Để tạo một lô hàng trả lại, hãy làm theo các bước sau:
- Khi đã đăng nhập, chọn tab Vận chuyển ở phía trên. Trong khu vực bên trái, chọn Tạo Lô hàng, sau đó chọn Tạo Lô hàng Trả lại.
- Trên trang này, chọn hoặc nhập một địa chỉ Trả lại Từ (địa chỉ của người nhận gốc) từ danh sách thả xuống hoặc từ danh mục địa chỉ ngoài (nếu có). Xác nhận thông tin Lập hoá đơn Tới. Để thay đổi, chọn Sửa.
- Đối với mỗi gói hàng trả lại, chọn loại đóng gói từ danh sách thả xuống (ví dụ, đóng gói do UPS, UPS Letter cung cấp, đóng gói của bạn, hoặc đóng gói khác) và nhập Trọng lượng. Xác nhận, ghi đè hoặc nhập Diễn giải Mua bán Hàng hóa bằng ngôn ngữ cụ thể, như báo cáo hàng năm (tài liệu) hoặc ốc vít thép 9mm (không phải tài liệu).} Tránh những thuật ngữ chung chung như tài liệu, vật liệu in và mẫu. Nếu cần, nhập một Giá trị Khai báo. Một số hàng trả lại qua biên giới có thể yêu cầu Diễn giải Mua bán Hàng hoá (ví dụ, hàng may mặc, phụ tùng máy móc, vv). Đối với các tài liệu và chất liệu tương tự, kiểm tra Tài liệu Không có Giá trị Thương mại.
- Chọn Dịch vụ Trả hàng bạn muốn sử dụng từ danh sách thả xuống. Khi chọn dịch vụ trả hàng, bạn có tuỳ chọn gửi hoá đơn cho chính mình, cho người hoặc công ty trả lại gói hàng, hoặc bên thứ ba. Lưu ý: Tại một số nước, cho phép trả lại lô hàng nhiều gói hàng. Tại các nước đó, một danh sách thả xuống xuất hiện trên trang này, cho phép người gửi chọn tới 20 gói hàng cho lô hàng trả lại. Không được phép trả hàng nhiều gói ở Hoa kỳ và Puerto Rico.
- Số Tham chiếu 1 hiển thị ưu tiên mặc định của bạn, hoặc bạn có thể điền vào trường theo tuỳ chọn của mình. Số tham chiếu trên trang này giúp bạn và công ty của bạn truy tìm lô hàng trả lại bằng cách sử dụng số đơn đặt hàng, số hoá đơn, số phòng hoặc bất kỳ giá trị nào (kết hợp số và chữ) mà công ty bạn yêu cầu cho kế toán nội bộ.
- Xác nhận Thông tin Thanh toán, thông tin này hiển thị phương thức thanh toán mặc định của bạn trong menu thả xuống. Bạn cũng có thể nhập Số Tài khoản UPS khác.
- Để mã hoá số tham chiếu trên nhãn vận chuyển của bạn, chọn hộp kiểm. Bạn cũng có thể chọn gửi Thông báo Trả hàng bằng E-mail. Khi gói hàng trả lại nhập vào hệ thống UPS, một email thông báo sẽ được gửi đến người nhận bạn đã chỉ định.
|
