| Faça o seguimento do seu envio e siga estas instruções para o receber da primeira vez que o tentarmos entregar. |
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Entrega Sem Problemas - O que Fazer? |
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Basta, para isso, introduzir o número da Nota Informativa na secção Seguimento da página de acolhimento do seu país ou directamente na secção Fazer o Seguimento de Pacotes e Cargas do UPS.com. Ao fazer o seguimento do seu envio, fica a saber a data exacta em que será entregue. Se estiver ausente, pode escolher uma das seguintes opções para receber o seu envio:
- Se for necessária uma assinatura, dê instruções para que o envio seja entregue a um vizinho que esteja disponível.
- Combine a recolha do seu envio num Centro de Clientes UPS.
- Reprograme a entrega para um dia em que esteja disponível para a receber.
- Peça para lhe entregarem o seu envio num endereço diferente.
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Se o Motorista Deixar uma Nota Informativa UPS |
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Se não estiver presente quando o motorista tentar entregar um envio, receberá uma Nota Informativa UPSSM. Na parte superior da Nota Informativa, fica a data em que esta foi deixada e se foi a primeira, a segunda ou a última tentativa. Se a UPS não for bem sucedida nas três tentativas de entrega, retemos o envio nas instalações mais próximas da UPS, durante cinco dias, antes de o devolver ao remetente. Os envios de Pagamento Contra Entrega são devolvidos ao remetente no dia da última tentativa de entrega.
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