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UPS Supply Chain Solutions®
Logística posventa
Cuando los equipos dejan de funcionar, usted requiere apoyo logístico para que las piezas de repuesto lleguen pronto.
Nuestros almacenes de campo globales (field stocking locations, FSL), combinados con un transporte eficiente, hacen que las piezas lleguen a los técnicos de campo en un abrir y cerrar de ojos. Los técnicos pueden reparar eficazmente los equipos en campo, reducir el tiempo de inactividad de los clientes y ayudarle a cumplir con sus compromisos de servicio.
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Más de 850
Ubicaciones de almacenamiento de campo -
Más de 125
Países -
Más de 40 000
Ubicaciones de UPS Access Point® -
Más de 3,9 millones
Pedidos críticos gestionados anualmente
Servicios centrales de apoyo logístico de piezas de repuesto
Nuestras soluciones integrales para las cadenas de suministro de piezas de repuesto, la logística inversa y los equipos al final de su vida útil le permiten cumplir sus acuerdos de nivel de servicio.
Cumplimiento de pedidos de piezas de repuesto críticas
Cuando un equipo importante se estropea, puede afectar el negocio de su cliente. Y cuenta con usted para solucionarlo. Con un inventario de piezas centralizado o local a través de más de 850 almacenes de envío globales, junto con sólidas opciones de entrega el mismo día o al día siguiente, hacemos llegar las piezas a los técnicos de campo rápidamente. Así, los equipos críticos no permanecen inactivos mucho tiempo.
Planificación de la red
Sabemos que su base de instalación y su nivel de servicio son diferentes a los de cualquier otra persona. Por eso podemos ofrecer una sofisticada solución de planificación de piezas de repuesto para garantizar que siempre tenga las piezas adecuadas en los lugares adecuados. Así puede minimizar el inventario, maximizar los niveles de servicio y adaptarse a la demanda cambiante.
Soluciones de logística inversa
Cuando las piezas viejas se quedan en los vehículos de los técnicos, sus resultados se ven afectados. No tiene por qué ser así. Nuestras soluciones flexibles y rentables de envío y devolución de piezas de repuesto (muchas con la extensa red de UPS Access Point® para facilitar la recolección y la entrega) pueden hacer que los productos se devuelvan, se revisen o se reparen y regresen al inventario rápidamente. Así, tanto sus clientes como su director financiero quedan contentos.
Importador de registro/exportador de registro
Usted quiere asegurarse de que cuando las piezas críticas tengan que cruzar fronteras, lo harán de forma rápida, conforme y fiable. Nuestros servicios de IOR/EOR le permiten establecer entidades legales en más de 125 países, independientemente de que tenga o no una entidad establecida allí. Dado que los gobiernos nos reconocen como la parte oficial de una transacción, podemos pagar derechos/impuestos y presentar declaraciones específicas en su nombre.
Pruebe, repare, reacondicione
El hecho de que una pieza se haya estropeado no significa que haya que desecharla. Las piezas son caras, y a menudo bastante salvables. Nuestros almacenes de envío y centros de servicio técnico pueden detectar, probar y diagnosticar piezas críticas, o unidades enteras, para determinar su viabilidad. Luego, usted decide si pueden ser renovados y devueltos al inventario, o reciclados. Eso es bueno para los niveles de inventario y sus resultados.
Beneficios de la logística posventa de UPS
Cuando su logística de posventa o de piezas de repuesto es de primera clase, usted se mantiene al tanto de sus acuerdos de nivel de servicio. Y eso puede ser especialmente bueno para sus resultados.
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Reduzca los costos del servicio de logística y el inventario de piezas.
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Expanda su empresa en nuevos mercados nacionales e internacionales.
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Mejore la eficiencia de los técnicos de servicio.
Comience con un presupuesto aéreo o marítimo
En nuestro UPS® Forwarding Hub, obtenga y compare presupuestos, reserve envíos y rastréelos de principio a fin en un panel moderno y fácil de navegar. Obtenga una cotización para empezar a reservar hoy.
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