UPS
Definições de início de sessãoPerfilResumo da ContaFacturaçãoAdministraçãoLivro de EndereçosManter a Sua Conta UPS
Criar um EnvioVer históricoAnular envioCriar uma DevoluçãoEnvie utilizando um Arquivo BatchCriar uma ImportaçãoCalcular tempo e custoMarcar uma recolhaUtilize as Ferramentas InternacionaisAbrir uma Conta UPSEncomendar Materiais de EnvioDefinir Preferências
Seguir enviosSaiba mais sobre o Quantum ViewAdministraçãoQuantum View ManageAceder ao Flex Global ViewIntegre as APIs de Seguimento
Carga UrgenteCarga AéreaCarga MarítimaServiços de Despacho Aduaneiro
Centros de Clientes UPS
IniciarEnvioSeguimentoReceber o Seu EnvioFacturação e PagamentoAssistência Tecnológica
Aspectos Técnicos - Ajuda
As instruções abaixo vão orientá-lo através do processo de instalação de uma Impressora Térmica UPS.


Antes de Instalar a Impressora Térmica UPS

Siga estes passos antes de instalar a Impressora Térmica UPS:

  1. Instalar o controlador da Impressora Térmica UPS.
  2. Instalar o plugin da Impressora Térmica UPS ou o plugin de controlo ActiveX.

Está instalado um programa de controlo ActiveX para as versões suportadas do Microsoft® Internet Explorer. Encontra-se instalado um plugin para as versões suportadas do Firefox.

Para criar um envio utilizando o UPS Internet Shipping ou o UPS CampusShip™, verifique se o seu computador conta com os seguintes  requisitos de sistema e de browser:

Sistema operativo

  • Um PC com ligação à Internet com o Microsoft Windows® XP, Windows Vista® (32 bits), Windows® 7 (32 bits)

Browser

  • Microsoft Internet Explorer 6.x ou posterior
  • Firefox 3.0.x ou posterior
  • Safari 4.0.4
  • Google Chrome
  • Opera 10.10

Para melhores resultados, o seu browser deve estar configurado para:

  • Aceitar gráficos
  • Aceitar cookies
  • Permitir JavaScript
  • Activar a tecnologia de codificação Secure Socket Layer (SSL)
  • Guardar páginas codificadas no disco
  • Desactivar software "pop-up killer". O UPS Internet Shipping e o UPS CampusShip utilizam janelas de contexto para apresentar/imprimir etiquetas/recibos e para introduzir novos endereços.

Além disso, siga os seguintes passos para ajustar a cache da página no Microsoft Internet Explorer:

  1. Na barra de ferramentas, seleccione Tools (Ferramentas).
  2. Seleccione Internet Options (Opções da Internet).
  3. Em Temporary Internet files (Ficheiros temporários da Internet), seleccione Settings (Definições).
  4. Seleccione Every visit to the page (Sempre que visitar a página).
  5. Seleccione OK e, em seguida, seleccione OK novamente. 

 Topo da Página

Como Instalar o Controlador da Impressora Térmica UPS
Se estiver a utilizar uma impressora Eltron, e não tiver instalado o respectivo controlador, siga as instruções abaixo. Tem de instalar o controlador fornecido abaixo. O controlador fornecido com a sua impressora não irá funcionar com o UPS Internet Shipping.

Nota:  Se estiver a utilizar umaimpressora Samsung SRP-770 II, deve instalar o respectivo controlador a partir do CD, incluído com a impressora. Consulte as instruções do sistema operativo para saber como adicionar/instalar uma impressora. Não instalará o controlador da impressora Samsung se seguir as instruções abaixo.

Instalar a Impressora Térmica Eltron

Certifique-se de que instalou o equipamento da impressora térmica, cabos e etiquetas térmicas como descrito na documentação da sua Impressora Térmica UPS.

As seguintes instruções ajudá-lo-ão a transferir e instalar no directório seleccionado o programa do controlador da Impressora Térmica UPS (UPS_319_117.EXE).

  1. Seleccione a ligação Transferir Controlador de Impressora Térmica UPS abaixo.
  2. Quando pedido pela caixa de diálogo de Transferência do Ficheiro - Aviso de Segurança para escolher Executar, Guardar ou Cancelar, seleccionarExecutar. Quando pedido pela caixa de diálogo Aviso de Segurança de Editor Desconhecido, " Tem a certeza de que quer executar este software?", seleccionarExecutar.
  3. Seleccione Unzip para extrair os ficheiros.  Quando os ficheiros forem extraídos, seleccioneOK e em seguida Fechar para fechar a janela.
  4. Navegue para C:\UPSDrivers e clique duas vezes no ficheiro setup.exe para iniciar o Utilitário de Instalação.
  5. Seleccione o idioma a instalar.
  6. Quando pedido, seleccione a Interface da Impressora que deseja utilizar, e em seguida clique emSeguinte.
  7. Ligação USB ou Outra Ligação  e cliqueSeguinte. Deverá escolher o modelo da sua impressora a partir de uma lista. Clique em Seguinte depois de escolher o modelo da impressora e o controlador será instalado.

