UPS Europe Business Monitor

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PROSPETTIVE PER L'EUROPA

In quali nazioni dell'Europa Occidentale le aziende sono più attente al cliente/dipendente? ?


	B	D	E	F	I	NL	UK
% NAZIONI CITATE
ATTENZIONE AI CLIENTI FOCUSED
Germania	39	-	46	49	45	40	43
Gran Bretagna	31	43	34	46	40	43	-
Olanda	44	35	11	31	13	-	17
Francia	17	21	28	-	30	12	12
Italia	15	15	20	44	-	8	10
Svezia	10	9	3	7	6	26	12
Spagna	4	5	-	11	17	2	2
Danimarca	7	7	4	6	4	16	6
Belgio	-	5	2	7	5	10	1
Svizzera	0	8	2	1	2	5	4
Norvegia	4	4	2	2	3	10	3
Finlandia	3	4	2	3	2	8	2
Irlanda	4	4	1	4	1	5	3
Lussemburgo	2	3	1	3	2	2	0
Portogallo	0	1	2	1	1	1	1
Grecia	0	0	1	0	1	0	0
Islanda	0	0	1	0	0	1	0
Other	0	0	6	0	2	0	2
Nessuno	3	3	6	1	1	1	2
% NAZIONI CITATE
	B	D	E	F	I	NL	UK

Gli intervistati non potevano citare la nazione di appartenenza

B D E F I NL UK

% NAZIONI CITATE

ATTENZIONE AI DIPENDENTI
FOCUSED

Germania

38

-

41

64

47

51

37

Francia

30

27

35

-

39

19

30

Svezia

28

24

17

38

12

38

14

Olanda

38

31

16

27

11

-

17

Danimarca

21

19

13

22

3

20

9

Norvegia

12

10

9

14

5

12

5

Gran Bretagna

6

8

11

6

17

8

-

Italia

4

9

8

7

-

7

7

Belgio

-

6

5

11

2

7

7

Finlandia

6

6

6

11

2

5

4

Spagna

1

5

-

4

12

2

5

Svizzera

1

6

4

2

2

2

1

Austria

2

3

4

2

2

0

1

Lussemburgo

2

2

2

3

0

1

1

Portogallo

0

1

2

2

1

0

0

Grecia

0

1

0

0

2

1

0

Irlanda

0

1

0

0

0

2

1

Islanda

0

0

1

0

0

0

0

Nessuno

0

2

5

3

1

1

1

% NAZIONI CITATE

B D E F I NL UK