寄件已分派給 UPS 運務員，並安排在今天遞送。 除了確定時間的空運遞送之外，寄件通常在上午 9 點至下午 7 點 之間的任何時間（有時稍晚）遞送至住宅，以及在下班前遞送至商業地址。 UPS 不能在該時段內安排特定的遞送時間。 UPS 最多會進行三次遞送嘗試，不包括週末和節假日。

在美國和加拿大，運務員可以根據自己的判斷，將無需簽名的寄件放在安全的地點。 這可能包括前廊、側門、後廊或車庫。 對於需要簽名的住宅遞送，如果到時候不會有人在家，您可以給運務員留下遞送指示。 例如，您可以要求將寄件遞送給到時候會在家的鄰居。 如果需要成人簽名，而且寄件人已指示我們不要將寄件留給鄰居，那麼我們會在下一個工作日再次嘗試遞送。

是的。 如果您在一次遞送嘗試之後收到 UPS 公告資訊^®，您可以要求 UPS 將您的寄件遞送到另一個地址。 從這兩種方法當中選擇其中一種，要求變更遞送地址：

• 在 UPS 公告資訊正面的「備註欄」中註明備用地址，然後將通知單放回運務員原本留下通知單的相同地點。 這個備用地址必須臨近您的地址，例如鄰居家的地址。
• 您也可以在 ups.com 上變更您的遞送地址。 選取貨物追蹤標籤，並且在提單號碼或公告資訊編碼欄位中輸入位於條碼上方的 12 位數公告資訊編號，然後選取追蹤按鈕。 在「 追蹤 摘要」頁面，選取變更遞送按鈕。 選取遞送至其他地址選項，然後填寫將您的寄件遞送至其他地址所需的詳細資訊。

除了確定時間的空運遞送之外，寄件通常在上午 9 點至下午 7 點 之間的任何時間（有時稍晚）遞送至住宅，以及在下班前遞送至商業地址。 UPS 不能在該時段內安排特定的遞送時間。 UPS 將嘗試遞送最多三次，不包含週末和節假日。

在美國和加拿大，對於需要簽名的住宅遞送，如果到時候不會有人在家，您可以給運務員留下遞送指示。 例如，您可以要求將寄件遞送給到時候會在家的鄰居。 如果需要成人簽名，而且寄件人已指示我們不要將寄件留給鄰居，那麼我們會在下一個工作日再次嘗試遞送。 運務員可以根據自己的判斷，將無需簽名的寄件放在安全的地點。 這可能包括前廊、側門、後廊或車庫。

三日是指三個營業日 (不含取件日)。請注意，UPS 服務保證只適用於營業日，而不包括週末、節假日和任何不在 UPS 控制之內的延遲。

Quantum View®資料服務，能夠增加您與貴公司的託運貨件透視性。在貴公司的營運上，這些資訊能夠提供您新的視野，讓您更快的處理帳務、解決客戶問題、管理庫存、更快銷售商品、並管理公司相關員工。這項服務可以幫助您節省您的時間與成本，並強化您與客戶的關係

Quantum View® 資料可以利用Web介面的操作，提供您每小時更新的進貨與出貨資料。使用Quantum View® 資料-進貨：您可以掌握廠商從不同地點使用UPS寄出至多個地點的貨件。Quantum View® 資料 -出貨：可以讓您掌握所有使用您的UPS帳號寄出的貨件。Quantum View® 資料- 帳單服務：可以提供給你使用對方付費、第三方付費、和收件者付費的帳務資料。這些重要的資訊，可以幫助您： 

• 在各種託運情況發生前，預先提供客戶解決方案
• 改良營運資源計畫與管理
• 精簡供應鏈管理以及帳務處理程序
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當有最新資料檔案可供下載時，您將會收到一封電子郵件通知。Flat 檔案, CSV, 或是 XML 格式，可以讓您直接把檔案匯入您的軟體如Microsoft® Excel, Word, Access, Lotus 1-2-3, SQL 和 Oracle® 資料庫或是其他軟體。

1. 登入我的 UPS。
2. 選擇頁面頂部的託運標籤。
3. 在左側區域選擇建立寄件作業，然後選擇檢視記錄或取消寄件。
4. 選擇您希望取消的寄件旁的單選按鈕。
5. 選擇取消寄件。

寄件費用取決於起運地、目的地、服務、包裹重量和其他因素。計算時間和費用可以幫助您比較將 UPS 寄件發到全世界各個目的地的遞送時間和公告的費率。

您會在公告資訊通知單的頂端看到留下 UPS 公告資訊^®的日期，以及下一次嘗試遞送的日期和估計時間。 如果您的寄件需要貨到付款 (C.O.D.) 或簽名，請參看您的 UPS 運務員在公告資訊上所選取的方塊。

如果您在  UPS 嘗試遞送之後收到 UPS 公告資訊， 您可以在 UPS.com 上變更您的遞送選項。 在 ups.com 首頁或「追蹤」主要頁面的提單號碼或公告資訊編碼欄位中輸入位於條碼上方的 12 位數公告資訊編號，然後選取追蹤按鈕。 在「追蹤摘要」頁面，選取變更遞送按鈕。

