Služba UPS Returns® redukuje a zjednodušuje proces vrátenia zásielok a poskytuje vám cenovo výhodný spôsob efektívnej správy vracaných zásielok a uspokojenia potrieb vašich zákazníkov v oblasti rýchleho a jednoduchého vrátenia zásielok. Služba UPS Returns umožňuje vám a vašim zákazníkom pripraviť vrátenie zásielky.
Po dokončení procesu odovzdajte vracaný balík ktorémukoľvek poskytovateľovi služieb UPS, alebo ho vhoďte do ľubovoľnej podacej schránky UPS, alebo odovzdajte na ľubovoľnej pobočke, ktorá prijíma balíky UPS. Rovnako si môžete dohodnúť pohodlné vyzdvihnutie vracanej zásielky - kontaktujte pobočku UPS.
Ak chcete sledovať stav zásielky v reálnom čase, kliknite na záložku Sledovanie balíkov v hornej časti stránky.
Zistite, ktoré riešenie vyhovuje vašim potrebám. Ponúkame nasledujúce možnosti:
|
Služba UPS Returns vám ponúka niekoľko možností ako vygenerovať návratku, ktorú môžete priložiť k pôvodnej zásielke, alebo poslať ako samostatnú korešpondenciu svojmu zákazníkovi.
- Vytlačená návratka UPS: Táto služba vám umožňuje vygenerovať návratku, ktorú priložíte k odchádzajúcej zásielke, alebo ktorú môžete poslať samostatne svojmu zákazníkovi.
- Elektronická návratka UPS: Umožňuje vám vygenerovať návratku a poslať ju e-mailom vášmu zákazníkovi.
- Vytlačiť a poslať návratku UPS: UPS vám vygeneruje návratku a pošle ju poštou vášmu zákazníkovi.
- Služba oprávneného vrátenia zásielky: Poskytuje vám predtlačené zásielky na distribúciu.
Poznámka: Služba je dostupná pre 98 krajín a teritórií. |
 |
UPS Returns Plus poskytuje možnosť pohodlného vyzdvihnutia pre promptné vrátenie balíkov spĺňajúcich podmienky spoločnosti UPS. Môžete sa rozhodnúť, aby spoločnosť UPS uskutočnila jeden pokus o vyzdvihnutie so službou 1 pokus UPS o vyzdvihnutie, alebo viac pokusov o vyzdvihnutie so službou 3 pokusy UPS o vyzdvihnutie.
Poznámka: Služba je dostupná pre 98 krajín a teritórií. |
|
Služba UPS Returns on the Web je riešenie umožňujúce zákazníkom, aby sami vrátili zásielku vďaka automatizácii procesu vracania zásielok, a to bez zmeny spôsobu, akým vykonávate svoje podnikanie. Táto služba beží na serveroch spoločnosti UPS a umožňuje zákazníkovi absolvovať celý proces vrátenia zásielky on-line, vrátane doručenia návratky UPS. Spoločnosti môžu zároveň prepojiť svoje záložné databázy s procesom vrátenia zásielok s cieľom maximalizovať využívanie informácií o vracaných produktoch, a znížiť tak náklady a súčasne zlepšiť služby zákazníkom.
Poznámka: Služba nemusí byť dostupná v niektorých krajinách. |
|
|
|
|
UPS Returns
