Türkiye
My UPS
Gönderi
Takip
Kargo
Destek
Çözümleri UPS
Oturum Açma Ayarları
Profil
Hesap Özeti
Yönetim
Adres defteri
Bir gönderi hazırlayın
Geçmişi Görüntüle
Gönderiyi İptal Et
Bir İade Oluştur
Bir Toplu Dosya Kullanarak Gönder
Bir İthalat Oluştur
Süre ve Maliyeti Hesapla
Paket Alımını Planla
Şubeleri Bulun
Malzeme Talebi
UPS Hesabı Aç
Tercihleri Ayarla
Gönderi Takip
Quantum View Hakkında Bilgi Edinin
Yönetim
Quantum View Manage
Quantum View Data
Flex Global View
Takip API'lerini Entegre Edin
Kritik Kargo
Hava Kargo
Okyanus Kargo
Gümrük Aracılığı Hizmetleri
Başlangıç
Gönderi
Takip
Gönderinizi Alma
Teknoloji Desteği
|
Dil Seçimlerinin Değiştirilmesi
Yeni Kullanıcı mı
|
Oturum Aç
Destek
Başlangıç
Gönderi
Takip
Gönderinizi Alma
Teknoloji Desteği
WorldShip'te seçenekleri nasıl eklerim?
Not:
Seçenekler ülkelere göre değişiklik gösterir. Seçeneklerin kullanılabilirliği için UPS Hizmet ve Tarife Kılavuzuna bakın.
Gönderi ve Paket Seçenekleri
Gönderi penceresi içinde Seçenekler sekmesinde, hem gönderi düzeyinde hem de paket düzeyinde seçenekleri belirleyebilirsiniz. Gönderi düzeyi seçeneği, bir gönderi içindeki tüm paketler için geçerlidir. Paket düzeyi seçeneği, bir gönderi içinde sadece tek bir paket için geçerlidir.
Aşağıdaki seçenekler Gönderi Seçenekleri veya Paket Seçenekleri altında görüntülenebilir:
Not:
Seçeneklerin kullanılabilirliğini belirlemek için UPS Fiyat ve Hizmet Rehberine başvurun.
Hizmet Rehberini Görüntüle
Ek İşleme
Seçenekler sekmesinden Ek İşleme'yi seçin. Görüntülenen seçenek için maliyet ve tüm seçili seçenekler için toplam maliyet, Seçenekler sekmesinin sağ alt köşesinde gösterilir. Maliyet hakkında daha fazla bilgi edinmek amacıyla, Gönderi Ayrıntısı Maliyeti penceresini görüntülemek için Ayrıntı Maliyeti düğmesini seçin.
Herhangi bir menşeden herhangi bir hedefe yönelik olup büyüklüğü veya paketlemesi nedeniyle ek işleme gerektiren gönderi, paket başına bir Ek İşleme ücretiyle değerlendirilir.
Ek İşleme ücretleri, seçilen hizmet düzeyine bakılmaksızın uygulanır.
Teslimatta Al (C.O.D.)
Seçenekler sekmesinden C.O.D.'yi seçin. Bu seçeneğe uygun giriş alanları sağda görüntülenir. Görüntülenen seçenek için maliyet ve tüm seçili seçenekler için toplam maliyet, Seçenekler sekmesinin sağ alt köşesinde gösterilir. Maliyet hakkında daha fazla bilgi edinmek amacıyla, Gönderi Ayrıntısı Maliyeti penceresini görüntülemek için Ayrıntı Maliyeti düğmesini seçin.
UPS herhangi bir hedefe teslimat için C.O.D. gönderilerini kabul eder.
Bu seçeneği seçtiğinizde ve Miktar kutusuna C.O.D. miktarını yazdığınızda, C.O.D. bilgisi etikete basılır. UPS kuryesi etiketi tarar ve ödemenin teslimat sırasında yapılacağına dair uyarıyı görür. Müşteriniz UPS kuryesine paket maliyeti için ödeme yapar ve UPS bu ödemeyi size gönderir.
