UPS SCS x Grover: aumentar el éxito y la sostenibilidad
https://www.youtube.com/watch?v=olkoFJLxPXo
Cómo una empresa global de alquiler de equipos electrónicos aprovechó la logística inversa para mejorar la precisión de los pedidos, reducir las ineficiencias y escalar su negocio, todo mientras priorizaba la sostenibilidad.
Cómo la gestión de devoluciones y el cumplimiento de logística directa de UPS Supply Chain Solutions ayudó a Grover a avanzar.
Los tres principales éxitos de trabajar con UPS incluyeron:
225 %
procesamiento más rápido de mercancías
99 %
precisión en el cumplimiento de pedidos a tiempo
75 %
disminución de errores de recolección
Descripción general de la empresa
El modelo de negocios de Grover depende de una compleja gama de servicios de gestión de devoluciones y cumplimiento de logística directa. Alquilan equipos electrónicos a consumidores y empresas en Europa y EE. UU., y luego reciben ese equipo al final del contrato de alquiler. Una vez devuelto, se evalúa el equipo para detectar daños/desgaste, se repara si es necesario, se elimina la información y se devuelve al inventario para que los nuevos clientes lo alquilen. Si se considera que el equipo ha llegado al final de su ciclo de vida, se recicla/elimina.
El reto
Grover necesitaba un socio global que pudiera manejar todos los aspectos de la gestión de devoluciones y cumplimiento, incluido el intrincado y complejo proceso de evaluación de productos al momento de las devoluciones. Además, necesitaban que su socio hiciera todo mientras priorizaban la sostenibilidad, ya que uno de los objetivos principales de Grover es apoyar la creciente economía circular.
La solución sustentable
“UPS tiene experiencia en cadenas de suministro y cuenta con personas increíbles que trabajan incansablemente y están realmente motivadas en los desafíos que enfrentamos. Parece que UPS nunca se detiene”.
Simon Stodi Beck, director de Entrega y Transporte de Grover
¿Listo para empezar?
Pregunte sobre la gestión de devoluciones y cumplimiento de comercio electrónico de UPS
UPS ayudó al negocio de Grover a crecer mientras mantenía la sostenibilidad. ¿Le interesa saber cómo estos servicios también podrían ayudar a su empresa a crecer?
Obtenga información sobre nuestro servicio de cumplimiento de comercio electrónico
Con nuestros servicios de comercio electrónico y cumplimiento multicanal, usted nos envía su inventario y nosotros recolectamos, empacamos y enviamos todo a sus clientes.
