|
Postup podania reklamácie v Spojených štátoch a Kanade: Kliknite na nižšie zobrazený odkaz.
Postup podania reklamácie v ostatných krajinách: Kontaktujte miestne pracovisko UPS.
Ak ste príjemca, upozornite odosielateľa, aby inicioval proces reklamácie.
Ak ste odosielateľ, oddelenie služieb zákazníkom UPS vám dá číslo reklamácie, známe ako číslo LDI, spolu s adresou najbližšieho reklamačného pracoviska UPS. Potom sa môže požadovať poslanie nasledujúcich dokladov reklamačnému pracovisku:
- Faktúra vrátane vášho podpisu za tovar, ktorý bol poškodený.
- Kópia originálnej faktúry alebo výpisu s uvedením hodnoty tovaru.
- Kópia originálu potvrdenia o odoslaní.
Poznámka: Podrobnejšie informácie nájdete v miestnych Prepravných podmienkach UPS, alebo kontaktujte najbližšie pracovisko UPS.
|
