Su historial de envíos le permite ver los envíos que ha creado durante los últimos 90 días. Puede ver detalles de envíos, incluida información sobre paquetes y cargos de envíos. También puede utilizar su historial para cancelar envíos realizados durante las últimas 90 días, interceptar envíos dentro de los Estados Unidos y Puerto Rico e iniciar envíos utilizando información de un envío anterior como punto de partida.
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Cómo visualizar el historial de envíos
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- Inicie sesión en Mi UPS.
- Seleccione la ficha Envíosen la parte superior de la página.
- Seleccione Crear un envío en el área de la izquierda, y luego seleccione Ver Historial o Anular Envío.
- Seleccione el número de días que desea ver en el historial de envíos. Puede seleccionar un día, siete días, 30 días o un Intervalo de fechas personalizado.
- Si selecciona Intervalo de fechas personalizado, tendrá que seleccionar el mes, día y año correspondientes a la Fecha de inicio y a la Fecha de finalización. La Fecha de inicio debe estar dentro de los 90 días previos a la fecha actual.
Nota: Seleccione el enlace Cambiar vista de Historial de envíos para ir a la página Preferencias del envío y seleccionar las categorías que desee ver en el historial.
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Cómo exportar el historial de envíos
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Puede exportar el contenido de la tabla de historial de envíos a un archivo con valores separados por comas (.csv) en su computadora.
- Inicie sesión en Mi UPS.
- Seleccione la ficha Envíosen la parte superior de la página.
- Seleccione Crear un envío en el área de la izquierda, y luego seleccione Ver Historial o Anular Envío.
- Seleccione el número de días que verá de su historial de envíos, y ordene la información si lo desea.
- Seleccione Exportar vista actual.
Nota: Cuando no tenga información de historial para exportar, el enlace Exportar vista actual no aparece en esta página.
- Seleccione la opción que permite guardar en disco el archivo de exportación.
- Seleccione una ubicación de directorio y nombre de archivo.
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¿Cómo volver a enviar un paquete?
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La opción de volver a enviar permite utilizar la información de un envío anterior como punto de inicio para enviar un nuevo paquete. Siga estos pasos para volver a enviar el paquete.
- Conéctese.
- Seleccione Enviar en el área superior de la página.
- Seleccione Crear un envío en el área de la izquierda de la página y, a continuación, seleccione Ver historial o Anular envío.
- Seleccione el botón de opción situado junto al envío deseado.
- Seleccione Volver a enviar.
- Revise y modifique la información del envío que desee.
- Cuando termine, seleccione Enviar ahora para completar el nuevo envío.
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Cómo anular un envío
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Siga estas instrucciones para cancelar envíos realizados en los últimos 90 días:
- Inicie una sesión en Mi UPS.
- Escoja la ficha Envíosen la parte superior de la página.
- Escoja Crear un envío en el lado izquierdo del área, y luego escoja Ver historial o Cancelar envío.
- Escoja el botón que se encuentra al lado del envio que desea cancelar.
- Escoja Cancelar envío.
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Cómo interceptar un envío a través del Historial de envíos
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Realice el siguiente procedimiento a fin de solicitar la intercepción de una entrega desde la página Historial de envíos.
- Conéctese a Mi UPS.
- Seleccione la ficha Envíosen la parte superior de la página.
- Seleccione Crear un envío en el área de la izquierda de la página y, a continuación, seleccione Ver historial o Anular envío.
- En la sección Envíos previos, verá un resumen de sus envíos recientes.
Si su envío incluye un paquete: Seleccione la casilla de verificación que desea interceptar, a continuación seleccione Solicitar intercepción. Si su envío incluye varios paquetes: Seleccione la casilla de verificación que desea interceptar, a continuación seleccione Solicitar intercepción. En la página Seleccionar los paquetes que interceptará, seleccione la casilla de verificación que está al lado de cada uno de los paquetes que desea interceptar, a continuación seleccione Próximo.
- En la página Paquetes elegibles para intercepción, seleccione el botón que está al lado del tipo de intercepción que desea solicitar para su(s) paquete(s).
Nota: El tipo de solicitud de intercepción se aplicará a todos los paquetes seleccionados.
- Revise o modifique la selección de paquete.
Nota: Los paquetes seleccionados en la página Seleccione los paquetes que interceptará se verificarán previamente. Algunos paquetes pudieran no ser elegibles para la intercepción; de ser así, se muestra la razón.
- cuando termine, seleccione Próximo.
- Independientemente de su selección de tipo de intercepción, UPS requiere información adicional para completar la solicitud. Introduzca la información en los campos requeridos, indicados con un símbolo
.
- Seleccione Enviar. Aparece una página de confirmación.
Nota: Esta solicitud no garantiza que se logre la intercepción. Sólo se le cobrará si se logra la intercepción.
- En la página Confirmación, seleccione el enlace Solicitar intercepción para los paquetes restantes si desea solicitar un tipo de intercepción diferente para los paquetes restantes de su envío.
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