您最多有 4 個遞送變更選項：

• 寄存自取： UPS 會將您的包裹保留在一個鄰近地點，以便於您取件。
• 遞送至其他地址： 請提供另一個遞送包裹的地址。
• 重新安排遞送： 請指定您希望 UPS 遞送包裹的未來日期。
• 退回給寄件人： UPS 會將包裹退回給寄件人。

透過 UPS 研究開發的包裝指南和程序，您可以確保自己的包裹按時安全到達。

• 使用堅固的包裝箱，封蓋要完好無損。
• 從包裝箱上清除所有標籤、危險品指示和其他以前或現在的無關託運標誌。
• 單獨包裝所有物品。
• 使用足夠的填充物。
• 使用託運專用的牢固包裝帶。
• 不要使用繩子或紙質外包裝。
• 使用具有清晰、完整的遞送和退件資訊的單張地址標籤。
• 在包裹內放入一份完全一樣的地址標籤。
  

「我的 UPS」提供強化的追蹤功能，例如線上遞送證明。使用遞送證明，您可以找到貨件到達目的地的時間，並為您的記錄產生一封遞送證明信件。

若要申請遞送證明，請遵循以下指示：

1. 登入 我的 UPS.
2. 選擇頁面頂端的追蹤標籤，這將讓您進入「追蹤」主頁面。
3. 在輸入欄位中輸入您的追蹤編碼，或選擇一個以前儲存的追蹤編碼。
4. 選擇追蹤。
5. 在「追蹤明細」頁面上選擇遞送證明，以顯示一個可列印的「遞送通知」頁面。

「我的 UPS」所提供的服務能幫助您更有效地管理寄件作業、改善貨物追蹤情況並且讓您更能掌控您的託運貨物。 以下標準服務將免費提供給註冊使用者：

• UPS 網際網路託運： 為多種寄件任務提供便捷的存取點。 您可以建立專業水準的標籤，在個人通訊錄中儲存多達 2000 個地址，存取先前的寄件資料，追蹤包裹，以及查閱「遞送證明」。
• 加強型貨物追蹤：在追蹤記錄中儲存多達 50 個提單號碼，以節省寶貴的時間。匯入和追蹤多個提單號碼，並且收到「遞送證明」。 要求狀態更新通知和要求遞送變更選項。
• 申請供應品： 使用您的 UPS 帳號訂購免費包裝材料。 「我的 UPS」可讓您輕而易舉地重新訂購您經常使用的供應備品。
• 申請 UPS 帳戶： 開立您自己的 UPS 帳戶，以支付您的運費和服務費用。 您的 UPS 帳戶讓您享有例如查閱每週綜合結算單等額外的好處。

您的包裹仍在 UPS 網絡中，除非另有說明，否則將在預定的遞送日期進行遞送。 每次在 UPS 遞送系統中掃描一個追蹤標籤時都會記錄寄件運送資訊。 但如果寄件跨國界運輸或者在兩個國家或地區間運輸，則掃描可能間隔若干天。

一般的掃描包括以下內容：

• 到達掃描： 寄件已經到達 UPS 站所。
• 在當地郵局： 顯示有 UPS Returns^® Flexible Access 標籤的包裹已由 United States Postal Service^® 接收。 包裹將送交 UPS 並遞送回原寄件人。 UPS Returns Flexible Access 是一項合約退件服務。
• 已遞送： 寄件已經達到目的地，已記錄遞送日期和時間。 在美國和加拿大，對於不需要簽名的住宅遞送，會將寄件放到既不會受到風吹雨淋又比較隱蔽的安全地點。 這可能包括前廊、側門、後廊或車庫。 如果您要求運務員將寄件留給鄰居家或公寓管理處，運務員會在遞送地址留下 UPS 公告資訊^®。
• 啟程掃描： 寄件已經離開 UPS 站所，並正在運往下一 UPS 站所。 寄件正在傳送中；但如果寄件會跨境運輸或者在兩個國家或地區間運輸，則掃描可能間隔若干天。
• 目的地掃描： 寄件已到達負責最後一次遞送的當地 UPS 設備。
• 異常情況： 必要的操作： 寄件當前仍在 UPS 網絡中；但是需要更多關於遞送地址的資訊。 寄件人必須向 UPS 提供正確的寄件地址資訊。
• 出口掃描： 寄件已在寄件地國家完成出口程序。
• 轉交當地郵局遞送： 按照寄件人要求，UPS 已將包裹送交美國郵局服務進行最後一次遞送。 此項合同服務可能額外要求一到兩天進行遞送。
• 進口掃描： 寄件已在收件地國家完成進口程序。
• 訂單已備妥並下單給UPS處理： UPS 已從寄件人那裡收到此寄件的包裹明細和付款資訊的電子傳送資訊。 寄件在 UPS 網絡中進行傳送時，將更新追蹤狀態。
• 原始掃描： UPS 已收到寄件。
• 在遞送車上準備遞送： 寄件已經到達負責遞送的當地 UPS 設備並且已分派給 UPS 運務員。 除了確定時間的空運遞送之外，寄件通常在上午 9 點至下午 7 點 之間的任何時間（有時稍晚）遞送至住宅，以及在下班前遞送至商業地址。 UPS 不能在該時段內安排特定的遞送時間。 UPS 將嘗試遞送最多三次，不包含週末和節假日。