UPS Returns^® Xem mọi Giải pháp Trả hàng

Việc Quản lý Hàng trả lại có Tác động đến sự Hài lòng của Khách hàng

Thường thì khách hàng mong muốn làm ăn với các nhà cung cấp giải quyết hàng trả lại cho họ càng đơn giản và nhanh chóng càng tốt. Một chính sách tốt về trả hàng là điều rất quan trọng để phát triển mối quan hệ bền vững với các khách hàng thường xuyên.

Với UPS Returns, bạn có thể quản lý nhiều điều, không chỉ ở việc trả hàng đơn giản cho khách hàng. Nhiều doanh nghiệp cần vận chuyển các gói hàng đến và đi đến nhiều địa điểm khác nhau. Nếu công ty bạn hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc công nghệ sinh học, có thể là bạn cần một giải pháp để quản lý lô trả lại các mẫu xét nghiệm. UPS Returns có thể cung cấp dán nhãn để làm cho các quy trình đó hiệu quả hơn, đồng thời cung cấp cho bạn khả năng nhìn thấy thời gian và địa điểm của các mẫu đó trên đường đi. Và bởi vì thời gian là tối quan trọng với các mẫu xét nghiệm dễ hỏng, UPS có thể cung cấp cho công ty bạn dịch vụ phát hàng vào thứ Bảy với Returns để các mẫu đó đến với bạn nhanh hơn. Nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, UPS Returns có thể giúp tự động hóa việc hoàn thành các yêu cầu trả hàng từ khách hàng.

Sắp xếp để khách hàng của bạn nhận một nhãn trả hàng bằng cách chọn một trong các tùy chọn sau:

• Nhãn Trả hàng bằng Giấy: Kèm một nhãn Trả hàng vào một lô hàng gửi đi, đăng trên trang Web của công ty bạn, hoặc cung cấp cho khách hàng của bạn vào một ngày sau đó
• Nhãn Trả hàng Điện tử: UPS gửi nhãn trả hàng qua email cho khách hàng của bạn
• In và Gửi Nhãn Trả hàng:  Yêu cầu UPS gửi nhãn trả hàng qua bưu điện cho khách hàng của bạn

Phục vụ Khách hàng của Bạn trên toàn Thế giới
Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các thị trường toàn cầu đã khiến cho nhiều công ty theo đuổi các thị trường quốc tế của chính họ. Nếu công ty bạn đang tận dụng các cơ hội trong thị trường toàn cầu thì UPS Returns, với dịch vụ đến hơn 145 quốc gia, có thể giúp bạn phục vụ tốt hơn các khách hàng quốc tế của mình. Vươn đến nguồn khách hàng quốc tế của bạn và tăng lợi thế cạnh tranh của bạn bằng cách tăng cường giữ chân khách hàng, đồng thời đạt được hiệu quả.

Đối với tất cả loại hình và quy mô công ty, UPS Returns có thể quản lý hàng trả lại của bạn để bạn có thể giữ khách hàng của mình quay lại tiếp tục làm ăn.