Gümrük Değeri
Gümrük Değeri, Amerika Birleşik Devletleri'nden Porto Riko'ya veya Kanada'ya yapılan bir gönderi için (indirimler, kargo, sigorta ve diğer ücretler hariç) toplam fatura tutarıdır. Bu miktar, ABD Gümrüğü tarafından zorunlu kılınmaktadır ve gönderinin fatura satırı toplamına eşit olmalıdır.
Tehlikeli Mallar
Tehlikeli mal, ticari olarak nakledildiğinde sağlık, güvenlik, veya mal için makul olmayan bir risk taşıyabilen bir maddedir. UPS tehlikeli malları içeren paketleri sadece sözleşmeye dayalı olarak kabul eder.
Sevkıyat için UPS'e verilen tüm tehlikeli mallar, sevkıyat tarihinde geçerli olan UPS Kara ve Hava Tehlikeli Mal Sevkıyat Kılavuzu'na ve geçerli tüm hükümet yasalarına ve düzenlemelerine uygun şekilde sınıflandırılmalı, paketlenmeli, işaretlenmeli ve etiketlenmelidir. Gönderinin menşei, hedefi ve aynı zamanda taşıma modu, geçerli yönetmelik setini belirler.
WorldShip
®
tehlikeli mallar içeren tüm sevkıyatlar için harici bir Tehlikeli Mallar Sevkıyatı Hazırlık programı ile iletişim kurmalıdır. WorldShip tehlikeli mallar ayrıntılarını elektronik olarak UPS'den alır ve UPS'e iletir. Her bir tehlikeli mal paketi için ek bir ücret uygulanır.
Tehlikeli mallar için uygun belgeleri oluşturmak üzere WorldShip kurmalısınız:
Tehlikeli malların verilerini CSV biçimli bir dosyaya dışa aktarabilir ve ardından UPS Tehlikeli Malzemeler Yazılımını kullanarak tehlikeli mallar belgelerini oluşturabilirsiniz.
Harici bir üçüncü taraf tehlikeli ürünler sistemini kullanabilirsiniz. HAZMAT/DG seçeneğini kullanmadan önce, sistem 32 bit ODBC Administrator aracılığıyla yapılandırılmalıdır.
Her bir tehlikeli mal paketine Tehlikeli Mallar için UPS Sevkıyat Belgesi eklemelisiniz. Ayrıca UPS kuryenize Tehlikeli Mallar için UPS Nakliyatçı Sertifikası (tüm tehlikeli malların bir UPS aracı tarafından tek bir adresten alındığına dair manifesto) vermelisiniz. UPS bu iki belge olmadan paketinizi kabul edemez.
Beyan Edilen Değer
Seçenekler sekmesinden Beyan Edilen Değer'i seçin. Bu seçeneğe uygun giriş alanları sağda görüntülenir. Görüntülenen seçenek için maliyet ve tüm seçili seçenekler için toplam maliyet, Seçenekler sekmesinin sağ alt köşesinde gösterilir. Maliyet hakkında daha fazla bilgi edinmek amacıyla, Gönderi Ayrıntısı Maliyeti penceresini görüntülemek için Ayrıntı Maliyeti düğmesini seçin.
Beyan Edilen Değer, kaybolmaya veya hasara karşı ek koruma sağlama amacıyla paketin gönderici tarafından beyan edilen değeridir.
Teslimat Onayı
Seçenekler sekmesinden Beyan Edilen Onay'ı seçin. Bu seçeneğe uygun giriş alanları sağda görüntülenir. Görüntülenen seçenek için maliyet ve tüm seçili seçenekler için toplam maliyet, Seçenekler sekmesinin sağ alt köşesinde gösterilir. Maliyet hakkında daha fazla bilgi edinmek amacıyla, Gönderi Ayrıntısı Maliyeti penceresini görüntülemek için Ayrıntı Maliyeti düğmesini seçin.
