Informação sobre a Hora de Entrega do Envio

Com excepção das entregas aéreas em tempo definido, por norma, os envios são entregues a qualquer hora entre as 9:00 e as 19:00 (e, por vezes, mais tarde), relativamente a particulares, e até ao fim do horário de funcionamento, relativamente a estabelecimentos comerciais. A UPS não pode marcar uma hora de entrega específica durante esse período de tempo. Serão efectuadas três tentativas de entrega, excepto aos fins-de-semana e feriados. Nos E.U.A e no Canadá, no que diz respeito a entregas a particulares que exijam uma assinatura, pode deixar instruções ao motorista no caso de não estar ninguém em casa. Por exemplo, pode solicitar que o envio seja entregue a um vizinho que esteja em casa. Se for necessária a assinatura de um adulto e o remetente tiver dado instruções para que o envio não seja entregue a um vizinho, faremos outra tentativa de entrega no dia útil seguinte. Os envios que não necessitem de uma assinatura podem ser deixados num local seguro, ao critério do motorista. Entre esses locais incluem-se o alpendre da frente, junto da porta lateral, nas traseiras da casa ou na zona da garagem.
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