Для создания возврата отправления вашей перевозки следуйте дальнейшим указаниям:
- После входа в систему выберите вкладку "Отправление" в верхней части. В левой части выберите функцию Создать отправление, а затем выберите Создать возврат.
- На этой странице в выпадающем списке или внешней адресной книге (по мере доступности) выберите или введите Возврат с адреса получателя (исходный адрес получателя). Подтвердите информацию о выставлении счета. Чтобы произвести изменения, выберите Редактировать.
- Для каждого места отправления в выпадающем меню выберите тип упаковки (например, упаковка предоставлена UPS, конверт UPS, собственная упаковка или другое) и введите Вес. Подтвердите, запишите поверх или введите точное и подробное описание товара, например, ежегодные отчеты (документы) или 9 мм стальные винты (не документы). Избегайте общих наименований, таких как документы, печатный материал и образцы. При необходимости введите объявленную стоимость. Для некоторых международных возвратов может понадобиться описание товара (напр., текстильные изделия, детали машин и т. д.). Для документов и схожих материалов проверьте документы, не представляющие коммерческой ценности.
- В выпадающем списке выберите необходимую Услугу возврата. При выборе услуги возврата вы можете выставить счет к оплате себе, лицу или компании, производящей возврат, или третьему лицу. Примечание: в некоторых странах разрешен возврат нескольких грузов одновременно. В этих странах на странице появляется выпадающий список, в котором пользователь может выбрать до 20 грузов для возврата. Возврат нескольких грузов не разрешен в США и Пуэрто-Рико.
- Справочный № 1 отображает ваши стандартные предпочтения, которые вы по желанию можете менять. Справочный номер на этой странице помогает вам и вашей компании отслеживать возврат отправления при помощи номера заказа, номера накладной, номера отдела или любого другого значения (комбинации букв и цифр) по запросу компании для внутреннего подсчета.
- Подтвердите информацию об оплате, которая отображает ваши способы оплаты по умолчанию в выпадающем меню. Вы также можете ввести другой номер счета UPS или номер кредитной карточки.
- Для кодирования справочного номера на транспортной этикетке возврата поставьте флажок. Вы также можете выбрать услугу отправления уведомления о возврате по электронной почте. Когда возвратная посылка попадает в систему UPS, указанному вами получателю будет отправлено электронное сообщение с уведомлением.
|
Просмотр истории