Teslimat Onayı, belirlediğiniz herhangi bir paket için teslimatın otomatik onayını sağlar. Teslimat tamamlandıktan sonra onaylar otomatik olarak fakslanır, telefonla bildirilir veya yazdırılarak size gönderilir.
Her bir onay için ek bir ücret uygulanır.
Kuru Buz
Kuru buzla paketlenen ve tehlikeli olmayan malların sevkıyatı, sevkıyat belgeleri veya sözleşme gerektirmez. Kuru Buz paketi seçeneği seçildiğinde, UPS sevkıyat etiketi gerekli yönetmelik metnini içerecektir. Paket, seçilen yönetmelik setine uygun bir şekilde işaretlenmeli ve etiketlenmelidir.
Not:
Bu seçenek ABD'nin 50 eyaletinde ve Porto Riko'daki tüm konut ve ticari menşeleri ve hedefleri için geçerlidir.
Bu seçenek sadece küçük paket gönderileri için geçerlidir.
Esnek Paket Sigortası
Sadece sözleşmeye dayalı olan bu seçenek, ABD ve Porto Riko menşeli göndericiler için paket ve diğer gönderi kaybına veya pakete veya diğer gönderiye hasar gelmesine karşı koruma sağlar. Aşağıdaki paket sigorta planları geçerlidir:
Temel:
Bu plan, paketlerin kaybından veya hasar görmesinden kaynaklanan çok çeşitli kayıplara karşı koruma sunar. Bu, Beyan Edilen Değer'e benzer ancak daha esnek koşullara ve sınırlamalara sahiptir. Örnekler arasında telefon kartlarının ve hediye kartlarının görünür değeri vardır.
Genişletilmiş:
Bu plan, çeşitli öğelerin kaybına ve hasarına karşı sigorta sağlayan diğer sigorta programlarının koruması altındaki öğeler için koruma sunar. Örnekler arasında metal paralar, pullar ve belirli bazı koleksiyon parçaları vardır.
Transitteki Süre:
Bu plan, bozulabilir mallar ve ipotek ve unvan belgeleri gibi diğer hassas süreli gönderiler için koruma sunar. UPS göndericilerinin geç teslimattan kaynaklanan hassas süreli kayıplara karşı sigortalamasını ve iddiada bulunmasını sağlar. Bazı örnekler arasında ilaç şirketlerinden, gıda dağıtım şirketlerinden ve çiçek dağıtıcılarından gelen bozulabilir malların kapsanması, ipotek çeklerinde faiz ve geç ödeme ücretlerinin kapsanması ve havayolu biletleri ve seyahat belgeleri için ikame masraflarının kapsanması vardır.
Gıda Maddeleri
Bu seçenek ABD'ye ithal edilen veya ABD üzerinden nakledilen ve insan veya hayvan tüketimi için olan tüm gıda maddelerine onay sunar.
Gönderiniz ABD'ye ithal edilecek gıda maddelerini içeriyorsa, şunları yapmalısınız:
Bu onay kutusunu seçin.
ABD Gıda ve İlaç İdaresi (FDA)'nin isteği doğrultusunda, gönderinizin ABD Gümrüğünden geçmesi için ABD FDA Gıda İthalatları Ön İhbar Formu hazırlayın.
İşleme Masrafı
Seçenekler sekmesinde İşleme Masrafı'nı seçin. Bu seçeneğe uygun giriş alanları sağda görüntülenir. Görüntülenen seçenek için maliyet ve tüm seçili seçenekler için toplam maliyet, Seçenekler sekmesinin sağ alt köşesinde gösterilir. Maliyet hakkında daha fazla bilgi edinmek amacıyla, Gönderi Ayrıntısı Maliyeti penceresini görüntülemek için Ayrıntı Maliyeti düğmesini seçin.
Teslim Alma için Hedef Havaalanında Tut (HAPU)
Hava Kargosu Seçeneği:
Yük, alıcı tarafından teslim alınmak üzere hedef şubesinde tutulur. HAPU için bir alıcı adı ve telefon numarası gerekir. Tüm hizmetler, kapıdan kapıya olarak faturalandırılır. Hiçbir HAPU ücreti uygulanmaz.
