Предоставьте вашим клиентам возможность запрашивать транспортные ярлыки для возврата отправлений непосредственно на вашем Интернет-сайте.
Пусть управлять возвратными отправлениями клиентов будет так же просто, как и получить заказ. Технология UPS Returns® - это группа решений по возврату отправлений, которая позволяет вашим центрам обслуживания клиентов или самим клиентам отправить запрос о возврате отправления прямо с Интернет-сайта вашей компании.
Печать
Отправить коллеге
Чтобы начать работу с UPS Returns Technology, свяжитесь с администратором вашего счета или обратитесь  непосредственно в UPS.
Запросить дополнительную информацию
Запросить дополнительную информацию

Обратитесь в UPS
Автоматизированный возврат заказов клиентов
Больше возможностей для клиентов и для компании

Автоматизированный процесс возврата отправлений позволяет вашим клиентам создавать запросы о возврате с Интернет-сайта вашей компании. Таким образом все преимущества услуг по возврату отправлений становятся доступными для ваших клиентов. Если большая часть деятельности вашей компании осуществляется через Интернет, это значит, что ваши клиенты склонны совершать покупки онлайн, поэтому услуга по возврату заказов так же важна для эффективного ведения вашего бизнеса, как и сами заказы.

Оформленные онлайн запросы ваших клиентов поступают напрямую в вашу систему. Как и все услуги UPS по возврату отправлений, решения Returns Technology предоставляют обзор текущего местонахождения и всю необходимую информацию о возвратном грузе.

Как это работает
Все, что необходимо сделать клиенту, это посетить ваш сайт в Интернете и создать запрос о возврате заказа (в соответствии с политикой возврата заказов вашей компании). Транспортный ярлык для возврата будет предоставлен их браузером и/или по электронной почте. Ваши клиенты распечатают и приложат данный ярлык к отправлению. Он/она сможет оставить его в отделении UPS, или передать курьеру UPS.

Те отправители, которые хотят разработать собственное решение и разместить  его на своем сервере могут воспользоваться UPS OnLine Tools Shipping.  Если же вы хотите получить уже готовое решение, размещенное на отдельном сервере, спросите о решении "Ready to Use" ("готовом к использованию"). Данное решение может корректироваться в соответствии с конкретными особенностями бизнеса.