika und den Nahen Osten suspendiert. Die Liste der für Gefahrgüter zugelassenen Länder wurde aktualisiert, um diese Sperren zu reflektieren.
Landesspezifische Service-Updates
Italien:
UPS Expresszustellungen am Samstag sind derzeit ausgesetzt.
Litauen:
Nachnahmezahlungen können nur per Überweisung oder Karte vorgenommen werden.
China:
Für den Export von medizinischen Versorgungsgütern aus China bestehen zusätzliche staatliche Vorschriften. Sie finden weitere Informationen hier.
Zusammenfassung (Zuletzt aktualisiert: 12.04.2021; 12:37) Aussetzung der Geld-Zurück-Garantie
Ab dem 5. April 2021 wird die UPS Geld-zurück-Garantie (auch als Service-Garantie bezeichnet) für UPS Worldwide Expressservices wieder eingeführt. Bitte beachten Sie, dass die zuvor bekanntgegebene Aussetzung für europäische Inlandssendungen und grenzüberschreitende Expressservices in Geltung bleibt.
Zusammenfassung (Zuletzt aktualisiert: 12.04.2021; 12:28) Der Service ist teilweise durch Brexit beeinträchtigt
Trotz der zusätzlichen Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um zu gewährleisten, dass der grenzüberschreitende Handel zwischen Großbritannien und der EU ab dem 1. Januar 2021 optimal abläuft, treten leider bei manchen Sendungen Verzögerungen ein. Diese Verzögerungen werden durch einen unvorhergesehenen Anstieg des Volumens im Zusammenhang mit COVID sowie durch unvollständige oder fehlende Informationen, die jetzt für den Versand zwischen Großbritannien und der EU benötigt werden, verursacht.
Wir bitten unsere Kunden, sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen vorliegen, damit die Pakete den Zoll problemlos passieren können. Wir schaffen Wert, indem wir unseren Kunden helfen, das grenzüberschreitende Risiko zu managen, und haben deshalb eine Brexit-Orientierungshilfe erstellt, die ihnen beim weiteren Versand hilft: https://solutions.ups.com/gb-brexit.html
Bitte nutzen Sie für den aktuellsten Status Ihrer Sendung die Sendungsverfolgung auf http://www.ups.com.