UPS Import Control
UPS Import Control
SM
sayesinde ithalatçılar artık şunları da yapabilmektedir:
Başka bir ülkeden bir gönderi başlatma ve onun kendi konumunuza veya bir üçüncü kişiye teslim edilmesini sağlama
Servis seviyelerini ve gönderi özelliklerini belirten etiketler oluşturma
Etiketlerin göndericiye e-posta, posta veya bir UPS kuryesiyle gönderilmesini sağlama
Ticari Faturayı Çıkartma seçeneğini kullanarak malların değerini göstermeden doğrudan üçüncü kişi alıcılarına içeri alma
UPS Import Control, ithalat gönderilerinin doğruluğunu en üst düzeye çıkarırken, gecikmiş gönderiler ve yanlış ya da eksik ticari faturalarla ilişkili ek maliyetler riskini en aza indirir.
Import Control'ü bir seçenek olarak eklemek için şu adımları izleyin:
Hedef
sekmesinden gönderinin ihraç edileceği uluslararası adresi girin.
Seçenekler
sekmesinde
Import Control
'ü seçin.
Ticari Faturanın teslimattan önce çıkartılması için
Ticari Faturayı Çıkartma
'yı seçin.
Not:
Bu adım isteğe bağlıdır.
Geri kalan gönderi ayrıntılarını ve Ticari Fatura ayrıntılarını (isteğe bağlıdır) verin ve ardından gönderiye devam edin.
Uluslararası Özel Mal
Uluslararası gönderi biyolojik maddeler (eski adıyla teşhis numuneleri) içeriyorsa, Gönderi Seçenekleri altında Uluslararası Özel Mallar (ISC) onay kutusunu işaretleyin ve ISC Türleri bölümü altında Biyolojik Madde onay kutusunu seçin.
UPS küçük paket ortamlarında bulaşıcı maddeleri kabul etmez. 49 CFR (Federal Düzenleme)'nin altında B kategorisinde yer alan Biyolojik Maddeler, gönderi belgesi gerektirmez ve UPS sistemi içinde yurt içi olarak kabul edilebilir. Bu maddeler için paketleme ve işaretleme 49 CFR'de veya IATA (Uluslararası Hava Taşımacılık Birliği) Paketleme Talimatında belirlenen gereksinimleri karşılamalıdır.
Not:
ISC Biyolojik Madde seçenek göstergesinin ve ayrıntılarının gönderi verilerinde ISC Türleri seçeneği olarak içe ve dışa aktarılmasına izin verilecektir.
Teslimattan Önce İhbar
Bu seçenek belirttiğiniz kişiye teslimattan önce ihbarda bulunulmasını sağlar. Onaylar telefonla bildirilir.
Quantum View Notify
Seçenekler sekmesinden Quantum View Notify
®
'ı seçin. Bu seçeneğe uygun giriş alanları sağda görüntülenir.
Bu seçenek müşterinize veya üçüncü bir tarafa gönderiyle ilişkili ayrıntıları bildiren bir e-posta göndermenizi sağlar.
Konut Teslimatı
Hava Kargosu Seçeneği:
Gönderi penceresinde yer alan Hedef sekmesinde Konut kutusu işaretliyse, Konut Teslimatı seçeneği otomatik olarak seçilir. Bu seçeneğin onay kutusunu işaretleyebilir veya işareti kaldırabilirsiniz. Ancak Konut seçeneği onay kutusundan işaret kaldırılırsa, WorldShip Hedef penceresinden Konut göstergesini kaldırmayacaktır.
Konut Teslim Alması
Hava Kargosu Seçeneği:
Konut Teslim Alması, Gönderi penceresinde yer alan Menşe sekmesindeki Konut göstergesine bağlı olacaktır. Menşe sekmesinde Konut kutusunu seçerseniz, Seçenekler sekmesinde Konut Teslim Alması otomatik olara işaretlenir. Konut Teslim Alması kutusundaki onay işareti kaldırılırsa, WorldShip Gönderi penceresinde yer alan Menşe sekmesindeki Konut göstergesini kaldırmayacaktır.
