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Imprimir Etiquetas e Recibos
Na fase "Concluir Envio" do processamento do seu envio, tem a a possibilidade de imprimir as suas etiquetas e recibos ou de anular o envio.

Nota: A Impressora Térmica UPS não se encontra disponível em todos os países.


Como alterar as suas preferências de impressão
As suas etiquetas e recibos são impressos na impressora predefinida. Para alterar as suas preferências de impressão, seleccione o separador 'Envio' no topo da página. Seleccione 'Definir Preferências', na área à esquerda Em alternativa, mude da impressora predefinida para a Impressora Térmica UPS; para tal, na fase Concluir envio, execute os seguintes passos:

  1. Passe para as Preferências de impressão, nessa mesma página.
  2. Seleccione Utilize a Impressora Térmica UPS para imprimir etiquetas. (Desmarque a caixa referente à impressão das suas etiquetas na sua impressora laser ou jacto de tinta predefinida.) Em alternativa, seleccione Utilize a Impressora Térmica de O Meu UPS para imprimir recibos. (Desmarque a caixa referente à impressão das suas etiquetas na sua impressora laser ou jacto de tinta predefinida.)

Nota: A Impressora Térmica UPS não se encontra disponível em todos os países.

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Como Imprimir Etiquetas de Envios de Exportação Utilizando o UPS Internet Shipping
 

  1. Durante o processo Completar um Envio com o UPS Internet Shipping, seleccione as caixas de verificação das etiquetas e recibos adequadas para visualização e impressão. Nas suas Preferências de Envio, pode optar por seleccionar automaticamente as caixas de verificação de Recibos. Pode, em seguida, anular a selecção de qualquer caixa, se não quiser imprimir essa etiqueta.

  2. Quando imprimir numa impressora a laser ou de jacto de tinta, as etiquetas aparecem numa única janela nova do browser. (Nota: alguns browsers mais antigos não suportam esta funcionalidade; cada etiqueta será apresentada numa janela de browser separada.) Aguarde até que a janela seja carregada na totalidade. Seleccione "Imprimir" na caixa de diálogo de impressão. (Nota: alguns browsers mais antigos não suportam esta funcionalidade; neste caso, seleccione "Imprimir" no menu Ficheiro do seu browser.) Se quiser imprimir numa Impressora Térmica UPS, a etiqueta é automaticamente impressa.

Nota: Se estiver a proceder a um envio de um país asiático, imprima duas cópias da etiqueta, uma vez que uma das cópias será entregue à UPS.

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Como imprimir o seu recibo de envio utilizando o UPS Internet Shipping

  1. No processo Concluir envio do UPS Internet Shipping, seleccione a caixa de verificação do recibo.
  2. Seleccione Ver/Imprimir.
  3. Se estiver a imprimir numa Impressora Térmica UPS, o recibo será automaticamente impresso. Se estiver a imprimir numa impressora a laser ou a jacto de tinta, o recibo aparecerá numa nova janela do browser. Aguarde até que a janela seja carregada na totalidade. Em seguida, na nova janela, vá até ao menu Ficheiro e seleccione Imprimir.
 
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Como Criar e Imprimir uma Etiqueta de Devolução utilizando o UPS Internet Shipping

Nota: Os Serviços de Devolução não estão disponíveis em todos os países.

Durante o processo Concluir o Envio do UPS Internet Shipping, poderá imprimir uma etiqueta de devolução para o seu envio. Para isso, execute os seguintes passos:

  1. Depois de imprimir as etiquetas do envio e o recibo no processo Criar um Envio, seleccione a ligação Criar uma Devolução na página Confirmação do Envio. Em alternativa, seleccione a ligação a Criar uma Devolução na área de navegação à esquerda.
  2. Preencha as informações pedidas no formulário Criar uma Devolução, seguindo as instruções que aparecem na página. Para obter mais informações seleccione Ajuda na mesma página.
  3. Seleccione Ver/Imprimir.
  4. Se quiser imprimir numa Impressora Térmica UPS, as etiquetas são automaticamente impressas na impressora térmica. Se estiver a imprimir numa impressora laser ou jacto de tinta, as etiquetas serão apresentadas numa janela de browser em separado. Aguarde até que a janela seja carregada na totalidade. Depois, na mesma janela, aceda ao menu Ficheiro e seleccione Imprimir.

