Att automatisera returer låter dina kunder göra returförfrågningar från ditt företags webbplats. Detta placerar branschens mest utvecklade returportfolio i dina kunders händer. Om ditt företag är beroende av e-handel för intäkter är dina kunder redan inställda på att göra sina inköp online, så returer kan bli lika enkla att bearbeta som kundens beställningar.
Eftersom dina kundreturer bearbetas online läggs de direkt in i ditt system. Som med alla UPS Returns-tjänster ger Returns Technology-lösningarna dig insyn i var returen är från det ögonblick den skannas vid upphämtning, vilket ger dig den tid och information du behöver för att styra din lagerhållning.
Så här fungerar det
Kunden besöker helt enkelt din webbplats och fyller i en returbegäran som baseras på företagets returprinciper. En returetikett tillhandahålls av kundens webbläsare, via e-post eller både och. Din kund skriver ut och klistrar på etiketten på sitt paket. Han eller hon kan sedan lämna av det vid ett UPS-center, ge det till en UPS-chaufför, eller begära en upphämtning.
Denna lösning kan också anpassas för att uppfylla dina affärskrav. För avsändare som vill utveckla och skapa sin egen lösning erbjuder vi UPS Utvecklingskit Sändning API. Om du vill ha en färdigbyggd lösning, fråga efter UPS Ready®.
För att börja använda UPS Returns Technology, kontakta din UPS-representant eller UPS direkt.