İade İhbarı
İade İhbarı, İade Hizmetleri gönderi seçeneğini seçtiğinizde Quantum View Notify paketinin yerini alır. Bu paket müşterinize veya üçüncü bir tarafa İade Hizmetleri talebinin işleme konulduğunu bildiren bir e-posta göndermenizi sağlar. İade ihbarı iade edilen paket için aşağıdaki ayrıntıları gösterir:
Takip veya referans numarası
Mal açıklaması
Planlanan teslim alma tarihi veya Ertesi İş Günü (1 UPS Teslim Alma Denemesi veya 3 UPS Teslim Alma Denemesi İade Hizmetleri gönderi seçeneği gerekliyse)
Menşe şirket veya ad
Not:
İade Hizmetleri gönderi seçeneği kutusunun onay işaretini kaldırırsanız, İade İhbarı paket seçeneğinin yerini Quantum View Notify paketi seçeneği alır.
En fazla beş e-posta alıcısı belirtin.
E-posta adresi belirtin.
E-posta İade İhbarları, tüm İade Hizmetleri paketleri için geçerlidir.
Cumartesi Teslimatı
Seçenekler sekmesinde Cumartesi Teslimatı'nı seçin.
Cumartesi günü teslim edilecek her bir paketin üzerine Cumartesi Teslimatı yönlendirme etiketi yapıştırmayı unutmayın.
Cumartesi Teslim Alma
İsteğe bağlı Cumartesi teslim alma seçeneği ile çalışma haftanızı alışılmış Pazartesi - Cuma günlerinin ötesine taşıyın. Bu seçenek ABD'deki çoğu şubeden yapılan ertesi gün ve iki günlük hava paketleri için geçerlidir. Bu gönderiler Cuma günü teslim alınan gönderilerle aynı garanti edilen teslimat zamanlarına sahiptir.
Gönderi İhbarı
Bu seçenek müşterinize veya üçüncü bir tarafa gönderiyle ilişkili ayrıntıları bildiren bir e-posta göndermenizi sağlar.
Aşağıdaki ihbar türleri kullanılabilir:
Gönderi İhbarı:
Bir e-posta alıcıya/alıcılara gönderinin UPS tarafından alındığı bilgisini iletir.
İstisna İhbarı:
Bir e-posta alıcıya/alıcılara yeniden planlanan teslimat tarihinin bilgisini iletir.
Teslimat İhbarı:
Bir e-posta alıcıya/alıcılara tarihi, saati ve alıcının adını içeren gönderinin teslimatıyla ilgili bilgileri iletir.
Not:
En fazla beş e-posta alıcısı belirtin.
Hedef sekmesine bir e-posta adresi yazarsanız, bu seçeneği seçtiğinizde WorldShip alıcı için E-posta Adresi kutusunda otomatik olarak bu adresi gösterir.
Gönderici Bırakması
Seçenekler sekmesinde Gönderici Bırakması'nı seçin.
Bu seçenek UPS'e paketi veya mektubu imza almadan teslim etme yetkisini verir. Bu seçeneği seçtiğinizde, gönderi sırasında geçerli olan UPS Taşıma Hüküm ve Koşulları altında belirtildiği şekilde teslimat yapıldıktan sonra paketin kaybolmasının sorumluluğunu kabul edersiniz.
Özel Mallar
Bu seçenek onaylanmış menşe ve hedefler arasında alkollü içecekler, biyolojik maddeler, kolay bozulur mallar, bitkiler, tohumlar, özel istisna ürünleri ve tütün göndermenizi sağlar. Bu seçeneği seçtiğinizde, etkin göndericinin görmek için yetkilendirildiği ürünler görüntülenir.
WorldShip, paket etiketinde bu sınırlandırılmış ürünlerin hareketini tanımlar.
