I USA, Kanada och Europa kan ditt UPS-paket inte planeras för leverans vid ett visst klockslag. UPS-standardpaket levereras mellan 9:00 och 19:00 på vardagar.

Aktuell information om status för ditt paket finns i tillämpningen Sökning.

Ja, efter att det första leveransförsöket har gjorts har du möjlighet att ge en annan leveransadress för ditt paket. En UPS InfoNotice® kommer att lämnas av UPS-chauffören som bekräftelse på att ett leveransförsök gjorts. Skriv adressen du vill få paketet levererat till på  "kommentarsraden"  på framsidan av UPS InfoNotice-meddelandet.  Denna alternativa adress måste ligga i närheten av din adress, till exempel en granne.

Du kan också ändra dina leveransalternativ på ups.com. Välj fliken Sökning och mata in ditt 12-siffriga InfoNotice-nummer. I sektionen Pakethändelser välj länken till Välj ett annat leveransalternativ. Du kan välja mellan fyra alternativ:

• Avhämtning: UPS kommer att förvara ditt paket på en plats i närheten där du kan komma och hämta det.
• Leverans till en annan adress: Ange en annan leveransadress för paketet.
• Nytt leveransdatum: Specifiera ett framtida datum då du vill att UPS ska leverera paketet.
• Returnera till avsändaren: UPS kommer att returnera paketet till avsändaren.

Om du har en Plats-flik på toppen av denna sidan, välj den fliken. Välj sedan Hitta platser från området till vänster.

Om du inte har en Plats-flik, gå till Sändnings-fliken och välj Hitta platser från området till vänster.  Ange din adress eller telefonnummer för att hitta UPS-terminalen närmast dig.

Din sändning rör sig inom UPS nätverk och kommer att levereras på det planerade leveransdatumet om inget annat anges. Information om paketets rörelser loggas varje gång en sökningsetikett läses av i UPS leveranssystem.

Vanliga avläsningar du kan se när du söker efter ditt paket är:

• Faktureringsuppgifter har mottagits: UPS har mottagit en elektronisk överföring av sändningsinformation från avsändaren och en etikett har skapats för din sändning. När UPS har mottagit denna sändning kommer sökstatusen att uppdateras.
• Ursprung: Paketet har tagits emot vid den ursprungliga UPS-terminalen.
  Avgång: Paketet har lämnat avgångsplatsen och är på väg till mottagaren.
• Ankomst: Paketet har kommit fram till en mellanliggande UPS-terminal eller till destinationsterminalen närmast leveransadressen.
• Ute för leverans: Sändningen har kommit fram till den lokala UPS-terminal som ansvarar för att leverera sändningen. Sändningen har överlämnats till en UPS-chaufför och kommer att levereras idag.
• Levererad: UPS har levererat sändningen. Datum och tidpunkt för leveransen har noterats i UPS leveranssystem.
• Undantag: Din sändning är fortfarande inom UPS nätverk; dock har en oväntad situation uppstått som kan resultera i en ändring av det planerade leveransdatumet.

Tre dagar betyder tre arbetsdagar (avhämtningsdagen räknas inte). Notera att UPS Servicegaranti endast gäller arbetsdagar, och utesluter lördag och söndag, helgdagar och andra förseningar som ligger utom UPS kontroll.

Quantum View^® Data-tjänsterna ger dig ökade möjligheter att överblicka varuflödet i organisationen. Informationen ger dig ett nytt perspektiv på verksamheten och värdefull information som hjälper dig att fakturera snabbare, lösa problem med kundservice, administrera lager, sälja varor som är på väg in samt använda personalresurserna på rätt sätt. Det innebär besparingar i både tid och pengar samt förbättrade kundrelationer.

Med Quantum View Data kan du varje timme få uppdateringar om inkommande och utgående paket i en säker webbmiljö. Du kan också med hjälp av Quantum View Data - Inbound se vilka UPS-sändningar som skickas av olika underleverantörer till en viss mottagare. Quantum View Data - Outbound ger dig en överblick av de paket som gäller dina UPS-kundnummer. Quantum View Data - alternativ fakturering ger en överblick av paket som faktureras för postförskott, tredje part och fakturering av mottagare. Denna viktiga sändningsinformation hjälper dig att: 

• Tillhandahålla kundservice genom att hantera frågor innan de uppkommer.
• Förbättra resursplanering och hantering för den dagliga verksamheten.
• Strömlinjeforma kundreskontra och betalningsprocesser.
• Förbättra lagerhantering och minska kostnaderna för lagerhållning.

Du kan få e-postavisering när det finns uppdaterade filer att ladda ned. Filerna finns i text-, CSV- eller XML-format så att du kan importera dem till alla vanliga program, t.ex. Microsoft^® Excel, Word, Access, Lotus 1-2-3, SQL och Oracle^®-databaser samt andra databasprogram.

1. Logga in på Min UPS.
2. Välj fliken Sändning högst upp på sidan.
3. Välj Skapa en sändning i området till vänster, och välj sedan Visa historik eller Annullera sändning.
4. Välj knappen bredvid den sändning du vill annullera.
5. Välj Annullera sändning.

