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¿Qué significa cuando mi estado de rastreo indica que ha que se ha producido una excepción en mi envío?
Si recibe un mensaje de que se ha producido una excepción en su envío, revise la sección Progreso del Envío o Progreso del Paquete en Rastreo o en Quantum View® Manage para obtener información sobre los cambios en la programación de entrega. Una excepción ocurre cuando un paquete o envío es afectado por un evento imprevisto, el cual podría ocasionar un cambio en el día de la entrega programada. Entre los casos de excepción figuran: dirección desconocida, daños al envío o la firma no fue recibida.
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