El envío se despachó a un chofer de UPS para su entrega hoy. Con la excepción de las entregas aéreas que tienen hora definida, los envíos se entregan, generalmente, entre las 9 a.m. y las 7 p.m. (y algunas veces más tardes) a residencias, y antes de la hora de cierre de los comercios, para el caso de direcciones comerciales. UPS no puede programar una hora de entrega específica fuera de esa ventana de horario. Se realizarán hasta tres intentos de entrega, a excepción de los fines de semana y días feriados.
En los EE.UU. y Canadá, los envíos que no requieran una firma se pueden dejar en un lugar seguro a discreción del chofer. Esto puede incluir el balcón del frente, la puerta lateral, el balcón de atrás o el área de estacionamiento. Para entregas residenciales que requieren firma, puede dejar instrucciones para el chofer en caso de que nadie esté en casa. Por ejemplo, puede solicitar que el envío se entregue a un vecino que sí estará en casa. Si se requiere la firma de un adulto y el remitente dejó instrucciones de no dejar el envío con un vecino, realizaremos otro intento de entrega el siguiente día laborable.
Utilice el Localizador de UPS para buscar ubicaciones cercanas.
Con la excepción de las entregas aéreas que tienen hora definida, los envíos se entregan, generalmente, entre las 9 a.m. y las 7 p.m. (y algunas veces más tardes) a residencias, y antes de la hora de cierre de los comercios, para el caso de direcciones comerciales. UPS no puede programar una hora de entrega específica fuera de esa ventana de horario. Se realizarán hasta tres intentos de entrega, a excepción de los fines de semana y días feriados.
En EE.UU. y Canadá, para entregas residenciales que requieren firma, puede dejar instrucciones para el chofer en caso de que nadie esté en casa. Por ejemplo, puede solicitar que el envío se entregue a un vecino que sí estará en casa. Si se requiere la firma de un adulto y el remitente dejó instrucciones de no dejar el envío con un vecino, realizaremos otro intento de entrega el siguiente día laboral. Los envíos que no requieran una firma se pueden dejar en un lugar seguro a discreción del chofer. Esto puede incluir el porche del frente, la puerta lateral, el porche de atrás o el área de estacionamiento.
Tres días significa tres días laborables (sin contar el día de recogido). Por favor, tenga en cuenta que la Garantía de Servicio de UPS se aplica sólo a los días laborables, y excluye los fines de semana, días festivos y cualquier retraso que se produzca fuera del control de UPS.
El costo de envío depende del origen, destino, servicio, peso del paquete y otras consideraciones. Calcular tiempo y costo le ayuda a comparar los tiempos de entrega y las tarifas publicadas para realizar envíos a destinos de todo el mundo a través de UPS.
Usted puede ayudar a asegurarse de que su paquete llega de forma segura ya tiempo con estas guías y procedimientos de empaque desarrollados por el grupo de investigación UPS.
Mi UPS ofrece funciones avanzadas para rastrear en línea, como Prueba de entrega en línea. Con Prueba de entrega, puede informarse sobre la hora en que llegó un envío a su destino y generar una carta de Prueba de entrega para sus registros.
Para solicitar una Prueba de entrega, siga las instrucciones que se encuentran abajo:
1. Inicie una sesión en Mi UPS. 2. Seleccione la pestaña Rastreo en la parte superior de la página. De esta manera, llegará a la página principal de Rastreo. 3. Introducir su número de guía en el campo de entradas, o seleccione un número de guía previamente guardado.4. Seleccione Rastrear. 5. Seleccione Prueba de entrega en la pagina de Detalle de rastreo para mostrar una página imprimible de Notificación de entrega.
Mi UPS ofrece servicios que le ayudan a gestionar mejor sus operaciones de envío, mejorar el rastreo y proporcionarle una amplia vista de las actividades relacionadas con sus envíos. Los siguientes servicios regulares se ofrecen a los usuarios registrados sin costo alguno:
Su paquete aún se encuentra dentro de la red UPS y, a menos que se indique de otro modo, se debería entregar en la fecha de entrega programada. La información sobre el movimiento de los envíos se captura cada vez que se leen digitalmente las etiquetas de rastreo en el sistema de entrega de UPS. Es posible que haya varios días entre detecciones si el envío está cruzando una frontera o se está desplazando entre países.
Entre las detecciones comunes figuran las siguientes:
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