El envío se despachó a un conductor de UPS para su entrega hoy. Con la excepción de las entregas aéreas que tienen hora definida, los envíos se entregan, generalmente, entre las 9 a.m. y las 7 p.m. (y algunas veces más tardes) a residencias, y antes de la hora de cierre de los comercios, para el caso de direcciones comerciales. UPS no puede programar una hora de entrega específica fuera de esa ventana de horario. Se realizarán hasta tres intentos de entrega, a excepción de los fines de semana y días festivos.

En los EE.UU. y Canadá, los envíos que no requieran una firma se pueden dejar en un lugar seguro a discreción del conductor. Esto puede incluir el porche del frente, la puerta lateral, el porche de atrás o el área de estacionamiento. Para entregas en domicilio residencial que requieren firma, puede dejar instrucciones para el conductor en caso de que nadie esté en casa. Por ejemplo, puede solicitar que el envío se entregue a un vecino que sí estará en casa. Si se requiere la firma de un adulto y el remitente dejó instrucciones de no dejar el envío con un vecino, realizaremos otro intento de entrega el siguiente día laboral.

Utilice el Localizador UPS para buscar ubicaciones cercanas.

Con la excepción de las entregas aéreas que tienen hora definida, los envíos se entregan, generalmente, entre las 9 a.m. y las 7 p.m. (y algunas veces más tardes) a residencias, y antes de la hora de cierre de los comercios, para el caso de direcciones comerciales. UPS no puede programar una hora de entrega específica fuera de esa ventana de horario. Se realizarán hasta tres intentos de entrega, a excepción de los fines de semana y días feriados.

En EE.UU. y Canadá, para entregas residenciales que requieren firma, puede dejar instrucciones para el conductor en caso de que nadie esté en casa. Por ejemplo, puede solicitar que el envío se entregue a un vecino que sí estará en casa. Si se requiere la firma de un adulto y el remitente dejó instrucciones de no dejar el envío con un vecino, realizaremos otro intento de entrega el siguiente día laboral. Los envíos que no requieran una firma se pueden dejar en un lugar seguro a discreción del conductor. Esto puede incluir el porche del frente, la puerta lateral, el porche de atrás o el área de estacionamiento.

Tres días significa tres días laborables (no se cuenta el día de la recolección). Por favor, tenga en cuenta que la Garantía de Servicio de UPS se aplica sólo a los días laborables, y excluye los fines de semana, días festivos y cualquier retraso que se produzca, el cuál sea ajeno a la voluntad de UPS.

El costo de envío depende del origen, destino, servicio, peso del paquete y otras consideraciones. Calcular tiempo en tránsito y costo le ayuda a comparar los tiempos de entrega garantizados y las tarifas publicadas para realizar envíos a destinos de todo el mundo con UPS.

Usted puede ayudar a garantizar que su paquete llegue de manera segura y a tiempo con estos lineamientos y procedimientos de empaque desarrollados a partir de las investigaciones realizadas por UPS.

• Utilice una caja rígida con las fichas intactas.
• Retire de la caja cualquier etiqueta, indicadores de materiales peligrosos o cualquier marca previa que ahora no sea pertinente.
• Envuelva los artículos por separado.
• Utilice un material de amortiguación adecuado.
• Utilice cinta adhesiva diseñada para envíos.
• No utilice cuerdas y envolturas de papel.
• Utilice una sola etiqueta de dirección con información de entrega y de devolución, claras y completas .
• Coloque un duplicado de la etiqueta de dirección dentro del paquete.
  

Mi UPS ofrece funciones avanzadas para rastrear en línea, como Prueba de entrega en línea. Con Prueba de entrega, puede informarse sobre la hora en que llegó un envío a su destino y generar una carta de Prueba de entrega para sus registros.

Para solicitar una Prueba de entrega, siga las instrucciones siguientes:

1. Inicie una sesión en Mi UPS.
2. Seleccione la ficha Rastreo en la parte superior de la página. De esta manera, llegará a la página principal de Rastreo.
3. Ingrese su número de rastreo en el campo de entradas, o seleccione un número de rastreo previamente guardado.
4. Seleccione Rastrear.
5. Seleccione Prueba de entrega en la pagina de Detalle de rastreo para mostrar una página imprimible de Notificación de entrega.