Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y un manejo cuidadoso de sus envíos de carga, pero pueden ocurrir percances. Indique los detalles del envío, y nos pondremos a trabajar para resolver su reclamación. Tenga en cuenta que solo el remitente, el destinatario o el tercero que tenga derecho o título de propiedad sobre la mercancía puede presentar una reclamación.
Las reclamaciones deberían documentarse cargando los siguientes documentos, si están disponibles. No incluir documentación suficiente puede ser motivo de denegación de su reclamación y asimismo puede retrasar la conclusión de dicha reclamación. UPS se reserva el derecho de solicitar cualquier documento adicional que no se enumere a continuación.
Todas las reclamaciones aseguradas deben presentarse en UPS Capital adonde se indica a continuación.
Correo electrónico:upscapitalcargoclaims@ups.com
Formulario de reclamación de UPS Capital Cargo para el ASEGURADO
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