UPS Returns^® ExchangeПросмотреть все решения относительно возвратов

Контролируйте замену высокостоимостных товаров

Благодаря UPS Returns Exchange Вы не будете беспокоиться относительно возвратов и замены высокостоимостных товаров. Предлагая решение UPS Returns Exchange, доступное только для контрактных пользователей, UPS доставляет товар на замену и одновременно осуществляет прием возвратного отправления--курьер UPS передаст товар на замену только после получения возвращаемого товара.

UPS Returns Exchange выступает В качестве помощника Вашим клиентам, предоставляя им непосредственную помощь, обеспечивая больше контроля и возможности просмотра в процессе возврата или замены.

Лучший опыт для Ваших клиентов

• Вашим клиентам не нужно беспокоиться о том, чтобы найти подходящую упаковку или доказать, что они отправили товар обратно. Мы повторно используем упаковку для доставки возвратного товара, а курьер затем сканирует возвратное отправление в пункте обмена.
• UPS Returns Exchange гарантирует, что Вы получите возврат, поэтому Вам не потребуется взимать с клиента гарантийный депозит за товар на замену.
• UPS может уведомить Вашего клиента по телефону, электронной почте или с помощью текстового сообщения, благодаря чему они смогут подготовить возврат к моменту прибытия курьера UPS.

И лучший опыт для Вас

Больше контроля за тем, что и когда будет возвращено.

• Участие курьера UPS гарантирует, что необходимый груз будет возвращен в соответствующей упаковке.
• Эта услуга может применяться практически к любому виду сервиса или скорости доставки в соответствии с Вашими потребностями и потребностями Ваших клиентов.

Вы повысите возможность просмотра, улучшив обслуживание клиента и планирование входящих отправлений.

• После осуществления обмена системы UPS соединят между собой исходящий и входящий номер для отслеживания, что облегчит обзор и отслеживание для ваших клиентов или обслуживающего персонала клиента.
• Для более точного планирования и комплектации склада можно осуществлять поиск входящих грузов по номеру для отслеживания, контрольному номеру или по номеру для отслеживания исходящего отправления.

Получите конкурентное преимущество, улучшив процесс возвратов и снизив затраты и сократив сроки.

• Одновременная передача товара и доставка сократит общее время цикла возврата и, таким образом, повысит процент успешных возвратов активов, обладающих высокой ценностью, снизит количество ошибок в потоке поступлений дохода, и Вы сможете быстрее получить назад свои товары для ремонта или перепродажи.
• Вы потенциально можете снизить или устранить необходимость в использовании дорогостоящих курьеров или технических работников для замены или возврата продукции.
• Вы сможете организовать передачу и доставку в одну операцию, сокращая свое время на обработку заказа.