Så här skapar du en retursändning
|
- Logga in.
- Klicka på fliken Sända överst på sidan.
- I området till vänster klickar du på Skapa sändning och sedan på Skapa retur.
- Adressuppgifter: Välj en Returnera från-adress (t.ex. den ursprungliga mottagarens adress) i listrutan eller en extern adressbok (om sådan finns). Eller välj Ange ny adress om du vill ange en adress. När sidan uppdateras bekräftar du Returnera till-uppgifterna. Om du vill göra ändringar klickar du på Redigera.
- Betalningsuppgifter: Bekräfta debiteringsuppgifterna som visar ditt standardbetalningssätt. Om du vill göra ändringar klickar du på Redigera.
- Sändningsinformation:
Returservicealternativ
UPS tillhandahåller ett antal returservicealternativ som ger dig och mottagarna möjlighet att returnera varor mot en symbolisk avgift. Markera det servicealternativ du vill använda i listrutan för returservicealternativ. När du väljer returservicealternativ kan du välja vem som ska debiteras: du själv, den person eller det företag som returnerar paketet eller en tredje part.
Därefter väljer du UPS-servicealternativ för sändning i listrutan för servicealternativ. Ange också det antal paket som ska ingå i retursändningen.
För internationella returer krävs en varubeskrivning (textilier, maskindelar etc.). För dokument och liknande kan du markera Dokument utan kommersiellt värde. - Paketuppgifter: I länder där flerpaketsretursändningar är tillåtna anges de olika paketen i retursändningen separat som Paket 1, Paket 2 etc.
- För varje returpaket väljer du emballage i listrutan samt anger vikt. Bekräfta, skriv över eller ange en specifik varubeskrivning, t.ex. årsrapporter (dokument) eller 9 mm stålskruvar (icke-dokument). Undvik breda begrepp som dokument, trycksaker och varuprover. Ange om så krävs ett deklarerat värde för transport.
- Referensnummer 1 visar din standardinställning. Välj den eller fyll i fältet själv. Referensnumret på den här sidan hjälper dig och företaget att spåra retursändningen med hjälp av inköpsordernummer, fakturanummer, avdelningsnummer eller något annat värde (kombination av ord och siffror) som företaget behöver för internredovisningen. Du kan markera kryssrutan om du vill koda referensnumret på sändningsetiketten och också välja att skicka en returavisering med e-post. Då kan du ange e-postadresser och ett meddelande som kommer att skickas när returpaketet har nått UPS-systemet.
 Tillbaka till början
|
Definitioner av returservicealternativ
|
UPS tillhandahåller ett antal returservicealternativ som ger dig och mottagarna möjligheten att returnera varor mot en symbolisk avgift. Markera det returservicealternativ du vill använda i listrutan. När du väljer returservicealternativ kan du välja vem som ska debiteras: du själv, den person eller det företag som returnerar paketet eller en tredje part.
UPS Electronic Return Label (ERL)
Med det här alternativet skickar UPS en returetikett till din kund via e-post. Kunden skriver ut returetiketten och fäster den på det paket som ska returneras.
UPS Print Return Label
Med det här alternativet kan du skriva ut en returetikett och skicka den till mottagaren antingen med sändningen eller separat.
UPS Prints and Posts Return Label
Med det här alternativet skriver UPS ut returetiketten och skickar den till den part som ska returnera varan.
UPS Returns Plus
Med det här alternativet har UPS-chauffören med sig en utskriven returetikett vid hämtningen av returpaketet. Välj mellan två alternativ:
- 1 UPS Pickup Attempt tillåter sändaren att begära ett hämtningsförsök för retur av ett UPS-paket. Om paketet inte kan hämtas lämnas etiketten till mottagaren så att han eller hon kan returnera paketet på valfritt sätt med UPS.
- 3 UPS Pickup Attempts tillåter sändaren att begära tre hämtningsförsök för retur av ett UPS-paket. Efter det tredje hämtningsförsöket returneras etiketten till UPS.
Tillbaka till början
|
|
 |
Support |
|
|
Hittar du inte vad du söker efter? Få information om andra tjänster och verktyg.
|
|
 |
|
Sammanfattning av konto
Så här skapar du en retursändning