Pre vytvorenie vracanej zásielky postupujte nasledovne:
- Po prihlásení kliknite na záložku Posielanie v hornej časti. V ľavej časti kliknite na Vytvoriť zásielku, a potom kliknite na Vytvoriť spätnú zásielku.
- Na tejto stránke vyberte alebo zadajte adresu Vrátiť z (adresa pôvodného príjemcu) z rozbaľovacieho zoznamu alebo z externého adresára (ak je k dispozícii). Potvrďte informácie o subjekte, ktorému fakturujete. Ak chcete vykovať zmeny, kliknite na Upraviť.
- Pre každú vracanú zásielku vyberte typ balenia z rozbaľovacieho zoznamu (napr. balenie poskytnuté UPS, UPS Letter, vlastné balenie, iné) a zadajte Hmotnosť. Potvrďte, prepíšte alebo zadajte Popis tovaru s využitím konkrétneho popisu, ako napríklad výročné správy, (dokumenty) alebo 9 mm oceľové skutky (nie dokumenty). Vyhnite sa všeobecným pojmom ako dokumenty, tlačoviny a vzorky. V prípade potreby zadajte Deklarovanú hodnotu. Niektoré cezhraničné vrátenia si môžu vyžadovať uvedenie popisu tovaru (napr. textil, súčiastky stroja a pod.). V prípade dokumentov a podobných materiálov môžete zaškrtnúť Dokumenty a bez komerčnej hodnoty.
- V rozbaľovacom zozname kliknite na Službu vrátenia, ktorú chcete použiť. Pri výbere služby vrátenia máte možnosť vyúčtovať sám sebe, osobe alebo spoločnosti vracajúcej zásielku alebo tretej strane. Poznámka: V niektorých krajinách sú povolené zásielky pozostávajúce z viacerých kusov. V týchto krajinách sa na stránke zobrazí rozbaľovacie menu, ktoré umožňuje odosielateľovi vybrať až do 20 balíkov pre zásielku na vrátenie. Zásielky pozostávajúce z viacerých kusov nie sú povolené v Spojených štátoch a Portoriku.
- Referenčné číslo 1 uvádza vaše predvolené preferencie, prípadne sa môžete rozhodnúť vyplniť toto políčko. Referenčné číslo na tejto stránke pomôže vám a vašej spoločnosti sledovať vracané zásielky s využitím čísla nákupnej objednávky, čísla faktúry, čísla oddelenia, alebo akejkoľvek hodnoty (kombinácia slov a čísel), ktoré vyžaduje vaša spoločnosť pre účely vnútorného účtovníctva.
- Potvrďte informácie o platbe, ktoré zobrazia vaše predvolené spôsoby úhrady v rozbaľovacej ponuke. Zároveň môžete zadať ďalšie zákaznícke číslo u UPS.
- Ak chcete zakódovať referenčné číslo na prepravnom štítku, označte začiarkovacie políčko. Taktiež si môžete zvoliť zaslanie Oznámenia o vrátení e-mailom. Keď vracaná zásielka vstúpi do systému UPS, zašle sa prijímateľovi, ktorého ste označili, e-mailové oznámenie.
|