Sändningskostnader beror på ursprungsplats, destination, service, paketvikt och andra variabler. Med Beräkna leveranstid och fraktkostnad kan du jämföra garanterade leveranstider och priser för att skicka med UPS till destinationer jorden runt.

Granska först din UPS InfoNotice^® för att se om några anvisningsrutor har markerats. Det är möjligt att du kan signera baksidan av UPS InfoNotice och auktorisera chauffören att lämna av din sändning. Eller så kan du använda kommentarsdelen för att skriva en annan adress dit sändningen ska levereras.

Du kan också ändra leveransadressen eller ge oss andra instruktioner på ups.com. Ange ditt 12-siffriga UPS InfoNotice-nummer på Sökningssidan i rutan Söknummer. Välj knappen Sök. Detta kommer att ta dig till sidan Sökningsöversikt. Välj länken Söknummer för att få mer information om din sändning. I avsnittet Pakethändelser välj länken till Välj ett annat leveransalternativ. Du kan välja ett av dessa fyra alternativ:

• Avhämtning (UPS kommer att förvara ditt paket på en plats i närheten så att du kan hämta det)
• Leverans till en annan adress (Ange en annan leveransadress för paketet)
• Ändra leverans (Ange ett framtida datum då du vill att UPS levererar paketet)
• Returnera till avsändare (UPS kommer att returnera paketet till avsändaren)

Gör ditt val och välj Nästa -knappen. Oavsett ditt val av leveransalternativ kräver UPS ytterligare information för att fullfölja leveransen. Fyll i den begärda informationen och välj Avsluta. UPS kommer sedan att skicka dig en Bekräftelsesida som du kan skriva ut och spara.

Välj länken nedan för att gå till Sökning.

Du kan se till att ditt paket levereras säkert och i tid med dessa riktlinjer och procedurer för paketering som har skapats av UPS egen forskning.

• Använd en stadig kartong med hela flikar.
• Ta bort etiketter, indikatorer om farligt gods och andra föregående och nu icke relevanta sändningsmarkeringar från kartongen.
• Förpacka alla artiklar separat.
• Använd tillräckligt med vadderingsmaterial.
• Använd stark tejp som är avsedd för frakt.
• Använd ej snören och slå inte in kartongen i papper.
• Använd en enda adressetikett med fullständig och tydligt angiven leverans- och avsändaradress och eventuell annan information.
• Placera en extra adressetikett inuti kartongen.
  

Min UPS innehåller utökade funktioner för sökning, t.ex. leveransbevis online. Med Leveransbevis kan du få veta när ett paket anlände till destinationen och skapa ett leveransbevis med alla dessa uppgifter.

Följ instruktionerna nedan för att skapa ett leveransbevis:

1. Logga in på Min UPS.
2. Välj fliken Sökning högst upp på sidan. Huvudsidan för Sökning visas.
3. Ange sändningnumret i inmatningsfältet eller välj ett sparat sändningnummer.
4. Välj Sök.
5. Välj Leveransbevis på sidan Sändningsdetaljer för att visa en utskriftsvänlig sida för leveransavisering.

Min UPS tillhandahåller funktioner som hjälper dig hantera sändningar lättare, förbättrar dina möjligheter till sökning samt utökar dina möjligheter att överblicka dina sändningsaktiviteter. Standardtjänsterna är kostnadsfria ochomfattar bl a:

• UPS Internet Shipping: Ger dig enkel åtkomst till ett flertal sändningsmetoder. Du kan skapa professionella etiketter, lagra upp till 2 000 adresser i din adressbok, få åtkomst till föregående sändningar, söka efter paket och granska leveransbesked.
• Utökad sökning: Vila fingrarna genom att spara upp till 25 sändningsnummer och på så sätt slippa skriva dem igen. Du kan importera och söka efter flera sändningsnummer och hämta leveransbesked.

Ja, UPS levererar vanligtvis till bostadsadresser måndag till fredag mellan 09.00 och 19.00, och till företag under deras normala arbetstider.

I USA, Kanada och Europa kan ditt UPS-paket inte planeras för leverans vid ett visst klockslag. UPS Ground-paket levereras mellan 9:00 och 19:00 på vardagar.  UPS Standard-paket levereras mellan 9:00 och 19:00 på vardagar.

UPS har tagit emot den elektroniska överföringen av leveransdetaljer från leverantören och en etikett har skapats för din sändning. UPS har inte något egentligt ansvar för detta paket förrän en ytterligare scan har gjorts av paketet.

Du behöver inte vidta något åtgärd. Du kan välja att kontakta avsändaren för att bekräfta att de har gett paketet till UPS. Om ja, är paketet i rörelse inom UPS nätverk och kommer att levereras på det planerade leveransdatumet. Detta är den mest aktuella informationen om ditt pakets status. Kontrollera Sökning regelbundet för uppdateringar om var paketet befinner sig.