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Quais os diferentes Serviços de Devolução e como funcionam?
A UPS faculta diversos serviços de devolução que permitem que o remetente e destinatários dos respectivos pacotes devolvam mercadorias mediante o pagamento de uma taxa nominal.

UPS ReturnsSM - email da Etiqueta Electrónica de Devolução (ERL)
Com este serviço de devolução, a UPS envia uma etiqueta de devolução por e-mail ao destinatário que especificar. O destinatário imprime uma etiqueta de devolução que será colada ao pacote a ser devolvido.
UPS Returns - Imprimir Etiqueta de Devolução
Este serviço de devolução permite-lhe criar uma etiqueta de devolução e enviá-la ao destinatário em conjunto com o seu envio ou em separado.
UPS Returns - Imprimir e Enviar pelo Correio uma Etiqueta de Devolução
Com este serviço de devolução, a UPS imprime a sua etiqueta de devolução e envia-a à entidade responsável pela devolução.
UPS Returns Plus
Com esta opção, o motorista da UPS levará consigo uma etiqueta de devolução pré-impressa. Tem duas opções à escolha:

  • 1 UPS Pickup Attempt permite ao expedidor solicitar uma tentativa de recolha para devolução de um pacote UPS. Se não for possível recolher o pacote, a etiqueta é deixada de modo a permitir que o destinatário devolva o pacote utilizando qualquer método UPS.
  • 3 UPS Pickup Attempts permite ao expedidor solicitar três tentativas de entrega para devolução de um pacote UPS. Após a terceira tentativa de recolha, a etiqueta é devolvida à UPS.

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