Quando os ficheiros apropriados estiverem instalados, a sua impressora estará pronta para ser utilizada.

 Regressar ao Início

Transferir Controlador de Impressora Térmica UPS
Download da ferramenta
Nome do Ficheiro
Formato do Ficheiro
Tamanho do Ficheiro
Download
Controlador da impressora térmica
Exe File
222KB
 Regressar ao Início

Como Instalar o Plug-in ou o Programa de Controlo ActiveX da Impressora Térmica UPS
Siga estas instruções se já instalou o controlador da Impressora Térmica UPS.)

As seguintes instruções ajudá-lo-ão a transferir e instalar no directório seleccionado o plug-in da Impressora Térmica UPS ou o programa de controlo ActiveX. Encontra-se instalado um programa de controlo ActiveX para as versões suportadas do Microsoft Internet Explorer.

  1. Seleccione a ligação Transferir o Plug-in da Impressora Térmica UPS ou Programa de Controlo ActiveX abaixo.
  2. Quando pedido pela caixa de diálogo Transferência do Ficheiro - Aviso de Segurança para escolher Executar, Guardar ou Cancelar, seleccionarExecutar. Quando pedido pela caixa de diálogo Aviso de Segurança de Editor Desconhecido, " Tem a certeza de que quer executar este software?", seleccionarExecutar.
  3. Receberá um alerta se for detectado um browser compatível. Clique em OK para instalar os ficheiros apropriados.
  4. Depois de concluída a instalação, feche todas as janelas do browser e abra uma janela de browser nova.
 

Para obter mais informações sobre preferências de impressão e imprimir uma etiqueta exemplo, seleccione a ligação abaixo:

 Regressar ao Início

Transferir Plugin da Impressora Térmica UPS ou Programa de Controlo ActiveX
Download da ferramenta
Nome do Ficheiro
Formato do Ficheiro
Tamanho do Ficheiro
Download
Plugin da Impressora Térmica UPS ou Programa de Controlo ActiveX
Exe File
1,207KB
 Regressar ao Início

Como Instalar os Controladores da Impressora Utilizando o Utilitário de Instalação
  1. Navegue para c:\UPSDrivers.
  2. Execute o utilitário setup.exe.
  3. Seleccione o idioma a instalar. Actualmente, o inglês é a única opção.
  4. Siga as instruções para seleccionar o modelo de impressora e a porta que irá utilizar.
  5. O Utilitário irá instalar os ficheiros adequados e, em seguida, executar o Assistente de Configuração para ajudá-lo a configurar o seu novo controlador.
  6. Quando o Assistente de Instalação/Configuração estiver concluído, o seu novo controlador estará instalado e ficará pronto a utilizar.

 Regressar ao Início

Como Instalar o Controlador de Impressora para Windows XP e Windows Vista
Os utilizadores do Microsoft® Internet Explorer podem manter a sessão UPS Create a Shipment aberta durante a transferência e instalação do controlador de impressora para Windows XP e Windows Vista.

  1. Seleccione o menu Iniciar na barra de tarefas do Windows. Seleccione Definições e, em seguida, Impressoras.
  2. Seleccione o ícone Adicionar impressora&duas vezes.
  3. Especifique se pretende que a impressora seja Local ou de Rede . Não seleccione a opção Detectar e instalar a minha impressora Plug and Play automaticamente. Seleccione Seguinte.
  4. O ecrã apresentado em seguida apresenta todas as Portas disponíveis. Active a caixa de verificação correspondente à impressora apropriada e, em seguida, seleccione Seguinte. É apresentado um ecrã com uma lista dos fabricantes de impressoras e respectivos modelos.
  5. Seleccione Disco. É apresentada a caixa de diálogo Instalar a partir de disco. A lista de selecção Copiar ficheiros do fabricante de assume a unidade A:\.
  6. Elimine o A: e, em seguida, seleccione Procurar.
  7. Navegue para c:\UPSDrivers e, em seguida, seleccione Abrir.
  8. Seleccione zsd.inf e, em seguida, Abrir.
  9. Seleccione OK.
  10. Seleccione a Impressora Térmica UPS apropriada e, em seguida, seleccione Seguinte.
  11. Atribua um nome à sua impressora utilizando o número de modelo de impressora apropriado (por exemplo, UPS Thermal 2442). Seleccione Seguinte.
  12. É-lhe pedido que indique se pretende imprimir uma página de teste. Seleccione Não (não imprimir uma página de teste). A página de teste será impressa mais tarde, através do UPS Create a Shipment.
  13. Seleccione Terminar.
  14. É apresentada uma caixa de erro de aviso de hardware. Esta mensagem de erro indica que a Microsoft não testou a Impressora Térmica UPS em termos de compatibilidade com o Windows XP. A UPS testou a Impressora Térmica UPS em termos de compatibilidade com o Windows XP tendo imprimido etiquetas de envio com êxito. Seleccione Continuar mesmo assim para concluir a instalação.

 Regressar ao Início

Assistência
Não encontra o que procura? Obtenha informações sobre outros serviços e ferramentas.


Ver Exemplos

Outras páginas da UPS: