UPS Returns^® Se alla returlösningar

Hantering av returer påverkar kundnöjdheten

Det är mer troligt att kunder fortsätter att använda säljare som hanterar sina returer på ett så enkelt och snabbt sätt som möjligt. En bra returpolicy är livsviktigt för att utveckla starka band med återkommande kunder.

Med UPS Returns kan du sköta mycket mer än enkla kundreturer. Många företag måste styra inkommande och utgående paket som går till ett flertal platser. Om ditt företag arbetar inom fälten hälsovård eller bioteknologi är det möjligt att du behöver en lösning för att hantera batchreturer av testprover. UPS Returns kan tillhandahålla etiketterna för att göra sådana processer mer effektiva, medan det ger dig insyn i tidsramar och lägen för dessa prover när de är på väg. Och eftersom timing är av största vikt med ömtåliga testprover, kan UPS erbjuda ditt företag lördagsleveranser med Returns, för att få dessa prover till dig snabbare. Om du är inom tillverkning, och dina produkter kräver ett komplext servicestöd kan UPS Returns hjälpa till med automatiseringen av uppfyllandet av dessa returförfrågningar från kunder.

Se till att din kund får en returetikett genom att välja ett av dessa alternativ:

• Skriv ut en returetikett: Inkludera en returetikett i en utgående sändning, lägg upp den på ditt företags webbplats eller skicka den till din kund vid ett senare tillfälle
• Elektronisk returetikett: Låt UPS skicka en returetikett till kunden via e-post.
• Skriva ut och posta returetikett:  Be UPS skicka en returetikett till kunden via post.

Betjäna dina kunder över hela världen
Ökad konkurrens från globala marknadsplatser har gjort att många företag strävar efter sina egna internationella marknadsplatser. Om ditt företag drar fördelar av möjligheter på den globala marknadsplatsen kan UPS Returns, med service till över 145 länder, hjälpa dig att bättre betjäna dina internationella kunder. Nå ut till din internationella kundbas och öka dina konkurrensfördelar genom att öka kundlojaliteten medan du arbetar mer effektivt.

För företag av alla slag och storlekar - UPS Returns kan hantera dina returer så att du kan se till att ditt företags kunder kommer tillbaka igen.

• Ta reda på mer om UPS Returns Plus

• Ta reda på mer om Returns Technology

• Läs mer om UPS Returns Exchange