Not:
Özel Mallar sadece bu seçenek için sözleşmeniz olduğu takdirde kullanılabilir.
Özel Mallar gönderileri için hiçbir ek masraf gerekmez.
Bu gönderi seçeneğinin gerektirdiği bilgilere yönelik olarak varsayılanları ayarlamak için Profil Düzenleyici'yi kullanın.
UPS İade Hizmetleri
Aşağıdaki UPS İade Hizmetleri kullanılabilir:
UPS İade Etiketini Yazdır:
Gönderici, WorldShip kullanarak iade etiketini ve İade Hizmeti Müşteri Fişini yazdırır; etiketi ve fişi giden gönderiye ekler. Müşteri, iade etiketini pakete yapıştırır ve paketi UPS kuryesine verir veya UPS Müşteri Merkezi'ne veya Yetkili Gönderi Çıkışı'na bırakır. Müşteri, İade Hizmeti Müşteri Fişi'ni takip etme amacıyla ve paketin UPS tarafından teslim alındığının kanıtı olarak saklar.
UPS Elektronik İade Etiketi:
UPS müşteriye iade etiketinin ve fişinin hazır olduğu bilgisini e-posta aracılığıyla elektronik olarak iletir. Etiketi ve fişi yazdırmak için, müşteri e-postadaki web bağlantısını seçer, bir web tarayıcısı kullanarak iade etiketini ve fişi yazdırır, etiketi pakete yapıştırır ve paketi UPS kuryesine verir veya UPS Müşteri Merkezi'ne veya Yetkili Gönderi Çıkışı'na bırakır. Müşteri, fişi takip etme amacıyla ve paketin UPS tarafından alındığının bir kanıtı olarak saklar.
UPS İade Etiketini Yazdır ve Postala:
UPS iade etiketini yazdırır ve müşteriye postayla gönderir. Müşteri, iade etiketini pakete yapıştırır ve paketi UPS kuryesine verir veya UPS Müşteri Merkezi'ne veya Yetkili Gönderi Çıkışına bırakır.
1 UPS Teslim Alma Denemesi:
UPS kuryesi paket etiketini teslim alma konumuna getirmek ve paketi teslim almak için bir deneme yapar. Paket teslim alınamazsa, kurye etiketi teslim alma konumunda bırakır ve müşteri, paketi UPS kuryesine verir veya UPS Müşteri Merkezi'ne veya Yetkili Gönderi Çıkışı'na bırakır.
3 UPS Teslim Alma Denemesi:
UPS kuryesi paket etiketini teslim alma konumuna getirir ve paketi teslim alır. Paket ilk denemede teslim alınamazsa, kurye takip eden iki iş gününde de paketi teslim almayı dener. Üç denemeden sonra paket teslim alınamazsa, kurye etiketi UPS'e iade eder.
Başa Dön
UPS E-postalarını Almak için Onaylayın:
Kaydol
Örnekleri Görüntüleyin
UPS e başvurun
Çevrimiçi Desteğe Göz Atın
UPS'e e-posta Gönder
Müşteri Hizmetlerini Arayın
Destek
Başlayın
Kayıt ol
Gönderi Hesabı Açın
Diğer Takip Yöntemleri
Çözümler:
Küçük İşletme
Uluslar arası Ticaret
Uluslararası Sevkıyat
Daha fazlası...
Diğer UPS Siteleri:
Birini Seçiniz
UPS Compass (Sadece İngilizce)
Avrupa Golf Turnuvası
Investors (Sadece İngilizce)
UPS Meslekleri
UPS Londra 2012 Sponsorluğu
Ana Sayfa
UPS Hakkında
Site haritası
Kariyer
Basın odası
UPS Global
UPS Mobil
Hizmet Hüküm ve Koşulları
Web Sitesi Kullanım Koşulları
Gizlilik Bildirisi
Dolandırıcılığa Karşı Korunun
Telif hakkı © 1994-2012 United Parcel Service of America, Inc.'e aittir. Tüm hakları saklıdır.