UPS Europe Business Monitor

[21/37]

EUROPEES PERSPECTIEF

In welke West-Europese landen zijn bedrijven het meest gericht op de klant / het personeel?


	B	D	E	F	I	NL	UK
GENOEMDE LANDEN %
KLANTGERICHT
Duitsland	39	-	46	49	45	40	43
Verenigd Koninkrijk	31	43	34	46	40	43	-
Nederland	44	35	11	31	13	-	17
Frankrijk	17	21	28	-	30	12	12
Italië	15	15	20	44	-	8	10
Zweden	10	9	3	7	6	26	12
Spanje	4	5	-	11	17	2	2
Denemarken	7	7	4	6	4	16	6
België	-	5	2	7	5	10	1
Zwitserland	0	8	2	1	2	5	4
Noorwegen	4	4	2	2	3	10	3
Finland	3	4	2	3	2	8	2
Ierland	4	4	1	4	1	5	3
Luxemburg	2	3	1	3	2	2	0
Portugal	0	1	2	1	1	1	1
Griekenland	0	0	1	0	1	0	0
Ijsland	0	0	1	0	0	1	0
Other	0	0	6	0	2	0	2
Geen	3	3	6	1	1	1	2
GENOEMDE LANDEN %
	B	D	E	F	I	NL	UK

De respondenten mochten hun eigen land niet noemen

B D E F I NL UK

GENOEMDE LANDEN %

PERSONEELSGERICHT
FOCUSED

Duitsland

38

-

41

64

47

51

37

Frankrijk

30

27

35

-

39

19

30

Zweden

28

24

17

38

12

38

14

Nederland

38

31

16

27

11

-

17

Denemarken

21

19

13

22

3

20

9

Noorwegen

12

10

9

14

5

12

5

Verenigd Koninkrijk

6

8

11

6

17

8

-

Italië

4

9

8

7

-

7

7

België

-

6

5

11

2

7

7

Finland

6

6

6

11

2

5

4

Spanje

1

5

-

4

12

2

5

Zwitserland

1

6

4

2

2

2

1

Oostenrijk

2

3

4

2

2

0

1

Luxemburg

2

2

2

3

0

1

1

Portugal

0

1

2

2

1

0

0

Griekenland

0

1

0

0

2

1

0

Ierland

0

1

0

0

0

2

1

Ijsland

0

0

1

0

0

0

0

Geen

0

2

5

3

1

1

1

GENOEMDE LANDEN %

B D E F I NL UK