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Los servicios de Devoluciones UPS® hacen más eficiente y simplifican el proceso de retorno al proporcionar una manera económica y rápida de manejar las devoluciones y de satisfacer la necesidad de su cliente de obtener devoluciones rápidas y sencillas. Con los servicios de Devoluciones UPS usted o su cliente puede preparar las devoluciones.
Una vez haya completado el proceso, entregue el paquete a su proveedor de servicio UPS o llévelo a cualquier buzón o centro de envío UPS que acepte paquetes UPS para envío. También puede comunicarse con una oficina de UPS para programar el recogido del paquete.
Para rastrear el estado de la devolución en progreso en tiempo real, seleccione la ficha Rastreo en la parte superior de la página.
Determine cuál es la solución que mejor se adapta a sus necesidades. Están disponibles las siguientes opciones:
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Devoluciones UPS le ofrece varias opciones para generar una etiqueta de devolución que puede incluir en el envío original o bien en una correspondencia por separado a su cliente.
- Etiqueta de devolución para imprimir de UPS Le permite generar etiquetas de devolución, las cuales podrá incluir en sus envíos salientes, o enviar a su cliente.
- Etiqueta de devolución electrónica de UPS Le permite generar y enviar por correo electrónico a su cliente una etiqueta de devolución.
- Etiqueta de devolución para imprimir y enviar de UPS Le permite solicitar a UPS que genere y envíe por correo electrónico una etiqueta de devolución a su cliente.
- Servicios de devolución autorizados: Le proporciona etiquetas preimpresas para la distribución.
Nota: Servicios disponibles en 98 países y territorios. |
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Devoluciones Plus UPS ofrece adecuadas opciones de recogido para la devolución puntual de paquetes compatibles con UPS. Puede elegir que UPS realice un intento de recogido con el servicio 1 intento de recogido de UPS o varios intentos de recogidocon 3 intentos de recogido de UPS.
Nota: Servicios disponibles para 98 países y territorios. |
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UPS Returns®Flexible Access es un servicio innovador devuelve contractual entre UPS y U.S. Postal Service, que permite a sus clientes entregar sus paquetes para envío de una manera cómoda en cualquier centro UPS o U.S. Postal Service, incluyendo su Oficina postal local o su buzón personal. En su carácter de servicio por contrato, Acceso Flexible de Devoluciones de UPS crea una etiqueta única, que permite, tanto a UPS como a U.S. Postal Service aceptar el paquete de devolución. Cuando se entrega un paquete a UPS para ser enviado, éste transita a través de nuestro sistema como los demás paquetes. Pero cuando un paquete de Acceso Flexible de Devoluciones de UPS es entregado a U.S. Postal Service, el paquete pasa por el lector óptico de U.S. Postal Service y luego es recogido por UPS, que realiza la entrega final al remitente original a través de la red UPS Ground.
Haga los arreglos para que su cliente reciba una etiqueta de devolución al elegir una de estas opciones:
- Etiqueta de devolución para imprimir de UPS Le permite generar etiquetas de devolución, las cuales podrá incluir en sus envíos salientes, o enviar a su cliente.
- Etiqueta de devolución electrónica de UPS Le permite generar y enviar por correo electrónico una etiqueta de devolución a su cliente.
- Etiqueta de devolución para imprimir y enviar de UPSLe permite solicitar a UPS que genere y envíe una etiqueta de devolución a su cliente.
- Servicios de devolución autorizados: Le proporciona etiquetas preimpresas para la distribución.
Nota: Acceso Flexible de Devoluciones de UPS está disponible para volver destinos en los Estados Unidos de los orígenes de retorno en los EE.UU. y Puerto Rico. |
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Devoluciones UPS en la Web es una solución de devoluciones autoservicio que automatiza el proceso de las devoluciones sin cambiar la manera en que usted hace negocios. Este servicio, administrado por UPS, permite que el proceso de las devoluciones sea realizado en línea por el cliente, incluyendo la generación de la etiqueta de devolución UPS. Las empresas también pueden vincular sus bases de datos principales a los procesos de devolución, para maximizar el uso de información acerca del producto devuelto y de esta manera, reducir los costos mientras que aumentan el nivel de servicios prestado al cliente.
Nota: Estos servicios pudieran no estar disponibles en algunos países. |
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