Después de iniciar una sesión en Mi UPS,seleccione Crear un envío en la ficha Envíos . Entonces, seleccione Ver historial o cancelar envío. Seleccione la fecha de hoy para cancelar la devolución dentro de las 24 horas. Si el envío que desea cancelar no aparece en su historial, espere unos minutos y refresque la pantalla. Seleccione 30 días en el último menú desplegable Mostrar historia para cancelar una devolución de menos de 90 días.
Localice la devolución que desea cancelar, seleccionando el botón que se encuentra junto al envío y seleccione Cancelar envío. El envío de devolución (todos los paquetes en ese envío) será cancelado y aparecerá un punto rojo al lado del envío de devolución.
Sólo pueden cancelar paquetes desde el Historial de envíos en un plazo de 24 horas a partir del procesamiento del paquete. Comuníquese con la oficina local de servicio al cliente UPS para cancelar un envío transcurridas 24 horas.
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