Este erro pode surgir por inúmeras razões. No entanto, o motivo mais provável é o facto de o seu número de expedidor (Número de Conta) da API de Envio não ter sido adicionado ao seu perfil ups.com.
Para verificar se tem a informação correcta no seu perfil ups.com:
- Inicie sessão em ups.com (Certifique-se de que utiliza o mesmo Código de Utilizador e Palavra-passe que está na sua API de Envio)
- Seleccione o separador O Meu UPS
- Seleccione a ligação Gerir O Meu UPS
- Seleccione Resumo da Conta
- Verifique se a sua conta está na lista; se não estiver, seleccione a ligação Adicionar uma Conta UPS
- Siga as instruções para adicionar a conta.
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