Niezależnie od tego, czy informacje dotyczące monitorowania mają służyć zwiększeniu Twoich zysków, czy po prostu zapewnić Ci spokój, firma UPS udostępnia kilka metod ułatwiających monitorowanie statusu przesyłki.
|
Firma UPS używa numerów monitorowania do identyfikacji i śledzenia każdej wysyłki przechodzącej przez system UPS aż do jej dotarcia do miejsca przeznaczenia. Numer monitorowania jest automatycznie przypisywany do przesyłki w chwili jej tworzenia . Numer ten umożliwia Tobie i Twoim klientom:
- sprawdzania bieżącego statusu przesyłki,
- sprawdzania stanu doręczenia przesyłki,
- dokonywanie zmian szczegółów doręczenia.
|
 |
Tworząc przesyłkę, możesz przypisać jej numer referencyjny, który pozwoli na łatwe śledzenie jej statusu. Numer ten zawiera do 35 znaków (liter i liczb w różnych kombinacjach) i pozwala na:
- łatwą koordynację z systemami rozliczania i wysyłania tak Twoimi, jak i Twoich klientów;
- sprawdzenie numeru zamówienia zakupu, numeru zlecenia klienta i numeru listu przewozowego;
- łatwe identyfikowanie przesyłek na podstawie ich opisów (np. "Prezent dla mamy").
Aby skorzystać z tej przydatnej funkcji, wystarczy kliknąć opcję Śledź na podstawie numeru referencyjnego. Określ typ przesyłki (paczka lub przesyłka frachtowa), wybierz przedział dat dla dostawy i wprowadź rodzaj danych referencyjnych w polu Dane referencyjne przesyłki. Aby ukończyć proces, kliknij przycisk Monitoruj. |
|
Dokument UPS InfoNotice®jest zostawiany przez kierowcę UPS w celu poinformowania o próbie doręczenia przesyłki. Kierowca może przekazać instrukcje dalszego postępowania, zaznaczając na powiadomieniu UPS InfoNotice odpowiednie pola. W witrynie ups.com można również wybrać inne opcje. Wprowadź swój 12-cyfrowy numer UPS InfoNotice (można go znaleźć powyżej na kodzie kreskowym) w polu Numery monitorowania lub InfoNotice na stronie głównej witryny ups.com lub na stronie Monitorowanie, a następnie kliknij przycisk Monitoruj. Umożliwi Ci to:
- monitorowanie przesyłki i wyświetlenie jej szczegółów,
- sprawdzenie stanu doręczenia przesyłki.
- Dostępne są cztery opcje zmiany szczegółów doręczenia.
|
|
Monitorowanie nawet do 25 przesyłek jest możliwe za pośrednictwem poczty e-mail. W wiadomości należy przesłać numery monitorowania UPS. Szczegółowa odpowiedź na temat monitorowania zostanie przesłana automatycznie. Adres e-mail można znaleźć po wybraniu opcji Monitoruj za pośrednictwem poczty e-mail na stronie Monitorowanie lub klikając poniższe łącze.
- Aby monitorować przesyłkę za pomocą pojedynczego numeru monitorowania, wprowadź go w temacie lub treści wiadomości.
- Aby monitorować przesyłki za pomocą kilku numerów monitorowania, wprowadź je w treści wiadomości. Podawanie tematu wiadomości nie jest konieczne.
|
|
Bieżący status swojej przesyłki możesz sprawdzić również z urządzenia przenośnego. Aby dowiedzieć się jak używać wiadomości SMS do monitoringu, wybierz link poniżej. Przed uzyskaniem dostępu do usługi UPS SMS Tracking należy upewnić się, że:
- na urządzenie przenośnym możliwe jest przeglądanie internetu lub wysyłanie/odbieranie wiadomości SMS;
- znajdujesz się w obszarze zasięgu sieci (informacje o zasięgu możesz uzyskać u swojego operatora);
- w Twoim telefonie nie jest zablokowana funkcja identyfikacji dzwoniącego.
|
|
UPS Signature TrackingTM to bezpieczna usługa internetowa umożliwiająca udoskonalone monitorowanie przesyłek oraz otrzymywanie informacji o dostawie. Dzięki tym rozwiązaniom można usprawnić proces rozliczania i obsługę klienta.
Za każdym razem, gdy monitorujesz paczkę za pomocą usługi UPS Signature Tracking, wyniki monitorowania mogą zawierać dowód doręczenia z następującymi informacjami:
- Wzór podpisu
- Pełna nazwa/nazwisko wraz z adresem doręczenia
|
|
|
|
|
Podsumowanie konta
Używanie numerów monitorowania