Para criar uma Devolução de Envio isolada, seleccione Criar uma devolução na área à esquerda. Indique o endereço, Serviço de devolução, Serviço UPS e informações sobre o pacote e, em seguida, execute os passos 2 a 3, acima descritos.

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Como Imprimir uma Etiqueta Exemplo Utilizando o UPS Internet Shipping

Antes de imprimir a primeira etiqueta, pode verificar a qualidade de impressão da sua impressora, imprimindo uma etiqueta exemplo através dos seguintes passos:

  1. Iniciar a sessão em 'O Meu UPS'
  2. Seleccione o separador 'Envio' no topo da página.
  3. Seleccione 'Definir Preferências', na área à esquerda
  4. Na área 'Preferências de Impressão' do ecrã 'Preferências de Envio', seleccione 'Ver/Editar'.
  5. Seleccione 'Imprimir uma Etiqueta Exemplo'.

Quando verificar a qualidade de impressão da sua etiqueta, certifique-se de que:

  • A tinta está escura e impressa uniformemente em toda a etiqueta.
  • Os endereços estão legíveis.
  • A etiqueta não tem manchas estranhas.
  • As linhas do código de barras estão distintas e impressas uniformemente de cima a baixo.
  • A sua impressora consegue imprimir imagens gráficas.
  • A sua impressora está configurada para orientação vertical.

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Como Imprimir Novamente Etiquetas Utilizando o seu Histórico de Envios no UPS Internet Shipping

Se a sua etiqueta não imprimir durante o processo "Criar um Envio", pode voltar a imprimir a etiqueta a partir do "Histórico de Envios" na área à esquerda, no prazo de 24 horas. Normalmente, demora menos de 15 minutos até que os seus pacotes enviados apareçam no "Histórico de Envios".

  • Seleccione a ligação "Histórico de Envios" localizada na área "Criar um Envio" na área de navegação à esquerda.
  • Seleccione o envio em "Histórico de Envios" do qual pretende voltar a imprimir a etiqueta.
  • Seleccione o botão "Mostrar Dados/Recibo".
  • Seleccione a caixa de verificação "Utilizar a Minha Impressora Térmica UPS para Imprimir Etiquetas" se tiver uma impressora térmica instalada e desejar voltar a imprimir a etiqueta utilizando a impressora térmica. Deixe a caixa de verificação em branco se desejar voltar a imprimir a sua etiqueta numa impressora laser.
  • Seleccione "Ver/Imprimir Etiqueta".

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Como posso imprimir um Recibo novamente utilizando o UPS Internet Shipping

  • Seleccione a ligação Histórico de Envios situada na área Criar um Envio na área de navegação à esquerda.
  • Seleccione o envio do qual pretende voltar a imprimir a etiqueta.
  • Seleccione o botão Mostrar Dados/Recibo.
  • Seleccione a caixa de verificação Utilizar a Minha Impressora Térmica UPS para Imprimir Etiquetas se tiver uma impressora térmica instalada e desejar voltar a imprimir a etiqueta utilizando a impressora térmica. Deixe a caixa de verificação em branco se desejar voltar a imprimir a sua etiqueta numa impressora laser.
  • Seleccione Ver/Imprimir Etiqueta.

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Como posso Imprimir Documentos de Exportação novamente utilizando o UPS Internet Shipping

Para imprimir de novo documentos de exportação, seleccione o separador Envio na parte superior da página e seleccione "Ver Histórico ou Anular Envio" para ver o histórico dos seus envios. Depois, seleccione "Formulários Internacionais" na página interior. Poderá então ver formulários de exportação preenchidos ou parcialmente preenchidos.

Os documentos de exportação associados ao envio são apresentados numa janela em separado. No menu Ficheiro da nova janela, seleccione Imprimir para imprimir de novo os documentos pretendidos.

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