UPS Sendung online verfolgen

Geben Sie die Ihnen automatisch zugewiesene Kontrollnummer auf der UPS Startseite Ihres Landes im entsprechenden Fenster ein. Sie können bei Bedarf mehrere Kontrollnummern eingeben. Es wird nun das Versanddatum, der aktuelle Standort des Pakets und das geschätzte Ankunftsdatum angezeigt und Sie können sehen, wann Ihre Sendung zugestellt wird. Wenn Sie Quantum View Manage®, Worldship®, UPS CampusShip® oder UPS MyChoice® verwenden, können Sie Einstellungen für den Erhalt von E-Mail- oder Textbenachrichtigungen anpassen.

Wenn Sie eine Sendung erstellen, können Sie ihr einen Referenznamen oder eine Nummer zuweisen, die an Ihren Geschäftssystemen oder denen Ihrer Kunden ausgerichtet ist. Diese Referenz kann Buchstaben und/oder Nummern enthalten und eine Bestellnummer oder Kundenauftragsnummer, eine Lieferscheinnummer oder sogar eine Wortgruppe sein, die die Fracht identifiziert. Zur Verfolgung Ihrer Sendung anhand dieser Referenz gehen Sie zur Hauptsendungsverfolgungsseite und wählen Sie „Nach Referenz“ suchen. Geben Sie Ihre Referenz in das Feld „Versandreferenz“ ein, geben Sie an, ob Ihre Sendung ein Paket oder eine Fracht ist und wählen Sie die Versanddaten aus. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Verfolgen“.

Nein. Wenn Sie sich bei ups.com anmelden, können Sie bis zu 75 Ihrer vor kurzem verfolgten Sendungen anzeigen und bis zu 50 Kontrollnummern im Sendungsverfolgungsarchiv für einfachen Zugriff speichern. Hier können Sie auch zur schnellen Referenz auf einen Blick eine Sendungsbeschreibung hinzufügen oder ändern.

Ja. Sie können eine Liste von bis zu 25 Kontrollnummern auf der ups.com-Hauptseite zur Sendungsverfolgung eingeben.

Ja. Über ups.com-Sendungsverfolgung können Sie sowohl E-Mail- als auch SMS-Benachrichtigungen zum Status oder zur Zustellung Ihrer Sendung oder ob eine Ausnahme vorliegt, die das ursprüngliche Zustelldatum verändert hat. Sie können diese Benachrichtigung für jedes individuelle Paket nutzen, oder proaktive Benachrichtigungen durch Anmeldung bei ups.com erhalten.

Ja, im Abschnitt „Sendungsverfolgung“ von ups.com finden Sie die aktuellsten Informationen über den Status Ihrer Sendung. Jedes Mal, wenn ein Kontrollaufkleber im UPS System gescannt wird, werden Informationen zum Status der Sendung erfasst. Durch regelmäßige Überprüfung der Sendungsverfolgung können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung in Erfahrung bringen.

Die Sendung wurde einem UPS Zusteller für heutige Zustellung übergeben. Sendungen, die nicht zeitdefinierte Luftfrachtzustellungen sind, werden üblicherweise zwischen 9.00 und 19.00 Uhr (manchmal auch später) in Wohngegenden und an Geschäftsadressen bis Geschäftsschluss ausgeliefert. UPS kann sich in diesem Zeitfenster auf keine bestimmte Uhrzeit für die Zustellung festlegen. Ihr Zusteller kann am nächsten Arbeitstag einen zweiten Zustellversuch und ggf. einen dritten Zustellversuch am darauffolgenden Arbeitstag unternehmen. 

In den USA und Kanada können Sendungen, die keiner Unterschrift bedürfen, an einem sicheren Ort hinterlegt werden, wenn der Zusteller es für vertretbar hält. Hierbei kann es sich um die Vorder- oder Rückseite des Hauses, einen Seiteneingang oder den Garagenbereich handeln. Bei privaten Zustellungen, die eine Unterschrift erfordern, können Sie, wenn niemand zu Hause ist, Anweisungen für den Zusteller hinterlegen. Sie können z. B. bitten, dass die Sendung einem Nachbarn, der zu Hause ist, zugestellt wird. Wenn die Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich ist und der Versender uns angewiesen hat, die Sendung nicht bei einem Nachbarn zu lassen, unternehmen wir einen weiteren Zustellversuch am nächsten Arbeitstag.

Wenn Sie eine Nachricht darüber erhalten, dass für Ihre Sendung eine Ausnahme aufgetreten ist, finden Sie im Abschnitt „Sendungsfortschritt“ oder „Paketfortschritt“ Details über Änderungen der Laufzeit. Eine Ausnahme ist dann der Fall, wenn ein unvorhergesehenes Ereignis für ein Paket oder eine Sendung eintritt, durch das die Lieferung nicht am erwarteten Tag durchgeführt werden kann. Beispiele für Ausnahmen sind unbekannte Adressen, beschädigte Sendungen oder nicht erhaltene Unterschriften.

Ihr Paket befindet sich immer noch im UPS-Netzwerk, und die Zustellung sollte, wenn nicht anders vermerkt, zum geplanten Lieferdatum erfolgen. Jedes Mal, wenn ein Kontrollaufkleber im UPS System gescannt wird, werden Informationen zum Status der Sendung erfasst. Es können mehrere Tage zwischen den verschiedenen Scans liegen, wenn die Sendung im Inland oder im Ausland unterwegs ist.

Falls zu erwarten ist, dass Ihre Sendung zwischen den Sendungsverfolgungsscans mehr als einen Tag unterwegs sein wird, werden wir das Datum und die Uhrzeit des nächsten erwarteten Sendungsverfolgungsereignisses im Bereich „Sendungsstatus“ anzeigen. Diese Mitteilung bedeutet nicht, dass Ihre Sendung verspätet ist oder aufgehalten wurde. Sie besagt lediglich, dass der Kontrollaufkleber für eine Weile nicht gescannt wird. Wir zeigen das nächste erwartete Sendungsverfolgungsereignis an, damit Sie beruhigt sein können, dass Ihre Sendung immer noch auf dem Weg ist, obwohl eine Zeit lang keine neuen Sendungsverfolgungsscans vorgenommen werden.

Die Sendungsverfolgung auf ups.com bietet erweiterte Funktionen für die Sendungsverfolgung, wie beispielsweise den Online-Zustellnachweis. Mit dem Zustellnachweis können Sie feststellen, um welche Zeit eine Sendung an ihrem Bestimmungsort angekommen ist und Sie können über das Web ein Zustellnachweisdokument für Ihre Unterlagen generieren.

Befolgen Sie die Anweisungen unten, um einen Zustellnachweis zu erhalten:

1. Melden Sie sich bei ups.com an.
2. Wählen Sie oben auf der Seite „Verfolgen“ aus.
3. Wählen Sie unter „Sendungen verfolgen“ „Verfolgen und Sendungsarchiv“ aus, um zur Hauptseite für die Sendungverfolgung zu gelangen.
4. Geben Sie Ihre Kontrollnummer in das Eingabefeld ein oder wählen Sie eine zuvor gespeicherte Kontrollnummer aus.
5. Wählen Sie „Verfolgen“ aus.
6. Wählen Sie „Zustellnachweis“ auf der Seite „Sendungsverfolgungsdetails“ aus, um eine druckbare Seite mit dem „Zustellnachweis“ anzuzeigen.

Viele Versender vergeben eine Sendungsverfolgungsnummer, bevor die elektronischen Informationen an UPS gesendet werden. Sobald der Versender seine täglichen elektronischen Informationen an UPS übermittelt hat, können Sie Ihr Paket nachverfolgen. Manche Versender tun dies jedoch erst am nächsten Arbeitstag. Bitte fahren Sie mir der Nachverfolgung Ihres Pakets hier fort.

Wenn auch nach einem Arbeitstag angezeigt wird, dass die Sendungsverfolgungsnummer ungültig ist, kontaktieren Sie bitte den Versender, um sicherzustellen, dass das Paket verschickt wurde. Bis UPS einen „Scan in der Abholniederlassung“ für Ihr Paket unter ups.com anzeigt, haben wir keine Informationen über Ihr Paket.

Scan in der Abholniederlassung: Ihr Paket befindet sich bei UPS und wird für die Zustellung vorbereitet.

Ausgangs-Scan: Ihr Paket hat diese Niederlassung verlassen und wird nicht mehr bearbeitet, bis Sie die Anzeige „Ziel-Scan“ sehen. Je nachdem, wie weit der Lieferweg Ihres Pakets ist und ob es über das Wochenende zugestellt wird, kann es mehrere Tage dauern, bis Ihr Paket weiter bearbeitet wird. 

Wird zugestellt: Ihr Paket wurde auf das Fahrzeug verladen und wird heute zugestellt.  Pakete, die an eine Privatadresse geliefert werden, können bis 20 Uhr zugestellt werden. Wenn Sie ein bestimmtes Zeitfenster für die Zustellung auswählen möchten, müssen Sie sich für UPS My Choice^®

Ausnahme: Die Zustellung Ihres Pakets wurde durch ein unvorhergesehenes Ereignis beeinträchtigt. UPS arbeitet derzeit an der Lösung des Problems und wird die Sendungsverfolgungsdaten aktualisieren, sobald das Problem gelöst wurde. Unter UPS.com werden Ihnen die aktuellsten Informationen angezeigt, während das Problem gelöst wird.

Bei dem Service, den der Versender für Ihr Paket ausgewählt hat, wird Ihr Paket von UPS in die Zielregion befördert und dort zur endgültigen Zustellung an eine US-Postfiliale übergeben. Bitte beachten Sie, dass der Status Ihres Pakets nicht mehr aktualisiert und die Zustelladresse nicht mehr geändert werden kann, sobald UPS Ihr Paket an eine US-Postfiliale übergeben hat. Wenn Sie die Adresse auf dem Paket ändern oder einen anderen Service auswählen möchten, müssen Sie den Versender des Pakets kontaktieren.