UPS Returns^®Tüm İade Çözümlerini Görüntüle

İadelerin Yönetimi, Müşteri Memnuniyetini Etkiliyor

Müşterilerin, iadelerini olabildiğince basit ve hızlı bir şekilde kabul eden satıcılarla çalışma olasılığı daha yüksektir. Tekrarlanan müşterilerle güçlü ilişkiler geliştirmek için iyi bir iade politikası çok önemlidir.

UPS Returns sayesinde, basit müşteri iadelerinden çok daha fazlasını yönetebilirsiniz. Birçok şirket, birden fazla konuma gelen ve giden paketlerin trafiğini düzenlemek zorunda kalır. Şirketiniz sağlık veya biyo teknoloji sektöründe faaliyet gösteriyorsa, test numunelerinin toplu gönderilen iadelerini yönetmek için bir çözüm bulmanız gerekir. UPS Returns, bu tür işlemleri daha verimli hale getirmek için etiketler sunarken, aynı zamanda yoldaki numunelerin zamanlaması ve konumu hakkında da size görünürlük sunar. Ve bozulabilir test numunelerinde zamanlama çok önemli olduğundan, UPS bu numunelerin size daha hızlı erişmesini sağlamak için sizin şirketinize Cumartesi teslimatı sunabilir. Ürünlerin karmaşık hizmet desteği gerektirdiği üretim alanındaysanız, UPS Returns, müşterilerin iade taleplerinin gerçekleştirilmesini otomatiğe bağlamanıza yardımcı olabilir.

Müşterinizin aşağıdaki seçeneklerden birini seçtiklerinde bir iade etiketi almasını sağlayın:

• İade Etiketini Yazdırma: Bir İade etiketini giden bir gönderiye ekleyin, şirketinizin web sitesine koyun veya müşterinize daha sonraki bir tarihte sunun
• Elektronik İade Etiketi: UPS'in müşteriniz için bir iade etiketini e-postayla göndermesini sağlayın
• İade Etiketini Yazdırma ve Postalama:  UPS'ten müşterinize bir iade etiketi postalamasını isteyin

Dünya Çapındaki Müşterilerinize Hizmet Verin
Küresel pazardaki artan rekabet, birçok şirketin kendilerinin de uluslararası pazar arayışına çıkmasına neden olmuştur. Şirketiniz, küresel piyasadaki fırsatların avantajlarından yararlanıyorsa, 145 ülkeden fazlasına hizmet veren UPS Returns, uluslararası müşterilerinize daha iyi hizmet vermenize yardımcı olabilir. Verimlilik kazanırken müşteri koruma oranınızı artırarak, uluslararası müşteri tabanınıza ulaşın ve rekabetçi avantajınızı geliştirin.

UPS Returns, her tipte ve boyutta şirket için iadelerinizi yöneterek, şirketinizin müşterilerinin daha fazla iş için şirketinize dönmesini sağlar.