Quer utilize as informações de seguimento do envio para melhorar a sua rentabilidade, ou simplesmente para sua comodidade, a UPS fornece vários métodos para o ajudar a verificar o estado do seu envio.
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| A UPS utiliza números de seguimento para identificar e seguir todos os envios ao longo de todo o sistema UPS até ao respectivo destino. É atribuído automaticamente um número de seguimento a cada envio, quer utilize um sistema de envio online ou qualquer outro método baseado em papel (Carta de Porte UPS, etc.). O utilizador ou o respectivo cliente poderá utilizar este número para seguir, localizar e confirmar a chegada do seu envio, bem como manter-se ao corrente de outras informações importantes sobre o envio. Se dispuser de um número de seguimento, poderá utilizá-lo para submeter um pedido de seguimento através da página de acolhimento do seu país. |
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| Quando cria um envio, pode atribuir-lhe uma referência de envio facilmente coordenável através dos sistemas de pagamento ou de arquivo próprios ou dos seus clientes. Esta referência pode conter qualquer combinação de letras e números e pode ser o número de uma Ordem de Compra (PO), o número de projecto de um cliente, o número de um Conhecimento de Carga ou até um conjunto de palavras que identifiquem o envio, tal como "Presente para a mãe." Utilize esta referência para seguir o seu envio indo à página principal de Seguimento e seleccionando o link Seguir por Referência à esquerda da página. Introduza a sua referência no campo Referência do Envio, indique se o seu envio é um pacote ou carga e seleccione as datas de envio. Em seguida, seleccione o botão Seguir. |
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| Pode fazer o seguimento de até 25 envios UPS em simultâneo, enviando os seus números de seguimento numa mensagem de e-mail para o endereço de seguimento por e-mail da UPS. Para encontrar o referido endereço de e-mail, seleccione Seguimento na parte superior da homepage relativa ao seu país e, em seguida, seleccione Seguir por e-mail. Pode igualmente aceder a estas informações seleccionando o link abaixo. |
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| Seguir um Número de Seguimento |
| Se estiver a fazer o seguimento utilizando ´seguir um único número de seguimento´, especifique um Número de Seguimento UPS na linha de assunto da mensagem de e-mail ou no corpo da mensagem. Ser-lhe-á automaticamente enviada para o seu endereço de e-mail uma resposta de seguimento detalhada. |
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| Seguir Vários Números de Seguimento |
| Se estiver a fazer o seguimento utilizando vários números de seguimento, indique todos os Números de Seguimento UPS no corpo da mensagem da e-mail. Não será necessário especificar o assunto do e-mail. Ser-lhe-á automaticamente enviada para o seu endereço de e-mail uma resposta de seguimento detalhada, relativa a todos os números solicitados. |
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| O serviço SMS Tracking da UPS permite-lhe aceder facilmente às últimas informações de entrega relativas aos seus envios, mesmo em movimento. Este serviço pode avisá-lo automaticamente -- por vezes em minutos apenas -- relativamente à entrega de envios considerados importantes. |
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| O Meu UPS oferece serviços que o poderão ajudar a fazer uma melhor gestão das suas operações de envio, melhorar o seguimento e ainda facultar-lhe uma visualização alargada da sua actividade de envio. |
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| Importar Números de Seguimento |
| A função Importar Números de Seguimento ajuda a economizar tempo mediante a importação de até 100 números de seguimento que podem ser seguidos simultaneamente. Os resultados do seguimento podem também ser-lhe enviados por e-mail ou num ficheiro CSV (comma-separated value) que poderá então utilizar na maior parte das aplicações de folha de cálculo. |
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| Guardar Números de Seguimento |
| A função Guardar Números de Seguimento permite-lhe seleccionar até 25 números de seguimento para futura consulta. Pode verificar o estado de dos pacotes não entregues as vezes que pretender, sem ter de introduzir repetidamente os números de seguimento. |
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O UPS Signature TrackingTM é um serviço seguro, com base na Internet, que proporciona um melhor seguimento e informações sobre a entrega. Estas características podem ajudá-lo a tornar mais eficientes as suas funções de facturação e apoio ao cliente.
Sempre que fizer o seguimento de um envio utilizando o UPS Signature Tracking, os resultados do seguimento poderão incluir a Prova de Entrega com:
- Imagem da assinatura
- Nome e endereço de entrega completos
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| A aplicação UPS Internet Shipping faculta uma vasta gama de funcionalidades de seguimento, facilitando desta forma a marcação de todos os envios que efectuou. O seu historial de envios pessoal permite-lhe aceder aos detalhe do envio e aos dados de seguimento até 90 dias após o respectivo envio. Para enviar através de UPS Internet Shipping, necessita apenas de uma ligação à Internet, um registo em O Meu UPS e de um cartão de crédito ou de uma Conta UPS para efectuar o pagamento. |
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