Indiferent dacă utilizaţi detaliile de urmărire a expedierii pentru a vă îmbunătăţi eficienţa sau pentru confortul dvs., UPS vă oferă câteva metode de urmărire a status-ului expedierii.
|
UPS utilizează numere de urmărire pentru a identifica şi urmări toate expedierile pe măsură ce se deplasează prin sistemul UPS către destinaţie. Un număr de urmărire este alocat automat atunci când creaţi expedierea. Dvs. sau clientul dvs. poate utiliza acest număr pentru a:
- Afla status-ul curent al expedierii dvs.
- Verifica livrarea expedierii
- Accesa opţiunile de schimbare a livrării
|
 |
Atunci când creaţi o expediere puteţi aloca o referinţă de expediere care vă ajută să realizaţi simplu şi rapid urmărirea. Această referinţă poate conţine maxim 35 de caractere sub forma oricărei combinaţii de litere şi cifre şi vă ajută să:
- Realizaţi coordonarea cu sistemele de facturare ale dvs. sau ale clienţilor dvs.
- Creaţi o referinţă pentru un număr de comandă de achiziţie, pentru un număr al proiectului unui client sau pentru un număr al documentului de transport
- Recunoaşteţi cu uşurinţă expedierea după descriere ("Cadou pentru mama")
Pentru a utiliza această caracteristică utilă, selectaţi Urmărire după referinţă în pagina Urmărire. Indicaţi dacă expediţia este de tip colet sau cargo, selectaţi intervalul datelor de expediere şi introduceţi referinţa în câmpul Referinţă expediere. Selectaţi comanda Urmărire pentru a finaliza procesul. |
|
UPS InfoNotice® este o înştiinţare lăsată de curierul UPS, pentru a indica faptul că s-a încercat o livrare. Urmaţi instrucţiunile bifate de curier în casetele din UPS InfoNotice. Puteţi, de asemenea, să selectaţi alte opţiuni pe ups.com. Introduceţi numărul InfoNotice format din 12 cifre (localizat deasupra codului de bare) în câmpul Numere de urmărire sau InfoNotice de pe ups.com sau din pagina principală Urmărire, apoi selectaţi comanda Urmărire. Veţi putea să:
- Urmăriţi expedierea şi să vizualizaţi detaliile de urmărire
- Verificaţi livrarea expedierii
- Selectaţi una din maxim patru opţiuni de modificare
|
|
Urmăriţi o expediere individuală sau maxim 25 de expedieri, trimiţând numerele de urmărire UPS într-un mesaj e-mail. Veţi primi în mod automat un răspuns cu detalii despre urmărire. Pentru a găsi adresa de e-mail, selectaţi Urmărire prin e-mail din pagina Urmărire, sau daţi clic pe legătura de mai jos.
- Pentru a urmări un singur număr de expediere, introduceţi numărul în linia de subiect a e-mailului sau în corpul mesajului.
- Pentru a urmări mai multe numere, introduceţi toate numerele în corpul mesajului e-mail. Nu trebuie să specificaţi un subiect pentru e-mail.
|
|
Utilizaţi telefonul mobil pentru a afla status-ul curent al expedierii atunci când sunteţi în deplasare. Pentru a afla cum să urmăriţi traseul expedierilor cu ajutorul mesajelor SMS, selectaţi link-ul de mai jos. Înainte de a accesa serviciul UPS de urmărire prin SMS, verificaţi aceste condiţii:
- Telefonul dvs. mobil şi abonamentul aferent trebuie să aibă fie opţiunea de a accesa internetul, fie opţiunea de a trimite/primi mesaje text de tip SMS.
- Vă aflaţi într-o zonă cu acoperire digitală (furnizorul dvs. poate oferi zone cu acoperire digitală).
- Nu aţi blocat funcţia de ID apelant de pe telefonul dvs.
|
|
UPS Signature TrackingTM este un serviciu Web sigur, care oferă urmărire şi informaţii de livrare îmbunătăţite. Aceste proprietăţi vă ajută să eficientizaţi funcţiile de facturare şi serviciile pentru clienţi.
De fiecare dată când urmăriţi o expediere utilizând UPS Signature Tracking, rezultatele urmăririi pot include dovada livrării cu:
- Imaginea semnăturii
- Numele şi adresa de livrare complete
|
|
|
|
UPS InfoNotice |
|
|
Aflaţi cum să completaţi formularul UPS InfoNotice.
|
|
 |
|
Vizualizare istoric
Utilizarea numerelor de urmărire
